關於rule the sky這個遊戲 - Android

不知道大家有沒有玩這個遊戲
如果有玩的朋友˙˙˙希望可以回答我一下我該怎麼辦
因為玩這個遊戲玩得很上癮
於是花了快2000台幣買了裡面的星星(是換算美金)
但一開始一直顯示訂單失敗之類的....
之後打電話給了信用卡公司詢問!!請他們重新幫我開卡
我還是顯示訂單失敗!!!
但我的餘額那快2000的台幣已經沒了
銀行說我那筆交易有成功
不過我的星星沒有增加TT 怎麼會這樣呢!!!
發生這種情況我該如何聯絡遊戲的廠商?
因為真的花了不少錢!!!!!

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