關閉亞太語音信箱失敗 - 手機討論

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上個月辦了亞太雙11 給老人家用,

老人家不會用語音信箱, 致電客服申請關閉

客服都說已經關閉, 結果打電話還是會進入語音信箱

已經致電客服關三次了, 結果還是有語音信箱

想問問版友有遇過嗎? 公司裝死或系統問題...

網頁上/APP也找不到可以關掉的方法...

小問題一直打客服也是很煩, 但亞太又搞不定



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All Comments

Susan avatarSusan2018-12-14
通話的 無人接聽 轉接取消就好
Victoria avatarVictoria2018-12-16
網頁我有找到呀 關閉語音信箱功能:#62#+通話鍵
Blanche avatarBlanche2018-12-18
基本服務設定 > 查詢語音信箱那邊
Rebecca avatarRebecca2018-12-20
你是不是設轉接然後轉接的電話沒關語音?
Regina avatarRegina2018-12-22
帶雙證件,亞太直營門市歡迎你,馬上辦馬上測試,辦到好為止
Necoo avatarNecoo2018-12-24
語音信箱關閉只是無法留言,轉接還是要另外取消
Dorothy avatarDorothy2018-12-26
感謝,改天到門市弄到好
Dorothy avatarDorothy2018-12-29
GtApp>我的門號>基本服務設定>指定轉接選擇取消所有轉接設定,就不會轉接語音信箱
Kumar avatarKumar2018-12-31
https://i.imgur.com/BnR6sQb.png
Puput avatarPuput2019-01-02
非智慧型手機可以改撥打##002#按下發話鍵取消