電池膨脹換新心得 - MAC

Table of Contents



我的筆電是 MacBook Pro unibody 15初代,電池可拆,有AppleCare,
一年前電池膨脹到把整個可拆式背板長邊撐開一點點,年底已經撐開到1mm,
最近連側邊都撐開一點點...google後直接報請精技電腦收件送修。

5/23 凌晨精技電腦網路報修
5/24 精技電腦打電話來確認、下午快遞來取件(無收費)
5/25 精技打來說明網路報修時忘記填寫「機器」序號,
電池保固綁機器序號而非電池序號,晚上 11點才mail給精技序號
5/27 收到快遞包裝完好的電池(無收費)

過程中電話、mail溝通精技都相當客氣,也沒收取任何費用,
感謝維護三部劉先生的耐心溝通!


--

All Comments

Donna avatarDonna2011-05-28
所以還在保固內?
Regina avatarRegina2011-05-29
還在
Charlie avatarCharlie2011-06-02
以台灣的服務品質..沒保固就只能哭哭了..
Audriana avatarAudriana2011-06-07
很推精技 之前ibook換電池也是2話不說換給你