非常不推hp的售後服務..... - 印表機

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前幾天我那沒經驗的弟弟
印表機墨水沒了
也不問我哪邊有賣
直接在官網上訂購了印表機的墨水匣

然後匯了款
等了10來天
沒有任何動靜也沒收到貨品

我前幾天便打了她們官網的客服專線
打了N通
永遠都在客服人員忙線中
然後請我留言
留了言....
也沒人回覆

然後
寫了客服信箱
也是石沉大海.............

後來我今天早上再打了一次客服
一樣忙線中請留言
然後我只好看他還有提供哪支電話
就打別支......
大約被轉來轉去
轉了三四次
我講同一個情形講了三四次

我終於打到一支可以處理的電話= =

但這也讓我對這家大公司的客服系統
嘆為觀止!!!!!!!!!!!!!!!!!


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All Comments

Jake avatarJake2012-04-27
筆記
Edwina avatarEdwina2012-04-28
hp自從客服轉包大陸&撤掉直營服務中心之後 服務一落千丈
Ophelia avatarOphelia2012-04-29
還是canon 服務好
Gary avatarGary2012-05-01
難怪以前打客服 感覺口音很奇怪 XD
Caroline avatarCaroline2012-05-05
順便問一下各位hp和canon的售後服務品質是canon比較OK嗎?
Irma avatarIrma2012-05-06
最近要買新印表機
Zora avatarZora2012-05-10
目前hp部分機種還都是只有1年保固 Canon已經全部兩年了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2012-05-14
而且hp的客服人員是支那 所以難免會有溝通上的歧異
Steve avatarSteve2012-05-17
大推canon的客服 有問題還會回電話給你
Elvira avatarElvira2012-05-18
CANON的真的很誇張..還會回電
Madame avatarMadame2012-05-21
其實有差嗎?客服再爛產品再差也是一堆人推得要命
Catherine avatarCatherine2012-05-24
HP古早以前確有不錯的表現-但是現在是在吃老本-快耗光了
Donna avatarDonna2012-05-27
研發不錯
Rebecca avatarRebecca2012-05-31
canon的客服是真的不錯
Anthony avatarAnthony2012-06-02
全世界相比之下...日系3C還是比較有品質
Jessica avatarJessica2012-06-02
我之前有在官網上買過墨水匣
在匯完款之後要回傳匯款單,
Daph Bay avatarDaph Bay2012-06-02
之前我有朋友好像差點忘掉要回傳
可能這部分是比較容易遺忘吧
Tracy avatarTracy2012-06-05
hp 不意外
Eden avatarEden2012-06-06
真的不意外...
Hedy avatarHedy2012-06-09
hp 不意外
Hazel avatarHazel2012-06-11
樓上b兄說研發不錯指hp嗎?現在他都買C家的噴墨技術...