飛利浦 報修判定人為心得文 - 螢幕

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※ 引述《DivinityTG (DiviNity.TG)》之銘言:
: 20190103 買了picking 特價的飛利浦278E8QJAW
: 使用還好 就是螢幕偏亮 入手4880
: 20190219 螢幕開始出現第一條線
: https://i.imgur.com/YxSj5Ga.jpg
: 當下只有傻眼 但因為不影響使用所以沒動作
: 20190315 出現了第二條線
: https://i.imgur.com/PPnEvmZ.jpg
: 但還是在邊邊角角 所以當作沒看到
: 20190331 開機後螢幕整個花掉
: https://i.imgur.com/EPmzIoP.jpg
: 20190401 請飛利浦報修帶走
: 20190403 告知我為人損 需付維修金6000元並附上一堆證明(?我人損的照片
: https://i.imgur.com/8RQtT4F.jpg
: https://i.imgur.com/RSaqTzZ.jpg
: https://i.imgur.com/j5xiGvb.jpg
: https://i.imgur.com/D9Y5tf6.jpg
: https://i.imgur.com/kJYLHBO.jpg
: https://i.imgur.com/fjrwim3.jpg
: https://i.imgur.com/F84I0jw.jpg
: https://i.imgur.com/F84I0jw.jpg
: https://i.imgur.com/bHKGHj4.jpg
: 我再三強調個人不可能將內部造成如此誇張的損害 卻咬定我人損外 報修要付6000元 尷尬了 我買這台不到5000...我還有三台飛利浦的螢幕在服役呀……QQ
: 20190404 收到飛利浦原件寄回 買螢幕 慎選電商及廠牌

這位網友你好,這個case經銷商已經有來反應,後續應該有再跟你要報修單號,
 詳細情況會請工程師提供檢測報告後再做判定,還請稍作等待

 至於有網友懷疑這是福利機,或是工廠拿舊機器出貨,我只能說這些都是多慮了
 對品牌來說,冠捷代工的品牌這麼多,如果這樣亂搞,以後要怎麼做生意;
 對經銷商或代理商而言,彼此之間都是配合超過10年的生意夥伴,不會有人這樣
 弄自己的客戶,再者我們一般講的福利機,大多是網購退貨回來的機器,因為有拆封
 過,保麗龍或防塵套無法整新,所以才列入福利機便宜賣,出廠前也會先檢查過,
 所以還請繼續支持我們的代理商及經銷商,感謝!

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All Comments

Leila avatarLeila2019-04-08
推PTT客服中心 真的很有用
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-04-12
原po沒來pi文就慘虧了,還好有來抱怨
po文
Charlie avatarCharlie2019-04-14
原來lcd版也可以
Emily avatarEmily2019-04-15
上線啦~~~
Edwina avatarEdwina2019-04-16
全國最大D客服
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-04-16
我是覺得滿機掰的啦,如果今天事主沒有上來靠腰,是不是
就不處理了?這個版也就一個小版而已,一般沒爬過文就出
手買的人更多,那他們遇到這種問題,不就吞下去剛好?
Emily avatarEmily2019-04-17
我倒是覺得有啥好噓的 原原PO當初一條線沒送 兩條線
也沒送 要等到整個壞掉才送?後面還說還有三台在服役
Eartha avatarEartha2019-04-18
而且維修人員拆機發現這麼多奇特的問題點 本來就是該
Rebecca avatarRebecca2019-04-19
以特例來處理 而且會吵的才有糖吃啊
James avatarJames2019-04-24
我覺得處理很好,一開始有問題就不處理...
應該說同a大
Joseph avatarJoseph2019-04-25
反正有事上來吵就對了
Audriana avatarAudriana2019-04-27
用不到三個月 人損成這樣也太誇張
Frederic avatarFrederic2019-04-30
有可能是工廠生產端被灑過飲料之類的 想說擦乾就沒事
Quanna avatarQuanna2019-05-02
我倒覺得維修人員 反應有點慢
Genevieve avatarGenevieve2019-05-06
出事要先po文,學習了
Freda avatarFreda2019-05-08
我三台在服役是公司用 有什麼問題嗎 沒有備用螢幕 不
影響使用的前提下就將就用 有什麼問題嗎? 今天是我
愛吵愛哭鬧嗎? 我的重點完全是在白色機殼下的產品好
嗎?拆開來這麼誇張的鏽蝕 說我人為損壞 我要怎麼接
Andy avatarAndy2019-05-12
受? 電商說他是全新品出貨沒問題 廠商說查無不法這
是人損 我不就上來po個勸世文嗎?商品本來就會有不良
品 我不能接受的是 我明明是受害者 廠商 電商 都要我
吞下去
Delia avatarDelia2019-05-14
這篇回應用了一堆邏輯在推論 那要用邏輯來推斷的話 原po
如果真的人損成照片那樣還敢上網討拍 那他也滿不怕死的?
Callum avatarCallum2019-05-19
原po你也不用氣 如果你一條線就送可能那時候爭議性更小
有些後果是你將就心態而增加的 如果今天沒po文產生的這
些輿論 於各種條款來說你根本是吞定了... 樓上幾樓說有吵
有糖吃也是事實
Xanthe avatarXanthe2019-05-20
我買新螢幕給人 歡歡喜喜用 出現線 我叫他吞 因為我
還沒有空拿備用螢幕給他 原本預計給他之後再叫原廠報
修 反正三年保 也不影響使用 哪知道後面還有第二條
甚至最後連將就點用都沒辦法 螢幕整個花掉 明天上班
我會補上其他電燈泡服役中的照片 免得還要被人質疑有
備用螢幕幹嘛不報修 當我吃飽太閒? 會吵有糖吃還是
沒糖吃 我都無所謂 反正又買了新螢幕 我損失的錢 時
間 跟這過程中讓人不悅的使用體驗 我po出來就是在要
糖吃嗎? 真的這麼在意這五千元 這麼捨不得 我會在得
知報修結果後直接再買新螢幕嗎? 我只是對電商 廠商
踢皮球的行為感冒 對廠商硬要我吃人損的判定不服 沒
關係 我之後有機會也不會買電燈泡 透過我的經驗 也能
給其他人作為參考 最後 三個月可以讓螢幕這樣損壞 各
位你信嗎? 如果是自己搞破壞還敢上來取暖? 我是不
怕被開副本嗎……
Catherine avatarCatherine2019-05-22
喔喔
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-23
別人就事論事,原原PO到是投入過多情緒。
Damian avatarDamian2019-05-25
公家的財產更不能將就 我的作法是有問題馬上買新的 壞掉
的馬上送修 修回來放倉庫備品 一碼歸一碼 公事上的東西
該怎麼做就怎麼做 當然我是不相信有人自己搞壞還敢po上
來大聲 但這件事真的滿羅生門的 參考價值就是以後不買燈
泡牌or京樺城的東西吧
Victoria avatarVictoria2019-05-27
出現一條線的時候送跟全花再送有差嗎?打開都是一樣的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-31
原PO你確定這位是廠商代表嗎??
Irma avatarIrma2019-06-01
有糖吃算賺了 看看羅技...
George avatarGeorge2019-06-02
ㄛ對了我不是説D大有吵有糖吃的意思 我只是說原廠願意給糖
我能理解D大原本也只是想分享不悅的體驗 不是為糖而吵
Wallis avatarWallis2019-06-02
只對第二段有疑問,福利機一般不是店家再拿出來賣嗎?
Kama avatarKama2019-06-05
店面的展示機,一樣會送回工廠整新後才又拿出來賣嗎
Quintina avatarQuintina2019-06-06
不過我注意到,螢幕不是原po在使用的?
William avatarWilliam2019-06-06
要鏽成那樣 你給我三個月我也搞不出來...
Thomas avatarThomas2019-06-09
看使用環境吧,有的巷弄內建築環境濕度真的超乎想像的
高,食物腐敗金屬生鏽的速度都比一般認知快很多,特別是
有些對生活環境條件不敏感的人根本沒在開除濕沒在注意通
風的
Erin avatarErin2019-06-13
真的是環境銹蝕 其他零件也會不是只有這邊好嗎?
Robert avatarRobert2019-06-16
建議你下次買三星,32吋以上到府維修
Erin avatarErin2019-06-19
而且螢幕都會做高溫高濕動測試,那種鏽蝕大多是鹽分(汗
水)居多
Elizabeth avatarElizabeth2019-06-23
我覺得噓文沒甚麼不對阿 現在不就廠商看到苗頭不對
趕快出來摸頭嗎?