高雄**屋維修部態度令人不悅 - 3C

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今年上半年總共去某屋送修兩次
兩次的店員態度都讓人覺得頗差

第一次是去送修撼訊7770
那時候看冰與火之歌看到一半
顯卡自己爆火花掛掉,其中一小塊面積燒焦冒煙
距離某屋一年內送修免送修費只剩不到7天
趕緊拿去送修
店員一直問我是不是自己加大電壓還幹嘛的
一副就是我自己弄壞人為毀損的樣子
態度上好像我來找他麻煩一樣
這就算了,畢竟都燒焦了,會有這種推測很正常

第二次是六月初當作系統碟的SSD壞掉
當時我正在看高考的函授課程,急需電腦
店員告知要五到十個工作天
我等了兩個禮拜一直沒通知
趁EZ link的T34特價,趕緊買一顆回家把課程末段看完
到今天,高考都考完,送修也過一個月
我還是沒收到通知
親自去原價屋一趟
一開始說這很正常,我知道像WD是要一個月左右
沒想到維修部的電腦顯示6/9就送修回來
改問說是不是我都沒在看簡訊?
我倒想反問你們店員在幹嘛咧!
簡訊通知這種事情都能漏掉
硬碟堆在倉庫老半天,要找還找很久
要不是電腦有紀錄,早就想把我打發掉吧
自己內部出錯,還千錯萬錯都客人錯的樣子

兩次去送修都一副好像我來亂的樣子
我也不過是直接走進維修部
跟他們說我要送修某樣品
我知道維修單要填原因
但請不要一副好像我故意弄壞,來凹保固的好嗎?
我也知道維修部頗悶熱,且空間狹小
那工作心情不耐煩也不要投射在我身上嘛
我也是頂著大太陽騎車去送修、取件的

以前還在台北的時候,去光華新天地
店員要嘛講話很油,要嘛愛理不理
難怪這年頭我周邊友人都線上購物
或是去Studio A試滑iPad
好歹還有正妹店員會過來親切介紹

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All Comments

Bennie avatarBennie2014-07-12
其實...你自己送會快很多
Elma avatarElma2014-07-14
原價屋不是只賣東西嗎? 有維修部?
Odelette avatarOdelette2014-07-17
老大心態...凡正我生意好,不差你一個
Irma avatarIrma2014-07-18
店員表示:我只是領薪水的兇我做什...天天都超時@#$@#
Anonymous avatarAnonymous2014-07-22
自己的東西要自己主動關心...我發簡訊是照工作流程
Isla avatarIsla2014-07-23
基本上覺得 送修店家 很慢 自己送原廠較快
不過確實店員這樣有疏失 打去跟老闆靠備阿XD
Catherine avatarCatherine2014-07-25
台南的還不錯 我去幾次都不會多講什麼 但我看過2次
有老一輩的在門市跟店長吵
Kelly avatarKelly2014-07-26
想知道壞掉的SSD是??
Todd Johnson avatarTodd Johnson2014-07-31
換別家吧...反正通路那麼多家
Megan avatarMegan2014-08-02
以前有自己送修過4670覺得麻煩,且寫信問lite on客服
Lauren avatarLauren2014-08-06
要寄去哪,lite on只叫我拿給原購買地點
Caitlin avatarCaitlin2014-08-07
我猜你是手機中華 被擋掉簡訊 原價屋的簡訊會被檔
這個我遇過 第二次就請他們致電
Rebecca avatarRebecca2014-08-10
我也中華但沒被擋@@
Zora avatarZora2014-08-13
想知道壞掉的SSD是??
Olivia avatarOlivia2014-08-14
上面已經有解答了阿,Lite-on
Elizabeth avatarElizabeth2014-08-19
之前送ssd跟你一樣 說我漏看簡訊 不過根本沒收到
Ursula avatarUrsula2014-08-20
我的是遠傳,之前送修顯卡就有收到
Susan avatarSusan2014-08-22
店員表示:要調通聯記錄嗎?
Zenobia avatarZenobia2014-08-23
你是送哪家很麻煩?
Vanessa avatarVanessa2014-08-26
WD現在有快換
Ula avatarUla2014-08-28
中華你有設定企業簡訊會被黨掉
William avatarWilliam2014-08-31
賣東西前都說一個月有問題都可以換新 要換時百般刁難
Delia avatarDelia2014-09-03
懷疑是人損 就跟賣保險一樣 這不是常識嗎XDDD
Madame avatarMadame2014-09-05
正常啊 手機不也一樣 SONY爛電池 充電充不進去
送修還說主機板掛掉屬於人損 我●你媽●哩
Frederica avatarFrederica2014-09-09
你要不要寄信給bibo 請他幫你主持公道如何
Jack avatarJack2014-09-14
櫃檯的也是,之前在櫃檯前站一段時間沒理我,我有向
前要示意買東西,不知是真沒看到還是裝忙,門口有個
女的進來,馬上尋問需要什麼,我站在櫃檯斜前方,那
女的在門展示電腦那,有夠誇張
Bennie avatarBennie2014-09-19
高雄店離門口最近那個店員真的很扯
之前問硬碟的事他態度超爛 還教育消費者
Kelly avatarKelly2014-09-20
問其他產品隨便回答 好像他很屌的樣子 要怎樣客訴啊?
Carol avatarCarol2014-09-23
原價屋最可惜的是,明明加強服務會讓生意更好
Franklin avatarFranklin2014-09-24
卻始終不願意改善,典型台灣公司 有賺錢就好
Caitlin avatarCaitlin2014-09-27
呵呵 我才鬱悶勒 去買了羅技滑鼠 但買到瑕疵品
Frederic avatarFrederic2014-09-28
只能送原廠 然後到現在20添了 一直說還沒好
Freda avatarFreda2014-10-02
生意好 但空間人力沒配好 似乎要我裸奔才肯鳥我一樣
但我沒本事秀下限 只好默默等他們想到我的錢包
我在想 把鈔票全部拿出來搧風 是不是會被排比較前面?
Liam avatarLiam2014-10-07
我遇到的也是接近門口那個,該不會是同一人