1.4萬支Note7沒回收 消基會擬發起團訟 - 手機討論

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By Queena
at 2016-11-15T09:14

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http://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1052146

1.4萬支Note7沒回收 消基會擬發起團訟

消基會昨天召開記者會表示,三星所出的Note7手機在台灣共賣出四.二萬
支,國際間爆炸意外傳出後,台灣三星公司也開始回收該機型手機,並祭出
「全額退款」、「換購其他機種退價差再贈送三千元」的補償方案。不過,
截至十一月九日已滿一個月,尚有一.四萬支未回收,換算回收率僅六十七
。若年底前未回收完畢,不排除發起團體訴訟,希望國家通訊傳播委員會
也介入要求業者。


換購機型舊、退款慢惹怨

消基會代理秘書長張宏如表示,這一個月來消基會接到的投訴案高達九十多
件,消費者不願配合回收,多半是覺得業者開放換購的多屬舊機型,誠意不
,也有多位消費者反映,業者退款效率極差,過了一個月都還未收到款項


其中,消費者H小姐投訴,三星開放換購的機型都太舊,因此當時完全沒有
考慮換購,選擇直接退款,十月十五日就到購買門市要求退款,但等了十天
都沒有消息,打電話詢問,得到的答案都是「在處理中」,眼看已經十一月
中旬了還是沒有拿到退款。

消基會副檢驗長蔚中傑表示,建議遲遲未拿到退款的消費者可以發書面信函
給業者,因為隨著時間的拖延,未來遇到爭議的機會也增加,當出現爭議時
,可求償遲延利息。

另外,針對網路傳言,購買Note7的消費者可自行灌軟體「刷機」,變更手機
電池的充電量;蔚中傑強烈建議不要這樣做,否則若是出現爆炸意外時,消
費者面臨危險,又難以向業者求償,得不償失。

三星:人數太多 已加速辦理

台灣三星昨回應,因退換機時間密集、且人數眾多,故退款時間稍有延遲
現已加速辦理,並已主動通知消費者。



心得:
台灣消基會就是廢,別的國家都發起聯合訴訟多久了,一開始就提告,現在
消基會還在「不排除求償」的階段,真的給他們去處理等到S8都出了消費者
說不定還拿不到錢,直接向消保官提告才是正途啊。

還有蠻意外這麼多人沒有退機,看起來Note 7真的是沒辦法取代,爆炸都要
留下來啊......

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男子買了一台S6在家使用:http://i.imgur.com/jPNi5Rn.jpg
用到一半發現剩87%電量http://i.imgur.com/HdGtZhe.jpg
突然一熱風迎面席捲而來:http://i.imgur.com/gUwps5J.jpg
紅色燈光也開始忽明忽滅:http://i.imgur.com/1EyyzXp.jpg
驚! :http://i.imgur.com/HFLuvgY.jpg
當場嚇出了我一身冷汗。:http://i.imgur.com/woX3ojm.jpg

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Tags: 手機

All Comments

Mason avatar
By Mason
at 2016-11-16T20:49
退費不換貨不是只有個位數嗎怎麼還有萬把隻
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-11-18T08:25
消基會又沒有權
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By Ingrid
at 2016-11-19T20:00
標題是在說沒退的 內文一直提退了沒收到錢的是怎樣
Mason avatar
By Mason
at 2016-11-21T07:36
星粉不意外
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-11-22T19:11
看看那S7E 藍色的精美定價XD 24900
Valerie avatar
By Valerie
at 2016-11-24T06:47
我一早就跟這個單位弄過了啦,打給消基會時是幾個阿姨阿伯的聲音,那時9月中全球已經爆成那樣,但他們感覺好像不是什麼多嚴重的事..也沒想追..就只是叫我去找消保會..說那才是官方單位,現在消保會和消費者自己都快處理完了才出來收頭,那他為什麼不一開始就有什麼動作,除了公布一些什麼檢查報告,他們還可以幹嘛?超沒用的單位一個..
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-11-25T18:22
團訴早該出來喊了..現在是喊爽的而已,讓大家知道他們還在..“不排除提告“跟啦啦隊呼是差不多的概念
Yedda avatar
By Yedda
at 2016-11-27T05:57
seths形容的很貼切
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By Harry
at 2016-11-28T17:33
這個組織本來就很廢
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By Rae
at 2016-11-30T05:08
繼續關注note7 也掩蓋不了蘋果爆炸的事實啦
Mary avatar
By Mary
at 2016-12-01T16:44
喔對了,9月初我打去的時候,那時已經爆不停了..然後阿姨好像完全不知道這事,還得從頭解釋才曉得手機會爆的事,聽完跟我說“哇這真的很嚴重..那你快去找消保會,他們才是官方單位~~!“..這樣我只能說讚讚讚了...這單位是一個總機轉接的概念
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By Dora
at 2016-12-03T04:19
三星給人一種”我有在處理了,不然你想怎樣“的感覺…… 台灣該修法了,不然人命比美國韓國中國人還不值
Thomas avatar
By Thomas
at 2016-12-04T15:55
修了有用嗎?我為了n7去讀了消保法條文啦..執法的是這些人根本就沒用
Edith avatar
By Edith
at 2016-12-06T03:30
條文都有寫啊..官員慢n拍啊
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-12-07T15:06
一開始三星要回收,還一堆星粉說佛心公司呢 ^^
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-12-09T02:41
看看某人可以了解三星為什麼會是佛心公司了
Andy avatar
By Andy
at 2016-12-10T14:17
商人嘴臉不意外 收錢很快退錢一拖再拖
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-12-12T01:52
星粉:不管啦 讓我們繼續吹捧墊檔的中國品牌
Tom avatar
By Tom
at 2016-12-13T13:28
消基會就民間團體是在不爽什麼 不爽可以自己創一個
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2016-12-15T01:03
信仰不夠明年續戰BOM8
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-12-16T12:39
NCC法條不給修啊
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By Sierra Rose
at 2016-12-18T00:14
一手交機一手交錢到底有什麼難的?怎麼買就怎麼退阿
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-12-19T11:50
本來就消基會該出門
Joe avatar
By Joe
at 2016-12-20T23:25
樓上幫問三星他們怎麼處理成這樣
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By Erin
at 2016-12-22T11:01
只是現在是割稻尾
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By Ula
at 2016-12-23T22:36
板上退成功的 找消保官居多
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By Sierra Rose
at 2016-12-25T10:12
消基消保搞清楚好嗎法盲
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-12-26T21:47
就ncc行政命令要求五業者執行鎖imei碼方式
David avatar
By David
at 2016-12-28T09:23
應該這些流在外的就會申請退款了除非他們只拿著用wifi
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-12-29T20:58
ーー以下持續開放川粉崩潰ーー
Ida avatar
By Ida
at 2016-12-31T08:34
消基會低能組織

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By Wallis
at 2016-11-15T09:11
大家早安,我是Popo (因為還不熟悉ptt+的使用方式結果剛剛不小心把內文跟推文全部刪了) 剛剛的討論主題是在於說 因為想要脫手沒在用的機器,所以就去mobielsales,以及剛剛去mobile01做了一下詢價 的功課。 在過往,iPhone相對其他android手機是比較保值,而保值的部分指 ...

請問有沒有潮又炫的手機殼

Margaret avatar
By Margaret
at 2016-11-15T08:37
如題 小弟這幾天買了新手機I7 終於把五年的4S換掉了 之前在朋友傳給我的一個日本手機殼 可以很中二的一直轉來轉去 覺得很潮很炫 買I7後想買這手機殼來玩 結果跟我說這手機殼沒有做I7 想請問各位 是否有這麼又潮又炫(中二)的手機殼呢 - ...

華為 Mate 9 續航測試出爐(Gsmarena)

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By James
at 2016-11-15T08:23
Gsmarena連結: http://www.gsmarena.com/huawei_mate_9-review-1520p3.php 成績列表 http://i.imgur.com/QXweHL6.jpg 這裡可以找幾台高階手機來對比一下 有史以來續航最好的iPhone , iPhone 7 Pl ...

亞太使用心得暨徵苦主一同打消保訴訟

Lauren avatar
By Lauren
at 2016-11-15T07:31
http://i.imgur.com/6o1ny27.jpg 0元解約路過 有時間的話就帶兩隻手機去直營辦試用再現場測速做交叉測試 測完叫門市人員打電話給亞太總公司要求要解釋 一開始就要擺明要他們吸收全部違約金 不然他們回開始等他們幾週改善、7折、5折、3折跟你討價還價 而且他們給折扣都要隔很久才會回覆 會 ...

zf3偵測到畫面重疊圖層?

Mason avatar
By Mason
at 2016-11-15T07:26
最近剛入手護板神機zf3使用app時有時後會出現偵測到畫面重疊圖層,舉例使用小米商城 就會頻繁的出現這個,也依照他的指示去設定andgt;應用程式,問題是我不知道要關哪一個啊 ,以下是上面出現的所以app,麻煩各位神人幫忙小弟解答感謝! http://i.imgur.com/pm0P5oy.jpg http: ...