101直營店維修心得 - iOS

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這是iPhone X的101直營店維修心得

先說結論:維修的品質跟態度上沒有問題,倒是我覺得認為有問題的都是客人很盧

天才們給的方案或是不能怎樣的方案都很合理而且有邏輯,能幫你還是會盡量幫你

以下正文

iPhone X有螢幕觸控召回方案,我在去年12月的時候因為偶爾沒辦法送出訊息的問

題去換過一次螢幕了,不囉嗦直接幫你換,就算當場沒有重現問題也直接換,但是

直到上上個禮拜突然又發生這個問題,於是我又去預約維修,不過因為我先前已經

用過這個方案了,這次要維修就比較一波三折,我第一次去因為沒辦法重現問題,

他建議幫我DFU重灌,因為有可能是軟體造成的,因為上次維修也沒有DFU重灌,我

想想這種可能也是有就接受了,但後來問題沒解決,我昨天又預約一次,但依然沒

法重現問題,天才跟我解釋他可以幫我爭取,但必須要有辦法重現問題,或是有影

片,所以他請我拍個影片,他這樣比較好跟上面的爭取,後來我離開後,在當天有

拍了影片,預約了今天去維修,一去給他看影片也是不囉嗦直接就幫我換了,連請

示個主管之類的都沒有,我的理解是,他們能幫你真的會幫你,但是你也要讓他們

站得住腳幫你,所以以後要維修,建議可以拍個影片,會比較有幫助。

最後附個圖證明我不是網軍

https://i.imgur.com/y6lhPvR.jpg

謝謝大家

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CPU:Intel [email protected] PSU:Corsair RM750x 80+ Gold
MB:Asrock Z370 Extreme4 CASE:Lian Li O11 AIR RGB
COOLER:Corsair Hydro Series H100i MONITOR:LG 27MP35
RAM:Corsair Vengeance RGB 3200 CL16 8G*2 MOUSE:Logitech G502
VGA:EVGA GeForce GTX 1080 FTW2 KEYBOARD:Realforce 104UB
SSD:Samsung SM961 256G SSD:Micron MX200 250G

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All Comments

Leila avatarLeila2019-04-10
呃光是修不修外國機標準不一又大小眼就很難替店員說話了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-04-12
運氣好吧
Wallis avatarWallis2019-04-15
你修得順利那很好,但這件事並不能得出別的客人是自己太
盧這個結論啊
Jack avatarJack2019-04-17
我換螢幕的時候他們態度也很好,三天後取件時現場開機
Carol avatarCarol2019-04-18
還在蘋果畫面就直接看到明顯的大黑點,真的很不ok
Donna avatarDonna2019-04-20
去年因為頻段問題去維修 也是那三招啦 軟體、重置、再看看
也不是單一事件還要拖你保固時間 我也是笑笑啦
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-04-24
只會叫客人DFU還不叫態度有問題!
Elizabeth avatarElizabeth2019-04-28
可能沒去過國外的直營店才會說服務好 像主機板漏電關機就
會漏了要重置做什麼
Candice avatarCandice2019-05-03
好像國外直營不會叫你DFU似的 呵呵
一堆國外比較香 最好你到國外雞毛蒜皮通通讓你換機
Quanna avatarQuanna2019-05-04
我在國外修也是先DFU啊…覺得國外沒有比較香,只是101
人太多,壓縮到每個顧客討論的時間,會讓人覺得有被敷
衍的感覺。
Lydia avatarLydia2019-05-09
平行世界吧,版上一堆不好的經驗內多看點,然後等你
實際遇到再來說同樣的話吧
Thomas avatarThomas2019-05-12
然後不是什麼叫做國外的月亮比較圓,月亮到哪都一樣
形狀,但同樣的人到國外得到好的服務跟回國才發現國
內爛都有剩,答案不就出來了嗎?不要整天關在島內坐
井觀天~
Yedda avatarYedda2019-05-14
樓上好氣喔呵呵 為什麼要多看不好的經驗?人生是有多
悲慘
Barb Cronin avatarBarb Cronin2019-05-18
我幫朋友拿去曼哈頓SOHO直營店修..店員問有沒有試過DFU
Quanna avatarQuanna2019-05-21
我就一句I don't want to 他就二話不說直接開始維修流程
Yuri avatarYuri2019-05-23
換了之後沒解決,一大堆功夫後才換了第二次....你怎麼可以
寫的這麼M,還可以蘋果好棒棒
Elizabeth avatarElizabeth2019-05-26
很多島人成天幻想歪果人跟呆丸盤子一樣悲慘
Hedwig avatarHedwig2019-05-29
他牌當場就被嘴子龍了,這邊怎麼可以發文感謝,我他媽笑死
Ophelia avatarOphelia2019-06-02
你確定人家子龍這麼簡單幫你換喔 人家也沒有說蘋果好棒
棒 很喜歡自行腦補
Mason avatarMason2019-06-06
他們服務很不好,尤其是站在門口的一位男員工,態度也很
Jack avatarJack2019-06-11
蘋果直營店換三次螢幕,覺得服務還挺好的啊
Jacob avatarJacob2019-06-13
101一堆打工仔還敢來帶風向R
Megan avatarMegan2019-06-17
推論別人很盧...邏輯?
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-06-21
DE
Jake avatarJake2019-06-22
所以說天才是誰?
Daniel avatarDaniel2019-06-24
跟樓上一樣因為頻段收不到去換過整新,先檢測、再重設、
然後叫你拿回去再用一陣子看看,明知道有問題但他們就是
不想乾乾脆脆的換機給你
Hedda avatarHedda2019-06-25
101只要不是臺灣口音的幾乎都蠻專業的,呵呵...
Annie avatarAnnie2019-06-27
果粉邏輯千錯萬錯都不會是apple的錯
Heather avatarHeather2019-06-30
果黑邏輯千錯萬錯都是Apple的錯
Ula avatarUla2019-07-01
101消費後會email問你滿不滿意,照實寫就好
Ula avatarUla2019-07-04
我第二次,也是直接修...沒有dfu那些
可能是我運氣比較好吧
但我只能說,在那邊真的等超久,有預約也一樣
Dora avatarDora2019-07-09
一樣ix螢幕招回問題
Rachel avatarRachel2019-07-10
台灣只有一家直營店啊 國外呢?全部客人都跑來這裡只能這
樣啊
Kyle avatarKyle2019-07-10
原來拒絕dfu直接走維修是專業的表現?受教
Quintina avatarQuintina2019-07-14
八成只是那個天才懶得跟你吵 你又很奧
Brianna avatarBrianna2019-07-16
結果意外讓你覺得你老子最大 服務真好的體驗
Ida avatarIda2019-07-21
I dont want to. 看了真有趣
Thomas avatarThomas2019-07-21
國外比較好就去國外修,何必虐待自己
Oscar avatarOscar2019-07-25
運氣好罷了
Steve avatarSteve2019-07-26
果然釣到一個沒出過國的,還老子最大也出的了口
Queena avatarQueena2019-07-28
這輩子沒來過美國齁,在紐約,I don't want to根本是紐
Elizabeth avatarElizabeth2019-08-01
約人的口頭禪,沒知識也該多看看美劇
鬼島井蛙真的是台灣沈淪的禍首
Necoo avatarNecoo2019-08-02
管你口不口頭蟬的 不就是表達你不想dfu嗎?
Blanche avatarBlanche2019-08-05
拉美國人幫你裝乖 有什麼值得說嘴的?
Kumar avatarKumar2019-08-10
人家照專業要幫你dfu 結果你拒絕不就是事實嗎?我就
把人家真實想法貼給你看
Leila avatarLeila2019-08-11
連這種不專業的流程也能國外好棒棒 我也是笑笑的
Jack avatarJack2019-08-14
不想DFU就是奧克,你是101熱情店員歐
Delia avatarDelia2019-08-19
沒出過國就乖一點別亂嗆人
Charlotte avatarCharlotte2019-08-23
SOHO店員只是問"有沒有"DFU,這樣井蛙也能崩潰
Rae avatarRae2019-08-25
人家"根本沒有"要求DFU,亂崩潰一把有事嗎?
Cara avatarCara2019-08-26
還是你說美國直營店沒有鬼島熱情店專業?
Hamiltion avatarHamiltion2019-08-27
干擾人家流程還沾沾自喜 然後國外好棒棒 呵
Faithe avatarFaithe2019-08-29
事實上就是人家便宜行事 然後你覺得好棒棒不是嗎
Hedwig avatarHedwig2019-09-02
那就再來討論Dfu這件事是不是有效的,事實上是有啊
Quintina avatarQuintina2019-09-04
不然其他地方要求dfu是傻逼嗎?
Steve avatarSteve2019-09-08
美國就沒有要求DFU呀
台灣人傻逼被騙,就是因為太傻逼了
Selena avatarSelena2019-09-11
又來了,你是說美國直營店都是便宜行事,台灣熱情店才是
Elma avatarElma2019-09-15
照規矩?
Jake avatarJake2019-09-16
原來台灣才是蘋果的母國呀,美國只是海外分公司呀
Christine avatarChristine2019-09-19
干擾人家?你要不要來美國看看人家的流程?
Valerie avatarValerie2019-09-21
歐,忘記了,你沒有出過國