101修脫膜記錄 - MAC

Zanna avatar
By Zanna
at 2018-05-16T21:28

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昨天帶著脫膜的MBP走進101直營,打斷二個聊天中的綠衣人。其中一個ABC樣的短髮年輕
男接待了我。

"不好意思,我這脫膜,想出保固維修"

男:"你這舊款過保固了吧?"

"可是脫膜應該還是能出保固,對嗎?"

男(翻白眼翻眼前的電腦):"我們網頁上沒說可以"

"我Google過都說可以"

男:"不要拿Google到的來問,我要我們網頁上說可以才可以"

"可是真的有"

男(繼續翻白眼指眼前的電腦):"你在我們官方網站看到的公告才算"

"呃,你為什麼能在這裡工作?是不是可以先弄清楚再來反駁我?"

男:"我什麼都懂,是你不懂。你的過保固了,懂嗎?你說的那是網路上說的,不然你在我
們的官網找給我看!(惱怒,指著眼前的官網)

"算了。我去genius bar吧,請問在哪裡?"

之後,他才帶我去現場排Genius bar。等了3個半小時叫號,叫到號又等了30分鐘"專家"
才到。

如果嫌人生見的白痴太少,時間太多,買台Mac再去101直營修吧,絕對,絕對是個好選擇


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Tags: MAC

All Comments

Cara avatar
By Cara
at 2018-05-17T11:04
素質這麼差的嗎......
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-05-21T13:46
過保快一年,上個月去台中DE收件很順利
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-05-25T20:24
不懂來說別人不懂xDDDD 這素質?
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-05-27T15:05
這種可以客訴了吧 應善用用客訴來提高服務品質
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-05-30T03:09
素質真差勁,客訴他
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-05-31T18:35
排完號後想找值班經理客訴,但被綠衣人打太極打掉了
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-06-03T04:54
懂的都被這樣對付了,真不敢想像不懂的進去會怎麼羞辱
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-06-03T23:20
我其實蠻想知道 官網好像真的找不到 如果去101或是經銷
商 都真的被這樣否認到底 我們能拿什麼證據出來
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-06-06T02:22
都快一年了怎麼素質起伏還這麼大
官網鍍膜的已經找不到了就是
Heather avatar
By Heather
at 2018-06-07T00:05
為什麼 我上次去沒遇到...
Jack avatar
By Jack
at 2018-06-07T10:55
以後進去偷開錄音
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-06-10T18:56
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-06-12T11:43
我後來在官網也真的沒找到,找到的都是截圖部落格
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-06-16T19:46
m大們說的有道理!
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-06-20T19:04
哇靠,素質差成這樣,原po真倒楣
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-06-24T10:53
鍍膜維修一直都沒有在官網上公布維修辦法,是內部公
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-06-24T12:53
之前幫朋友送,保固內很乾脆換了,取件時問了過保還是脫
膜怎麼辦,回答我們沒有明確限制時間,還是可以送來檢測
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-06-28T13:33
跟他說我現在就打給0800客服,有的話你要不要受理?
Belly avatar
By Belly
at 2018-06-29T23:37
好差勁的店員和服務,這我一定客訴他
Ula avatar
By Ula
at 2018-07-04T16:16
怎麼店員水準比其他加盟經銷商還差 101只剩genius bar了
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-07-08T05:00
我去DE授權維修換沒意見就換了..==
而且還過保
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-07-10T09:40
我只能說 不論是否公司規定 這男的真的不會接待 素質太差
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-07-13T22:00
其實先打0800,再去101比較好,直接案件單號給他,吵都不
用吵...
Ursula avatar
By Ursula
at 2018-07-18T14:23
客訴
Carol avatar
By Carol
at 2018-07-23T10:27
101就比較高級的授權維修店..
Emma avatar
By Emma
at 2018-07-23T15:28
去燦坤至少不熟悉的店員還會打給維修中心去詢問,反觀這
素質有夠慘的
John avatar
By John
at 2018-07-25T07:10
記下店員的名字投訴他 能力這麼差還這麼囂張
Emma avatar
By Emma
at 2018-07-27T17:40
如果整間店都這麼爛,寫信給廚師不知道有沒有用
Elma avatar
By Elma
at 2018-08-01T04:50
101真的很差 去過三次維修兩次 體驗都不好
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-08-01T11:15
101態度超差+1,手機不到半年電量有問題,連問都沒問就說
Heather avatar
By Heather
at 2018-08-02T15:04
要花890換電池,回覆他我還沒過保,鐵口回覆我一樣要890
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-08-04T15:45
前天才去送修螢幕脫膜,服務都很好啊
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-08-06T04:14
不過我是直接預約genius bar
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-08-06T18:38
101一般店員,是用來問「genius bar在哪?」的,其餘使用
問題甚至商品諮詢都不太可靠。
Regina avatar
By Regina
at 2018-08-08T05:11
原來一般店員這麼屌,昨天也是送電腦去處理脫膜,不過有先預
約Genius bar感覺還不錯,今天就拿到電腦了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-08-08T23:01
然後脫膜店員說明是品質方案E1, 看起來是內部文件才查得到,
我看說不定他們那些一般銷售的人員根本沒有權限查詢這些,
但這明明就是一堆人都有的問題他們教育訓練都沒教不知道在幹
Enid avatar
By Enid
at 2018-08-12T14:47
所以說他們是問路用的;太技術性的問題就別為難人家了WWW
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-08-13T20:50
這系列文看下來,macbook維修攻略就是進去直接找天才吧處
理,免得被不懂又愛裝懂的店員氣得半死
Doris avatar
By Doris
at 2018-08-14T07:50
101態度超差,之前去維修店員說會幫訂貨,結果等了一個
月沒消息後打去問,店員說沒訂。超扯

iTunes 租借時間bug

Michael avatar
By Michael
at 2018-05-16T15:38
之前偶爾都會在iTunes 上面租電影來看,通常開過48小時後就會刪了。 但是今天想說開起來看一下有什麼新電影 https://i.imgur.com/1oGqqzR.jpg 疑,還有25天,但是我5/12就看完了。 而且還能開起來看。 但是條款還是48小時,有點神奇 https://i.imgur. ...

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Audriana avatar
By Audriana
at 2018-05-16T15:29
關於Kingston Nucleum有人有使用上的心得嗎 看起來感覺很不錯但不知道會不會有些小問題 目前Hootoo 跟Kingston 再選擇 - ...

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Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-16T14:42
大家好 最近剛用MBA Early 2015 對mac不是很熟悉 我目前MBA 上只有一個Thunderbolt 2的插孔 然後MBA接上了A螢幕(VA2419) (thunderbolt 2 to hdmi) 現在A螢幕只剩下VGA插孔 那如果我想要再接一個B螢幕的話 是A VGA to B VGA ...

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Jacob avatar
By Jacob
at 2018-05-16T14:27
我是MBPR 2015 Early 10.11.6 最近電腦在蓋上之後過了一個晚上都會掉2X%電 所以參考了ptt跟網路上的做法我調整了電源設定的選項 可是調整完之後我發現我的能源節約器裡頭的設定變這樣... https://i.imgur.com/pxbBkeM.png 沒有像之前那樣有power ...

Macbook Pro螢幕出現擦不掉的污點?!

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By Anthony
at 2018-05-16T11:26
*Macbook Pro Retina 13’ 2015年初版* 今天發現螢幕好像真的滿髒的 爬了一下官方說明說 不要用酒精清潔螢幕 於是買了這 ...