101現場維修心得分享 - MAC

看到版上很多在詢問macbook維修所以來分享一下心得
以下為手機排版請見諒

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時間：2018/7/26
機型：macbook pro (13-inch,2016,with touchbar)
問題：鍵盤卡字、有時候會輸入不正常完全無法使用

去年八月在官網購入整修品
今年六七月開始鍵盤有時候會怪怪的
後來發現Apple有維修計畫也還在applecare保固內就想說趁暑假不會常常用到電腦的時候
去維修一下
結果刷了超級久都刷不到101的維修就決定殺去現場
101的Apple是早上11:00準時開
但101很早就開了所以可以進去先排隊
https://i.imgur.com/suZkICu.jpg
這是早上10:50到的時候已經超多人在排隊了

11:00準時開之後請跟著隊伍往右邊走
然後工作人員會開始詢問相關問題
不過要仔細因為我原本排在蠻前面的但後來突然請沒預約的往後結果順序就亂掉了變成最
後一個...

之後會有工作人員來詢問今天主要的維修項目
然後會發一封簡訊到您的手機
https://i.imgur.com/itEl4Dg.jpg
當時是跟我說大概晚上六點半會輪到我
但希望我不要走遠可能會提早

https://i.imgur.com/DDawhbc.jpg

再來收到的時間就想說恩恩既然時間確定了那就來去附近晃一下吧
於是我就跑去象山那邊
結果！！
https://i.imgur.com/LzqHihT.jpg
收到這封簡訊後的10-15分鐘內要報到於是我直接跳計程車之後跑步進去
大家千萬不要走遠啊！

之後跟工作人員報到之後就會請你坐在桌椅那邊等候天才來幫您測試
https://i.imgur.com/5DJ1FgO.jpg

測試之後會詢問相關問題做測試
然後沒有意外的話就可以進行維修了
他會當場跟您確認問題然後檢查外觀
之後會發送授權書到你的email
https://i.imgur.com/9bYpOBK.jpg
我得到的處理方式是更換鍵盤上機殼
（授權書的下面會有報價）

然後這邊有一個非常重要的一點
未滿20歲不能去送修！
我當下得知自己不能送修差點哭出來
畢竟都跑到台北了
他們會要求有滿20的朋友或家人來簽名
但我後來順利解決了所以Pass

把電腦留下就可以離開店裡了
當天晚上21:00左右我就接到來電說修好了可以憑證件去領取了
果然直營店的好處真的維修超級快！
以上就是我的維修心得希望可以給各位做參考！

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