101直營店真是... - iOS

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其實換電池真的很簡單,
鬆螺絲、打開螢幕、除膠、卸下排線,
6s比較麻煩,Taptic Engine會妨礙到電池膠條也要先卸掉,
再斷電,就可以拉電池膠條了,
接下來就是換上電池,再依照上述步驟回去,

欸,那問題出在哪裡?
換完電池後進入系統發現會有Panic反饋,
喵的我只是換個電池呀,怎麼主機板就核心崩潰了。

或者是換完電池你發現電池永遠都充不起來,那我再換一顆電池,
結果還是一樣,然後發現電壓不足,主機板異常。

問我為什麼以前都還可以正常使用,換了電池就不行,
08文組的,怎麼會知道電路板這東西怎麼運作的。

那在一般私人維修發生這種事情怎麼辦,贛當然只能自己吞啊,老闆會幫你賠嗎當然不會。
還好08不做了。


很多人說員工每個說法都很官腔,我覺得這也很難避免啦。
以前我剛開始在做私人維修的時候也會覺得,
OK螢幕有現貨我幫你換大概兩個小時後拿喔,
結果打開螢幕,幹LCI觸發,先生不好意思你手機有受潮,這個沒辦法換喔。
:一定是你們用壞的,我手機之前使用都沒問題blablabla。

所以後來就變得,什麼都先講清楚,
例如:現場收件我只幫你做外觀拍照、基本功能測試,
啊如果內部零件有問題,有額外報價會再另外通知你,我們維修都會拿手機錄影做佐證喔!
然後維修都會有資料遺失的風險,這個先跟你講清楚吼,那沒問題這邊幫我簽名。

變得官腔只是不讓自己再吃虧,我是來賺錢不是來賠錢的啊,吃過好幾次虧了。


至於原串以及隔壁版,手機是怎麼掛的就不從得知了。

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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2018-10-03
有做過維修的都知道有些東西修前可以用,修下去一條龍
的壞下去,斷電前各種正常,一斷電各種Fail起不來
Hazel avatarHazel2018-10-03
哈 做過維修就知道 遇到這種真的很倒楣 又難解釋
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-10-05
個人覺得這是不一樣的,Apple要提供這維修服務,就應有
評估過了這類問題,人員技術教育等,這些成本都包含進
了維修費裡了,不然這高維修費是怎來的
Hedda avatarHedda2018-10-09
所以樓上意思是Apple換電池應該把換主板的錢一起收嗎
Anonymous avatarAnonymous2018-10-09
不過從年初台灣換到現在 最近剛好這兩例換壞的爭議??
應該已經換了上萬支了 其他人都沒事嗎
Annie avatarAnnie2018-10-10
第一次聽到 長知識推
Linda avatarLinda2018-10-12
怎麼沒聽到有人被燦坤、神腦修壞?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-10-14
Apple換電池比人家貴。這個差價就是風險差價啊
Genevieve avatarGenevieve2018-10-18
受潮是絕招啊 你壞壞居然說出來了XD
Caitlin avatarCaitlin2018-10-18
同為維修推一個 QQ 電子元件要壞真的千百種原因
Rebecca avatarRebecca2018-10-18
重點人家是原廠啊....有比較高的技術要求不過分吧?
George avatarGeorge2018-10-23
不論是原廠還是經銷商都是同一份官方維修指南訓練出來的
啊XD
Vanessa avatarVanessa2018-10-25
照著維修指南操作 但就能保證完全不損壞嗎
Wallis avatarWallis2018-10-28
嗯嗯 這樣也能護航101 給推
Erin avatarErin2018-10-28
有時候真的就是什麼都照標準流程來了手機還是死給你看 QQ
Yuri avatarYuri2018-10-31
我只是在敘述維修的真實情況啦 對原事主遭受到的損害還是
感到很遺憾
Tracy avatarTracy2018-11-02
蘋果客服的權限蠻高的 可以嘗試爭取自己的權益看看
George avatarGeorge2018-11-03
修壞就算了,還敢要消費者自己吞高額維修費?
Heather avatarHeather2018-11-08
會去原廠修 無非就是要各保障 結果換壞了要消費這吞
Regina avatarRegina2018-11-11
我以為原廠是花多一點點錢的保險 沒想到是拆除大隊呢
Olivia avatarOlivia2018-11-11
我今天中午才要將I phone 7plus送去101檢測.....
Elizabeth avatarElizabeth2018-11-16
推 原po那種都是蘋果問題的態度很可笑
以後都用安卓好了 根本呵
Iris avatarIris2018-11-17
*原原po
Megan avatarMegan2018-11-22
推~ 消費者有時候對於「官方」的期待是不理性的。不能說
因為官方維修,就無限上綱到什麼都不會有問題。
Faithe avatarFaithe2018-11-26
蘋果客服權限真的高 但要有電話紀錄
William avatarWilliam2018-11-28
對消費者來說這根本幹話 手機你做的 賣也是你賣的 還賣
這麼貴 結果壞了就不甘我們的事妳自己想辦法喔
Una avatarUna2018-12-01
既然是少數的個案 101成本自己吞也是應該的
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-12-03
就算不是維修人員問題,壞了也應該是原廠承擔才對吧
Hedy avatarHedy2018-12-07
目前是官方也沒有自我保護的程序,既然收件前是正常
使用的話,為何維修過程的損壞是由消費者承擔
Edwina avatarEdwina2018-12-12
拿去修的都是沒錢換了就想跟你凹些賠償
Daniel avatarDaniel2018-12-12
要就跟第三方維修一樣收件前做好完整的檢查程序跟風
Andrew avatarAndrew2018-12-13
險告知的預防措施,避免同樣的事情又發生才是
Kristin avatarKristin2018-12-16
作者好心,但是壞掉就怪消費者!不公平
Steve avatarSteve2018-12-19
拿去修就是沒錢換就是要凹?某樓真會腦補
Elma avatarElma2018-12-22
修好賺錢,修壞不用賠,了不起負責!!
Annie avatarAnnie2018-12-24
101又不是直營的 所以不太會修 沒關係啦
咦 好像真的是直營
Hedwig avatarHedwig2018-12-26
本來就很容易壞 所以修壞沒關係啦 人是直營 妳不可以懷疑
Hamiltion avatarHamiltion2018-12-27
我送維修中心他們維修都會錄影啊 原廠應該也會
是誰的問題看錄影就知道了吧?
Isla avatarIsla2018-12-31
來喔 釣魚了
Liam avatarLiam2019-01-01
不過收件前已經檢測沒問題了 後面有問題還要怪使用者
Vanessa avatarVanessa2019-01-05
不就是不會修嗎? 原理沒搞清楚也敢出來賺錢真爽
Caitlin avatarCaitlin2019-01-06
重點是這是直營啊~ 前面有很多人推過了。美國直營換電
池後,修壞home直接幫你換新的螢幕
Candice avatarCandice2019-01-10
...所以就是不會修嘛,弄壞了怪消費者
Ida avatarIda2019-01-11
難怪大家都說不要去路邊的小店
Robert avatarRobert2019-01-14
簡單講就是不會修啊....
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-01-17
就不會修嘛 甚麼東西壞了都怪消費者 要你幹嘛?
難怪大家都說自己買來修 修壞風險自負
Jacob avatarJacob2019-01-22
花錢讓別人練功 頗呵
Edith avatarEdith2019-01-24
噗 原來這就叫做不會修 鄉民水準果然
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-28
真的不會修
Quanna avatarQuanna2019-01-30
這真的不叫會修
Genevieve avatarGenevieve2019-01-31
阿就不會修啊
Margaret avatarMargaret2019-02-02
能運作跟重新啟動運作是不同的,一堆人以為這兩件事情就
是一樣的頗呵,還說人家不會修,這水準zz
Agnes avatarAgnes2019-02-05
最少技術跟原廠一樣好 而且還會認賠不像原廠裝死 XDD
Lucy avatarLucy2019-02-06
平偉是你,換剎車皮要先拆座墊?
Charlotte avatarCharlotte2019-02-09
這就是不會修 沒爭議
Dora avatarDora2019-02-13
可以不要提供這服務 有這服務還修到不能開機
William avatarWilliam2019-02-16
就是維修方的問題 不然怎麼叫售後服務
George avatarGeorge2019-02-16
重點這原始事件是換電池
Victoria avatarVictoria2019-02-21
直營這樣護航說不過去吧
David avatarDavid2019-02-23
修壞也能護航真是廢到笑XDD 名字遮起來換個廠商早就被噴
到爆
George avatarGeorge2019-02-24
直營,直營,直營。
William avatarWilliam2019-02-28
修壞還要顧客自己吞 笑死 不敢承擔真的別開店
Ina avatarIna2019-03-05
都怪原po信仰不夠
Hamiltion avatarHamiltion2019-03-05
不會修 就閉嘴吧 修壞還能護航 真是顆顆
Michael avatarMichael2019-03-07
私人跟官方能相提並論嗎?一開始買手機的時候不就等同有先
給官方可能需要保固的費用
Harry avatarHarry2019-03-08
如果直營還一天到晚想先保護自己,有種不要提供保固囉
Edith avatarEdith2019-03-10
台灣賤民喇,壞掉自己吞好嗎?沒見那麼多果奴嗎
某K大將果然又現身,前幾篇QQ都不見惹
Oliver avatarOliver2019-03-13
原廠維修很貴啊,890是"優惠價",做錯事的"道歉"罷了
Audriana avatarAudriana2019-03-16
原廠在維修前有告知其他零件損壞自己吞嗎 XD 丟臉丟大惹
副廠一般都先告知做心理建設,能現場修 盯著最好喇
Wallis avatarWallis2019-03-19
蘋果亂搞手機被告下去賠大,890根本超便宜還不便宜勒 呵
Frederica avatarFrederica2019-03-21
我的意思就是說,消費者送到(原廠)直營的時候,根本不應該
要求他知道這好不好修,是不是修壞的,只要符合保固條款約
定就都應該負責,也沒什麼個案處理可言
Emily avatarEmily2019-03-23
紅明顯 請問我的手機泡過水 拿去換電池 會不會有風險壞
掉啊
Heather avatarHeather2019-03-26
還是能噓,國外全負責 台灣你負責,你付不起?護航味道
Jacob avatarJacob2019-03-31
那你要不要充實文章內容 看到自己被噓 又說自己會個案
處理 呵呵
Anthony avatarAnthony2019-04-02
這次不紅明顯 還有隻手機 拿去換螢幕 神腦說有受潮情形
但是安然無恙的修好了 請問這情形一樣嗎
Zanna avatarZanna2019-04-07
只是想換個便宜的電池 不想換手機 我的健康的剩下85 QQ
Delia avatarDelia2019-04-09
重點是電池換完 有什麼電子零件壞掉 那...到底干消費者什
麼屁事?送店家前就是沒壞啊
Odelette avatarOdelette2019-04-12
修東西不就是要修好嗎?越修越壞是什麼道理?
Rae avatarRae2019-04-15
私人比原廠好,那原廠去死一死算了
Isabella avatarIsabella2019-04-16
補血
Olivia avatarOlivia2019-04-18
好像大家都知道國外怎麼處理一樣欸
不給別人修壞真的很好笑 果黑各種高潮秀下限
修東西本來就有風險
Una avatarUna2019-04-19
修東西本來就有風險 但這風險是廠商要承擔啊怎麼會是消費
者負擔 錢都給你賺 風險都我背喔?
Lily avatarLily2019-04-24
XD 我是覺得這跟是不是果黑沒關係啦
Hedwig avatarHedwig2019-04-26
如果有天你去修電腦升記憶體,結果官方把你的主機板
插槽來回抽插到沒辦法讀取跟你說你本來就壞了
Delia avatarDelia2019-04-29
你能不黑人問號嗎
Mia avatarMia2019-05-01
大家真的不要用哀鳳了 每個人的手機都一樣很沒意思 趕
快跳到安卓
Mary avatarMary2019-05-04
那就是蘋果要去檢討自己的製程是否不適合換電池啊
Carol avatarCarol2019-05-08
沒本事賺這個錢 拆壞了又裝得可憐兮兮的模樣 誰逼蘋果
John avatarJohn2019-05-09
或是經銷商、通訊行幫客人做換電池的服務了??自己要賺
Joe avatarJoe2019-05-14
不爽就直接說蘋果手機不能換電池 不爽你去買安卓 很難?
Ingrid avatarIngrid2019-05-16
笑死,什麼邏輯,還果黑勒,想晉升為果版大將嗎?
你沒聽過什麼叫保險嗎?你以為蘋果換電池為啥那麼貴?
風險可以轉嫁,反正還是給消費者,真的是,動點腦好嗎?
Frederic avatarFrederic2019-05-16
沒啥宏觀的概念,回去玩沙子吧
Charlie avatarCharlie2019-05-19
好啊那請101錄影拿出來
Andrew avatarAndrew2019-05-24
我覺得這麼大一間公司,在定價時沒有把風險算進去才叫不
合理,以消費者的角度:我都已經送比較貴的原廠維修,結
果修前好好修完出事還要我自己背,你這原廠還要不要做生
意?你是打算把自己品牌形象砸爛嗎?
James avatarJames2019-05-27
護航的知道品牌是有價值的嗎?這是商譽 出來賺錢靠的就是
這個招牌 經營的風險承擔也同樣是其中的一部分 怎麼累積
商譽靠的是你怎麼樣的服務
Hazel avatarHazel2019-05-31
不認同,機子給你拆了就是百分百的人為因素,怎麼會扯
到非人為因素?你拆壞了就是你技術不到家
Mia avatarMia2019-06-02
所以結論就是雖然你收錢維修,不過拆壞的你也不知道為什
麼,因為你是文組的,所以消費者要自己吞?
William avatarWilliam2019-06-04
說到維修人員,給他們鼓勵好了,算他們維修技術90%,而10
%算他們出包機率。沒人是100%完美,我敢說10%的有一種人
打死不承認自己失誤,但是能向上頭報告說自己失誤的人並
不多,所以不坦白的人為了保護自己嘛不是嗎
Franklin avatarFranklin2019-06-05
阿不就營利超高卻還是要員工吞所以才不敢上報?
Kyle avatarKyle2019-06-07
事實情況就是這樣一堆人覺得官方比較厲害真的好笑
Valerie avatarValerie2019-06-09
連手機關機 打開再蓋起來都有可能會壞了 還沒修勒
Margaret avatarMargaret2019-06-13
自己拆過6 plus換螢幕總成,就知道為啥會換個螢幕或電池就
壞東壞西~零件腳位都剛剛好又超小,只要ㄧ手殘就搞壞了
Robert avatarRobert2019-06-18
我懂這篇樓主意思 但如何界定人為與非人為的故障?
Mary avatarMary2019-06-22
除非全程錄影 不然是本來快壞還是被用壞 誰來界定啊