104BT 聲音異常. 倍捷保固服務糟糕, 購入三思. - 音響

※ 引述《kendan88 (オム)》之銘言：
: 去年11/16從PC Home購入JBL 104BT.
: https://imgur.com/gallery/EEvZJ8x
: 自從購買日到前幾天, 使用狀況都正常.
: 剛剛開始發現, 音訊切到ALL的時候會發處異常大聲的電流聲.
: 接著開始撥放音樂或影片時, 聲音開始異常.
: 1. 從RCA及藍芽撥放音樂都有異常
: https://youtu.be/yFgSAEGM2OA
: 2. 開機的音效也不正常
: https://youtu.be/KBxwunErpHM
: 不知道有沒有版友遇過類似狀況? 還是我拿到機王? @@

各位版友好, 好久不見. 來更新一下送修後續.
先說結論, 這家的售後服務真的不行.
雖然當是我把音響送過去的時候都很客氣, 但後續的處裡效率真的是很慘.

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時間序
2/05 送修(本人親送, 在新莊一個小巷子, 公司不大, 現場大約3~4人.)

2/10~16 過年

3/03 倍捷第一次打來, 我沒接到, 回撥沒人.

3/10 倍捷第二次打來, 說一直找不到我. 電話中說明是訊號街頭的問題, 已經歲
回原廠修復完成. 跟我要了地址電話要準備把音響寄回.(用手機簡訊回覆)

3/18 經過一周沒收到包裹, 我主動打回去問狀況. 對方表示寄出後發現地址錯誤
被退回, 重新透過電話跟我要一次電話地址.
(我回頭在去確認一次上周寄的簡訊沒有打錯, 而且真的地址弄錯也應該主動跟我
聯絡,而不適等我打過去. 更何況花了整整一周的時間根本不合理, 懷疑根本忘記
寄.)

3/19 收到包裹. 打開發現沒有把電源線還給我. 跟倍捷聯絡, 對方表示會重新寄
一條過來.(所以我還是沒辦法確認音響現在是否正常)

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真的是個慘字

2/05~2/09 只有兩個工作天, 這段時間就算了.

2/17~3/10 花了3周才把音響修好, 我沒有音響送修經驗. 但我真的覺得很慢......

3/10 我只漏接一次. 3/18 跟我說一直找不到我?
Sorry? 我回撥沒人接, 而且也不是用你們公司電話打得我怎麼知道你是誰?
只漏接一次電話就說找不到人, 這個找人也找得太不積極了.

我如果3/18沒打回去真不知道要等到甚麼時候?

電源線沒一起回來...... 這我真的懶得抱怨了, 只能說我不意外.
要買104的人建議三思, 不然就是要確認一下那顆音響是誰代理的.
倍捷代理的話真的要三思......

後續我會再更新, 畢竟是否真的修好我還不知道. 哀


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