13" Macbook Pro 2017 early 101直營送修 - MAC

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Background: MBP 13" 2017 early、過保、無Apple Care

http://i.imgur.com/QA4W1ow.png


我的這台Macbook大約買了一年後開始有電力衰退的情形

平常使用習慣多半是接著電源使用,兩三個月前查看的時候電池循環只有約50次而已

約末半年前吧,電池開始衰退的很厲害,嚴重到不充電30分鐘就會沒電自動關機

於是我在7月底的時候先去士林Studio A檢測,當時Studio A檢測後跟我回報電池有問題

同時也表示若送修需要7-14個工作天,並且報價電池維修費約6500左右

我因為那個月有很多報告,沒辦法等太久,所以只好作罷,想說九月再來送修



前幾天刷著官網看到昨天傍晚有時段可以送101直營 (暑假期間我幾乎預約不到101直營)

於是跑了一趟101,跑了一次檢測程式抓到是電池需維修,也有撈到7月底的檢測記錄

報價一樣約6500左右,我有提到MBP的召回清單,也事先查過我的不在列

Apple工程師表示,若是電池膨脹的話,可以協助申請是否符合專案,有機會免費維修

我表示瞭解,也跟工程師說,沒關係,若需要付錢的話我也ok



昨天晚上九點收到email表示維修完成,於是今天下班後去取件

然後得知因為是電池膨脹的關係,所以免費更換電池,連同鍵盤背板的機殼也一併更換了

也順便治好了左shift會連點的問題和觸控板偶爾force touch會失去回饋按壓感的狀況



結論:感恩蘋果 讚嘆蘋果 沒有保Apple Care還能有保Apple Care般的維修體驗XD

http://i.imgur.com/BP24E9Q.png


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All Comments

Jake avatarJake2019-09-07
Elvira avatarElvira2019-09-10
2017內建apc
Genevieve avatarGenevieve2019-09-15
其實...2017年版本來就有鍵盤問題
Olive avatarOlive2019-09-18
你以那個去談還是一樣免費換上蓋總成就是
Joe avatarJoe2019-09-22
我的跟你一樣 左shift沒反應 送去就變新電池了XD
Lauren avatarLauren2019-09-24
鍵盤可以換幾次啊 想順便去看看能不能換電池
Oscar avatarOscar2019-09-28
我偷偷跟你講,你只要去直營說要修鍵盤
他會免費幫你換上蓋,因為換上蓋會一起換電池
所以其實0元就可以保修了,你多付了6500
2017現在全機召回保四年,買的多多注意啊
Ida avatarIda2019-09-29
2018, 2019就沒有這種福利了(?!)
Carol avatarCarol2019-10-04
看錯原來沒付到錢
Adele avatarAdele2019-10-04
哦哦 謝謝楓葉3F大的解說 我沒付到一毛錢唷XD
Lauren avatarLauren2019-10-06
補充一下,電源表示修過以後會在額外多一年保固
所以差不多明年這個時候之前還能再送修一次 哈哈
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-10-07
2018 2019鍵盤明明也有四年保固
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-10-10
鍵盤每年的都馬有召回 2018 2019也有
Gary avatarGary2019-10-12
過保送修沒多一年吧 只有多90天而已 還只修過的地方
Yuri avatarYuri2019-10-16
然後要用修鍵盤的方案 也真的要有鍵盤壞掉啊...
Mary avatarMary2019-10-18
是說 上蓋一般是指螢幕吧 用C面 感覺比較好
Ursula avatarUrsula2019-10-22
top case 不是上蓋還真不知道該怎麼說..
Jack avatarJack2019-10-26
鍵盤到19年版還在清單中 代表問題還沒解決...
Zenobia avatarZenobia2019-10-31
超過90天再壞還不能修也怪怪的 等勇者來實驗吧
Kelly avatarKelly2019-11-02
話說之前鍍膜問題換了兩次 鍵盤應該也能比照辦理才是
Regina avatarRegina2019-11-03
2018, 2019沒保主機板,還沒全機
Kumar avatarKumar2019-11-04
@kuso10582 Apple工單都稱C面top case
螢幕會稱Display assembly(螢幕總成)
Ingrid avatarIngrid2019-11-07
然後修鍵盤你直接講就好,天才不會做進一步檢查
就算根本沒問題,他還是會幫你換掉,基本靠顧客自律
Lily avatarLily2019-11-10
沒喔 我上次去A13的時候,他就有按看看按鍵確定是否有
Anthony avatarAnthony2019-11-12
壞掉
Robert avatarRobert2019-11-17
2017 主機板也沒保吧
Jessica avatarJessica2019-11-22
去101直營店維修鍵盤,也是很認真來回測試鍵盤是否有
異常,現場測試正常的話,就直接幫顧客清理鍵盤灰塵
而已,不會讓你出免費鍵盤方案的維修
Irma avatarIrma2019-11-22
請問你送修後等了幾天呀?
Jacob avatarJacob2019-11-24
2016後期也有全機嗎 我鍵盤換了兩次 明年中過保 但是
螢幕鍍膜都沒掉 不知道什麼方法換掉 怕過保之後才掉
Hedy avatarHedy2019-11-25
2016電池最近壞了 哀傷