14.4接電話黑屏 - iOS

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機型:iphone 11

系統版本:14.4


問題描述:
昨天更新14.4後。無論是電話或是line來電,接通後就會黑屏(仍可講電話),過程中按
任何鍵及觸碰螢幕都沒有反應。

必須等到對方掛掉電話後幾秒,螢幕觸控才會正常,導致打一些客服電話要選數字鍵的時
候,根本無法正常使用。

請問有人碰過類似情況,或是有什麼解決辦法嗎?謝謝!

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All Comments

Jacob avatarJacob2021-02-06
重開機
Belly avatarBelly2021-02-09
樓上方法如果沒效先撕保護貼看看
Yedda avatarYedda2021-02-09
我也是的...
Doris avatarDoris2021-02-12
用手先遮住聽筒那一排感應器,放開後有機會螢幕亮起,我都
這樣。有時候掛掉電話也不會亮
Dora avatarDora2021-02-16
之前有遇過,重置或重刷就好。
Caroline avatarCaroline2021-02-18
我是把手機搖一下,螢幕就會出現,若再消失,再搖一下就出
來了....
Puput avatarPuput2021-02-20
手機向下搖一下螢幕就出來了....
Lydia avatarLydia2021-02-23
有遇過好幾次== 12pro
Leila avatarLeila2021-02-23
保護貼髒導致感測器不良吧
Linda avatarLinda2021-02-27
Belly avatarBelly2021-03-04
保護貼才剛去店面換新,重開也沒用(哭)
Andrew avatarAndrew2021-03-06
保護貼撕掉就很正常了
(我的也是這樣,看似沒擋到感光元件那些,可是就是不
知道為什麼通話時就會整片黑沒辦法喚醒..
Connor avatarConnor2021-03-09
+1。本來不會,更新完也有這狀況...
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-03-13
我是最近講電話不會黑屏 試過距離感應器也正常 很怪
Mary avatarMary2021-03-17
黑屏+1,講完沒畫面
Dorothy avatarDorothy2021-03-21
+1
Odelette avatarOdelette2021-03-26
我也是
Annie avatarAnnie2021-03-31
我的11也會,本來要送修店員說這是正常…
Rachel avatarRachel2021-04-01
+1 看起來是沒解嗎?
Genevieve avatarGenevieve2021-04-02
+1講完黑掉叫不醒,按關機才恢復 12mini