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By George
at 2020-07-09T19:04

Table of Contents

前天莫名其妙告知停權
需要驗證身分證
到驗證手機認證碼
輸入驗證回覆碼後
就一直卡關了

用各種方式申請驗證也都無法

請問版上有受災戶以解決的嗎？

https://i.imgur.com/2Y3naSb.jpg

https://i.imgur.com/ExbKVsZ.jpg

https://i.imgur.com/UEVo0RG.jpg

0711更新
找到任職於臉書的工程師直接在終端解決問題
「官方只會告訴你正常排查中」（工程師言）
所以諾有相同病症者
只能不斷寄信
盼有一天能被客服注意

友人有說
網路上查到的管道都是有效的
只是全球人數這麼多
被開啟已讀的時間長短問題而已

--

Tags: Facebook

All Comments

By Blanche
at 2020-07-12T19:39

+1 已經兩週了

By Zanna
at 2020-07-16T14:08

+1 兩周

By Tom
at 2020-07-21T00:45

By Annie
at 2020-07-22T04:37

帳號恐怕是救不回來了

By Elizabeth
at 2020-07-24T15:37

https://i.imgur.com/9JyGfdp.jpg
我解決問題了
但因為是透過關係
無法分享經驗談給大家
希望遇到同樣困難的有一天可以收到官方回覆
或是快找到一個任職臉書工程師的友人

By Elizabeth
at 2020-07-26T11:42

太扯了吧

By Rebecca
at 2020-07-26T18:48

我猜你的信箱已爆！工程師朋友救救我啊！

By Emily
at 2020-07-31T03:28

我也是帳號停用

By Hamiltion
at 2020-07-31T14:02

可以幫忙嗎，我的粉專都用不了，嗚嗚嗚

By Poppy
at 2020-08-04T08:04

兩週 +1

By Christine
at 2020-08-04T21:03

有請益工程師會詢問分部主管是否能開一個平台給大家申
請

By Dorothy
at 2020-08-09T13:15

3週+1

By Mason
at 2020-08-11T17:52

我也三週了XD

By Franklin
at 2020-08-15T15:19

一個帳號2個月了，一直無法確認身份，無解中

By Adele
at 2020-08-16T16:30

一個月了，嗚嗚

By Edith
at 2020-08-19T12:00

今天帳號忽然回來了@@

By Barb Cronin
at 2020-08-23T17:24

我也是一整天看臉書沒事，突然一瞬間就沒辦法用了，
重點現在要我安全認證一個完全收不到簡訊的電話號碼
，想改都改不了嗚嗚嗚

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