2009年IMAC 10.5.8升級 - MAC

我第一次在這裡發文,
人生第一次使用MAC,就在一個禮拜多前,
,老闆好心的在我前面放了一臺電腦,
然後要我自己想辦法解決,
以致於我只好努力用心的讓他能夠work來幫助我完成我的工作,
煩請大家幫幫忙因為我有找過文了,
但是或許是我的關鍵字不對或者怎樣的,
所以我找不到答案.
---------------以上純屬屁話可以不用看----------------
我想請問一下
我有一臺09年出的imac,
因為沒人比較會使用電腦,
再加上可能覺得麻煩所以還停留在mac os x 10.5.8
但是我現在需要用它作一些文書或者相關的網頁瀏覽,
它都不願意支援了因此我想要升級它,
那我有打電話去詢問了要升級成最新的10.8好像需要升級兩次,
那也就是我需要多付一筆10.6的錢,
可是我根本不會用它.
因此我想請問如果升級到最新的話,
我一定需要升級中間這個過程嗎？

另外我想請問一下如果我需要買一臺外接的光碟機,
我也不知到為什麼它沒有光碟機,
那有什麼推薦的嗎？
我只要它便宜一點就好。

最後想請問一下、
如果我想請原廠的人來幫我解決問題、
我應該要找哪裡阿？
我打了好多間店都沒接、
打官方客服那感覺好像是大陸人...

先謝謝了

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