2009年台哥大預付卡NP不能退餘額？ - 手機討論

大家好

十年前我沒在逛PTT的通訊版

這一年多才開始每天逛

我有兩個問題想發問

1.
【2009年台哥大預付卡門號NP不能退餘額？？】

2009年我一個台哥大的門號用預付卡

要轉到中華的預付卡

台哥大直營門市(台南市中西區成功路)告訴我NP前餘額要打完

我只好把幾百塊餘額一次打光

2018年我逛手機版發現預付卡餘額可以退.....


請問是十年前台哥大明文規定預付卡餘額不能退？？

還是台哥大直營門市不專業告訴我錯誤訊息？？


2.
【2009年台哥大只能有一個預付卡門號？？】

2009年我有兩個台哥大門號

一個預付卡

一個月租(沒有合約)

我到台哥大直營門市(同一間)說我想月租的轉預付卡

門市小姐說台哥大規定只能有一個預付卡門號

門市說只能轉到別家電信

我只好轉到中華電信

所以才會發生問題1.的事情


請問是十年前台哥大明文規定只能有一個預付卡門號？？

還是台哥大直營門市不專業告訴我錯誤訊息？？

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2015年我到台哥大直營門市辦業務

順便問門市小姐

門市說台哥大可以有兩個以上的預付卡門號

可是門市說她不知道2009年台哥大只能有一個預付卡門號的規定


不知道有沒有資深專業的版友

可以解答深埋在我心中多年的疑問

先感謝您的回答

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