2012年的硬碟...關於保固 - 儲存設備

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因為爬了一些文,發現或許有一些些鄉民沒發現保固的變更。

所以發一篇雞婆文來複習一下XD。(版主不要砍我Orz)


首先還是概念一下:

台灣沒有所謂硬碟"製造商"。

硬碟由代理商負責銷售以及售後服務。

USER可以自行RMA,原則上保固依照"原第一顆硬碟的生產日期起約+1~~2個月"。

硬碟損壞跟內容資料無關,並且原廠僅保固硬體,存放的軟體數據並非保固範圍。


其實還是有人不懂,讓我很納悶,先前還有導遊十年的照片因為硬碟故障要求償....


備份觀念,在使用之中要建立好,所謂備份,不是僅放一份,所以很多人買

硬碟備份,是把資料"移"到新的硬碟,而不是""複製"".....我遇過很多這類人....


嘮叨完了,繼續:

##文章底部會放有英譯的網址,請愛用^^。



HITACHI 日立

暫且不管他賣不賣給WD。目前還是維持著 3年 保修 第1年內 完全免費 。

流程:

代理商:展碁國際、威健實業。 過第1年後送修收費約500~600。

RMA HITACHI GST http://0rz.tw/M9zzj

Check warranty 確認序號保固是否仍在保固期內。

Create RMA 新增資料 這邊注意,是全英文登錄。(請愛用英譯XD)

確認後,最後會產生一組RMA號碼,同時會發送MAIL到你填載的信箱,

也會通知收到、寄回、特殊狀況。

把RMA號碼記錄在外箱,寄到桃園蘆竹~~地址在登錄網站會提供!(費用約55~~80單箱)

**值得注意的是,日立是我看過最計較外觀的,舉凡螺絲生鏽、條碼汙損、
電阻電容破損,都會退回!

而且退回要自己付費請貨運到蘆竹UPS轉運站收回該件退修硬碟,日立不負責退回。
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Western Digital 西部數位 美商威騰 WDC


鄉民愛用的WD(嘶~~~~~~~~~)原從3年保修第1年免費,

今年起改剩2年保(一般PC用藍(標準)、綠(環保)) 其餘有黑(高階)5年,


***2012 08 新增紅標(for NAS 設備專用)一樣2年 第1年免費...


企業用、暴龍、等等一樣有5年。 不過依舊只有第1年免費....

代理商:捷元、聯強 過第一年後收費500~~600。

RMA WesternDigital http://0rz.tw/p8fPf

輸入序號~確認保固時間,然後故障原因,後來要輸入"電話"姓氏"

初次使用就直接打,會出現地址與資料新增給你填 (仍然要愛用英譯^^)

(英譯地址跟自己資料都要會寫,因為另外還要寫商業發票、國際五聯單~~)

商業發票跟五聯單郵局都有提供,主要收件寄件人地址,勾選航空,貨樣,

數量,價格,幣值 NT ,勾選 無法投遞以航空方式退回,電話一定要留!!

WD也會出現一組RMA號碼,可以列印他的條碼跟地址,貼在外箱(要貼喔)!!

寄送費用,郵局包裹55~80,+國際運費= 總價大概在250~~500之間(重量有差)

(寄去新加坡是國外包裹,並非只有55~~80喔(國內)!!)

以後再送就用同一組電話、姓氏。 WD一樣會MAIL給你進度,

可以連到RMA網站檢視目前狀況。 WD前後時間要大約3週~~~~超過1個月~~!!

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SEAGATE 希捷

某年(98?)從5年改3年,去年從3年變2年,今年起只剩 1年 ! (厲害 拍拍!!)

但,只要在原廠保內(要查的到序號),不論你哪一年買的,送修都不用錢。(再拍!!)

代理商:聯強、亞銳士 建達(2012,03)

送到代理商通通不用錢。(要原廠查的到序號在保內)

RMA SEAGATE http://0rz.tw/q5ctA

希捷已經取消台灣RMA,都由代理商處理喔!!

請洽各大聯強、亞銳士(SEAGATE是表示說不分代理商,都可以互送。)

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** 2012 3月 新消息指出,亞銳士將於六月份結束營業,後續維修要都找聯強了!!
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** 2012 4月 原價屋有代收seagate硬碟..
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** 2012 8月 又開始要改回2年保囉............
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姓名英譯
http://0rz.tw/2b2VS

地址英譯
http://0rz.tw/1V83c

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2012 03月 更新@@

seagate 有一批硬碟從建達代理喔~最近聽說的事,不能送聯強與亞銳士,

只能從建達送修^^" 未來遇到再注意,記得有這間代理商囉!

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遲到消息XD 2012 05

據友人硬碟表示,日立也有發現建達代理的...也是類似OEM 只能找建達送修^^!

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小更新一下 2012.09

HITACHI GST 旗下硬碟機事業群正式移交到Westren Digital。

實際上 只有2.5吋硬碟類,是WD所有。但整個"日立硬碟"是變成WD底下的一部分。


所以你到HGST 網站會看到 HGST (a westren digital company)


另外值得一提的是,3.5吋硬碟機是歸 "TOSHIBA" 所有。

市面上也開始賣 東芝 TOSHIBA 硬碟了!!( 裡面是日立的 )

預計 2012 Q4~2013 全面更改成TOSHIBA 韌體以及型號


保固方面

TOSHIBA HDD 內接式硬碟 保固二年 第一年免費 ,第二年代理商收500



外接式硬碟維持3年免費(100年以後出廠的)

by zenki87
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miyavizm: :D09/18 22:20
vanness2008: E09/18 23:08
kusoman:) 二樓可能不懂一樓在做什麼...09/18 23:14

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All Comments

Andrew avatarAndrew2012-03-05
:D
Linda avatarLinda2012-03-06
E
Jake avatarJake2012-03-07
) 二樓可能不懂一樓在做什麼...
Gary avatarGary2012-03-09
備份方面有錢還是應該用複製貼上的...
畢竟誰也說不準新的會不會比舊的先掛....
Belly avatarBelly2012-03-14
對阿@@可是就是有人會用移動的,然後新的壞了...
Kelly avatarKelly2012-03-17
XDDDDD 就哭哭了~ 我重要的都備份至少三個地方..
Hamiltion avatarHamiltion2012-03-17
RAID 1 + 外接硬碟備份
Wallis avatarWallis2012-03-18
沒錯沒錯!! 要好幾個地方都放@@我都放到不知重複幾份
Ula avatarUla2012-03-21
可是我要保留的資料好幾百G阿 Orz
Emma avatarEmma2012-03-25
好幾百G...很少吧,我光照片就異地備份了各2TB
Ula avatarUla2012-03-25
怕新的比舊的早掛就燒出來(認真) 光碟是隨時間退化
Irma avatarIrma2012-03-30
保存好&多測片就不會有這種問題 目前是硬碟漲了
光碟沒漲
Zanna avatarZanna2012-03-30
沒錯 正義大! 盡量多處備份 硬碟光碟都要比較保險
Bennie avatarBennie2012-04-03
希捷外接還是有三年保吧?
Ula avatarUla2012-04-07
我看Seagate 外接在網購還有全機3年原廠保固
Oscar avatarOscar2012-04-12
seagate官網說明 http://goo.gl/oUjE9
Yedda avatarYedda2012-04-12
感謝您的整理,已收入置底。
Candice avatarCandice2012-04-17
3Q 寶爺^^
Lauren avatarLauren2012-04-18
感恩阿~最近正好要用到這些資訊^^b
George avatarGeorge2012-04-22
用心推
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-04-27
Seagate的不是全部都1年吧,還是有分1年跟2年的喔
George avatarGeorge2012-04-27
希捷 他不同產品時期保期不同
Odelette avatarOdelette2012-04-30
所以不管你是以前買的5Y,前年的3y,2y,今年1Y
Zenobia avatarZenobia2012-05-02
只要現在希捷查的到序號在保內,自送代理商都免錢
外接也適用;一律不管買的時候保多久就是多久,免費
Yedda avatarYedda2012-05-06
好文!
Isla avatarIsla2012-05-09
實用好文 推
Rebecca avatarRebecca2012-05-13
新增消息@@建達代理SEAGATE,僅能從建達送修
Heather avatarHeather2012-05-16
建達常常進OEM碟 應該只有建達能處理= =
Lauren avatarLauren2012-05-17
消息@@ 聽說亞瑞士要結束了.....
Leila avatarLeila2012-05-20
亞銳士 六月結束營業是指? 倒了?
Xanthe avatarXanthe2012-05-22
今天問過 他會要你送聯強 客服表示要收了
Edwina avatarEdwina2012-05-26
我們公司後送今天說亞銳士倒了,之後希捷都轉送聯強.
Carolina Franco avatarCarolina Franco2012-05-30
亞銳士確實營運到六月,另外希捷原價屋也有代收
Cara avatarCara2012-06-01
好文...感謝!!!那請問一下所以SEAGATE的外接硬碟3年
Bethany avatarBethany2012-06-06
保固內,故障送聯強和原價屋,都不用另外收費嗎?
Una avatarUna2012-06-09
意思是這樣嗎....謝謝~~!!
Jack avatarJack2012-06-13
請問一下只要有壞軌就可以送RMA嗎,不管壞多少軌
我的是Hitach牌的1T~~
Eden avatarEden2012-06-16
實用好文!!
Hamiltion avatarHamiltion2012-06-16
只要確定硬碟故障就可以RMA~
Sarah avatarSarah2012-06-16
補~~~WD聽說六月以後會有保固期為一年的產品...?
Eartha avatarEartha2012-06-19
亞銳士不是倒了 是被收購 然後內部業務縮編改組
然後3C通路類收掉
James avatarJames2012-06-19
可以說是賣給某公司用以上櫃的商業合併。
Hamiltion avatarHamiltion2012-06-22
但是該公司非資訊類所以....
Bethany avatarBethany2012-06-26
SANDISK
Connor avatarConnor2012-06-29
複製跟移動差在哪? 備份不是把資料複製去新裝置嗎?
Harry avatarHarry2012-06-29
淚推
Edwina avatarEdwina2012-07-01
大城建設吧
Isla avatarIsla2012-07-06
給z04,他的意思是買了硬碟是為了備份,但是事主只把
原始檔案用cut的過去,檔案也就原來那份,無備份意義
Edith avatarEdith2012-07-09
接觸不良而已吧 那片塑膠斷片 可以用3秒膠
Sandy avatarSandy2012-07-12
1不要 其它選好看爽就好...反正掛了都是花55元寄...
Adele avatarAdele2012-07-13
其實現在X價屋有承辦SGT免費更換的暗黑大法算很好囉
Oliver avatarOliver2012-07-13
昨天換壞軌的1T,雖然資料消失很幹,但換到新品還蠻爽
Caitlin avatarCaitlin2012-07-15
借殼上市?
Dinah avatarDinah2012-07-19
最近發現 日立硬碟收件標準變很高
Thomas avatarThomas2012-07-23
sata資料線的卡榫 使硬碟上有兩個小凹角,就拒收了
先前沒有這麼嚴格說.... 請鄉民注意一下
Robert avatarRobert2012-07-25
因為拒收要自付第2次運費取回...或是直接報廢= =
Valerie avatarValerie2012-07-27
推樓上 兩個小凹角 2t 苦主+1
Sandy avatarSandy2012-07-30
哀...今天悲劇了 兩顆WD硬碟 一顆是用1年出頭掛掉
Faithe avatarFaithe2012-08-04
然後另一顆新買的WD硬碟 竟然壽命更短...不到1年...
Lily avatarLily2012-08-06
現在WD藍標1T的硬碟品質都這麼差嗎...綠標的反而沒事
Margaret avatarMargaret2012-08-06
展碁還有修美光的SSD嗎?
Delia avatarDelia2012-08-08
剛過保3個月日立硬碟就這樣掛了 商人太會算
Barb Cronin avatarBarb Cronin2012-08-09
剛剛敗了Mx200 2299 看了大大文章好像想換sandisk e
x ><
Dinah avatarDinah2012-08-13
感想升w10之後BuffaloU3抓不到阿!沒w10板可抓阿 QQ
Ursula avatarUrsula2012-08-14
TOSHIBA代理商: 富基電通、新禾科技
Eartha avatarEartha2012-08-18
去他的TOSHIBA硬碟 買一年多就05紅燈
Linda avatarLinda2012-08-20
推簽名檔XD
Irma avatarIrma2012-08-24
2020/
Genevieve avatarGenevieve2012-08-26
概念錯誤,保固日期不要看什麼生產日,一切都以消
費者持有的發票來計算