2015 15”電池召回計劃 - MAC

午安
這是一篇心得加抱怨文

小弟電腦符合MacBook 15” 2015電池召回計劃
6/25送到了高雄的授權維修中心做更換電池
之前在保固內已經換過電池
詢問櫃台是只要序號有符合計劃就能做更換

接下來是抱怨的部分
這是我維修數次中最失望的一次
換電池整整等了13個工作天4個假日共17天
至今還未收到門市取回的通知

過程中有使用蘋果支援聯繫工程師追蹤維修進度
並建議apple應該在此計劃提供相應的配套措施
畢竟是產品本身設計的瑕疵
而非使用者在使用過程中所產生的故障
應相較於其他維修部分儘速處理

題外話使用這台電腦三年半
有加保apple care 維修過6、7次
共換了3塊螢幕 1組電池觸控板鍵盤 1組喇叭
一組風扇 2顆變壓器
之前的經驗都是送授權維修中心
大都等待一個禮拜即可取回

這次等了快三個禮拜才告知在送回門市的路程
但沒收到門市通知取機時間 也說不準什麼時候取回

最後如果版友也符合召回電池更換的話
建議去直營店維修 至少等待時程不會這麼長
或是等工作告一段落有時間耐心再送去更換

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