2017年台灣之星門號續約問題 - 手機討論

我家人有兩支2017 188的台灣之星門號

今天想要續約這兩支手機 以便之後加購88方案

但在網頁續約時 有一個門號顯示已申請續約了

另一支是正常流程 同意後才完成續約的

我很確定已申請續約那支我們沒申請過

但剛好那支門號前幾天有接到電話問我家人要不要續約

因為我剛好在旁邊 手機門號的事也都是我在處理

我當下接過電話直接跟客服說本來方案用的很好 不需要其他方案

當時對方就掛電話了 不知道是不是那時變成已續約狀態

我怕影響之後加購88的資格 打了好幾次台灣之星客服等一等後 就被語音掛電話

不知道有人遇過類似的情形嗎?

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