499之亂你辦多久 - 手機討論

※ 引述《jamie1995 (baby)》之銘言：
: 我很難想像到底為啥有人可以拖超久
: 我去的神腦門市有四個人 一個是專查你的違約金
: 然後叫號叫到我的時候
: 過程：
: 拿雙證件給店員 辦499
: 第二步繳違約金
: 他拿合約給我看 重點部分圈一圈簽名
: 然後雙證件還我 合約副本給我 完成
: 整個辦好不到五分鐘..
: 然後往旁邊看連違約金都還沒繳
: 還在跟店員抬槓
: 難怪拖超久....
: 大家都花了多久時間辦好

其實中華電信可以比照郵局的櫃檯一樣 將分工做更細

以這次的狀況來說 就細分兩種 問問題的一組 不問問題的一組

你選擇拿不問問題的叫號單 就不能發問

櫃檯叫你拿證件 你就乖乖拿證件

櫃檯叫你簽名 你就乖乖簽名

適合已經完全了解該方案的消費者


不是只有櫃檯怕遇到三寶 消費者也很怕遇到三寶

將其分組 可以徹底將三寶圈養起來

你愛問問題愛吵架 影響到別人

就得承擔其他愛問問題愛吵架的人 浪費你時間

正所謂各人造業各人擔 自己的錯自己扛


另外中華電信的主管 不要裝死 只會躲在後面

小弟以前在加油站打工時 一但遇到三寶客人想要找架吵

一律都手指辦公室 不管有什麼問題 都一律請三寶至辦公室找主管洽詢

搞不清楚狀況 只是一名工讀生 衛生紙送幾包 油價多少錢 哪是我能決定的

果不其然 三寶就是三寶 只會欺善怕惡

叫他去找主管 大概就先縮一半 剩下一半不死心的 找完主管一樣碰一鼻子灰


這幾天看到有三寶對中華電信櫃檯 拍桌咆哮

看到櫃檯被三寶嗆的景象 一方面覺得同情 一方面也覺得可惜

要知道你一個月就只賺那一點錢而已 沒必要把自己搞成這樣

掌權的是主管 領高薪的也是主管 結果三寶這種屎事是你櫃檯在負責

世界上哪有這種道理 爽你在爽 屎就我扛


小弟在服務業做了七八年的時間 該怎麼在服務業生存也多少知道一點

不管是哪種服務業 只要是站第一線的工作人員

遇到三寶 第一次一定跟他們講人話

但要是講完人話 三寶還是硬要找架吵

此時不要懷疑 不要猶豫 請三寶去找主管

主管在店裡 就跟他說主管辦公室的位置

主管不在店裡 就給他主管手機電話 請他和主管聯絡

自此之後 我的服務業生涯 再也不用受三寶之荼毒


或許有人會問 你把三寶引爆至主管那邊 主管一定會找你來訓話

你身為第一線 為什麼連這種簡單的問題都處理不好 還把三寶丟給我

沒錯 這種不負責任的主管 我以前也遇過

當時我就跟他說 我一小時領公司80塊 公司也只放給我一點點權利而已

三寶之所以叫三寶 就是喜歡為難人 硬要我們做一些超過能力範圍的決定

我權限不夠 當然是叫三寶去找權限夠的人啊

主管聽我講完 馬上雞嘴變鴨嘴 不發一語無法反駁


相信大家一定幾乎都有做過服務業的經驗

請記住 領多少錢做多少事

與其下了班 再和男女朋友抱怨在工作遇到三寶 打壞約會氣氛

不如乾坤大挪移 讓三寶轉移陣地 跟主管大戰

一來 站高山看狗互咬 實屬有趣

二來 順便給躲在辦公室看A片的主管一點事做 省得他無聊

謝謝大家

--