499之亂有救了?陳斐娟爆氣提解決方案 - 手機討論

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By William
at 2018-05-12T19:59

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499之亂有救了?陳斐娟爆氣提解決方案 批中華電笨到極點

中華電信499吃到飽之亂,引發全台門市排隊人潮,有民眾一大早起床6點跑到樹林門市排
隊,還輸給前面2位,僅拿到號碼牌3號,更不用提還有號碼牌當機等狀況,連中華電信董
座鄭優親自道歉,也難以平息眾怒。對此,主持人陳斐娟(阿娟)昨晚也在節目上開轟中華
電信,不解中華電信身為一家電信商,應該是很高科技的,為什麼不發簡訊問老客戶要不
要續約就好?

先不論前不久才續約高資費的老客戶被當「盤子」,陳斐娟昨晚在《54新觀點》討論全台
各地排隊亂象,忍不住痛批:「我真的想不通,中華電信是一家電信商,應該是很高科技
的。我是老客戶,你就發簡訊問我要不要嘛,我要,你就再回復我違約金多少,你幫我算
好發給我。我要,我要換約,你再下個月帳單跟我收。」

「這是什麼古早時代,還要領號碼牌,抽籤在那邊排隊,這也太不科學了!你不是電信商
嗎?你都不會用網路啊。電信商都不會用網路,要電信商幹嘛?」陳斐娟接著直斥中華電
信選擇用人工處理方式「笨到極點!」

她反問:「老人家是會用APP嗎?你(中華電信)不會發簡訊給他嗎?」諷刺中華電信平
常促銷都記得發簡訊、選舉拜票也會發簡訊,為何現在中華電信就不會發簡訊通知老客戶
有499方案,把違約金什麼都算好,經用戶同意,並告知需在幾月幾號前回覆,「有這麼
笨的事情嗎?」

陳斐娟提出的解決方法,也引發PTT網友討論,有人就質疑「這個做法不知道有無個資法
問題」,但也有網友認為「這跟線上解約很像啊,但種花就是不想做^^」、「為了短期7
天的方案搞一套新流程 業界不是這樣玩的XD」、「重點是讓網內民眾換約幹嘛?做善事
?」、「中華電信不是笨蛋」。

原文網址 http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180512002237-260404

阿娟這個點好像聽起來蠻可行的,只是她能想到,中華不會想不到嗎?

就是不想讓太多人辦而已啊~~ 而且要怎麼證明回訊息的人是本人啊!!



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Tags: 手機

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-05-13T13:02
這樣還要建置其他的系統 就不想這樣而已而且可以續約的網路就能續約了 9成是卡在要解約的
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-05-14T06:05
手機使用者不一定是門號擁有者啊
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-05-14T23:08
就像上面網友說的 幫你弄好好 結果你攜碼跳槽 XD
Olga avatar
By Olga
at 2018-05-15T16:11
一週內上網刷卡繳1000元保證金,兩個月內到門市申辦
Susan avatar
By Susan
at 2018-05-16T09:14
可是電信商根本不想讓那麼多人辦499
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-05-17T02:17
你再怎麼爆氣 中華依舊是我爽阿
Eden avatar
By Eden
at 2018-05-17T19:19
她誰
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-05-18T12:22
人家就是要新辦和NP啊 老客戶越盤越好最好不知道499
Enid avatar
By Enid
at 2018-05-19T05:25
人工作業 笨死
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-05-19T22:28
劃錯重點XD
Damian avatar
By Damian
at 2018-05-20T15:31
這哪位?
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-05-21T08:34
Eden avatar
By Eden
at 2018-05-22T01:37
可能有法律問題…合約要一定程序和簽名吧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-05-22T18:40
排隊才能製造廣告效果 懂?
Joe avatar
By Joe
at 2018-05-23T11:43
這樣很有問題耶,問題是簡訊你要怎麼做身分確認咧?
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-24T04:46
發簡訊老人也不看簡訊啊。
Christine avatar
By Christine
at 2018-05-24T21:48
排隊才能讓人有感
Rachel avatar
By Rachel
at 2018-05-25T14:51
有錢賺幹嘛通知大家? 那誰要當盤子?
Belly avatar
By Belly
at 2018-05-26T07:54
連中華電信董座 - 鄭優:你是沒看我開記者會笑容嗎...?
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-05-27T00:57
他以為老人可以是吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-05-27T18:00
阿就限時促銷方案,想要499就乖乖排隊很難?
Emma avatar
By Emma
at 2018-05-28T11:03
她那位??
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-29T04:06
鄭董都說自己是商人了!這是賠本方案耶!真當佛心公司
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-05-29T21:09
NCC沒說可以,就是不行做
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-05-30T14:12
嗎?
Emma avatar
By Emma
at 2018-05-31T07:15
打嘴砲誰不會QQ
William avatar
By William
at 2018-06-01T00:17
北七
Michael avatar
By Michael
at 2018-06-01T17:20
合約的成立必需要簽名跟雙證 不是傳個簡訊就成立小孩亂按誰負責??
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-06-02T10:23
可以用自然人憑證阿 報稅都可以網路了之前台星也是網路了 老人不會用再去排
Mia avatar
By Mia
at 2018-06-03T03:26
1,先了解為何現場查。2, 為何只能收現金。她真聰明。
Mia avatar
By Mia
at 2018-06-03T20:29
起碼可以分散一些人信用卡都可以網路申辦了 一堆原始人zz
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-06-04T13:32
因為希望民眾之難而退啊,又不能明白講叫你別來而且一直都可以線上預約抽號,是你不會用而已
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-06-05T06:35
老人家
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-06-05T23:38
就是希望老盤子不要去換約啊
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-06-06T16:41
中華就是故意讓換約難度增加啦 開公司又不是做慈善事業 哪有人會自動退錢給你
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-06-07T09:44
提的方法根本是全面開放,這就是短期促銷阿
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-06-08T02:46
她是誰
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-06-08T19:49
逮誌不是____想的那麼簡單
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-06-09T12:52
早就有人PO過他說的話了
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-06-10T05:55
線上抽號已經因為這次飢餓行銷關了
Ida avatar
By Ida
at 2018-06-10T22:58
我記得雙證件不是NCC規定的嗎
Leila avatar
By Leila
at 2018-06-11T16:01
https://i.imgur.com/qFXgDwP.jpg
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-06-12T09:04
?????這還不是要人工服務
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-06-13T02:07
事實上這套就是吧?要不要而已?
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-06-13T19:10
爆氣?87?
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-06-14T12:13
中華真的很聰明
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-06-15T05:15
笑死,這波是要搶其他電信用戶...問老客戶幹嘛?老客戶每多轉一轉,中華就賠錢一個...
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-06-15T22:18
哈哈哈哈 上面很多人居然不知道台哥遠傳都有簡訊續
Jack avatar
By Jack
at 2018-06-16T15:21
對!因為那篇簡訊害我不能當釘子戶!
Liam avatar
By Liam
at 2018-06-17T08:24
這位是不是也想辦 但太多人不想排所以爆氣阿XDD
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-06-18T01:27
不只簡訊 電話打來騙續約也很多
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-06-18T18:30
樓上,這簡訊內容提到的3換4(資費等內容不便,甚至SIM卡沿用)是NCC規範要求年底前業者要更換完成的,所以或許一通簡訊就可搞定,但這跟這次業者自己推的促銷換約不一樣好嗎?合約變了就是要簽立締結合約,沒那麼簡單。
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-06-19T11:33
我用699 599 合約剩六個月整天接到電話簡訊騙續約
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-06-20T04:36
打來還會加碼送通話費 越送越多
Joe avatar
By Joe
at 2018-06-20T21:39
自以為
Carol avatar
By Carol
at 2018-06-21T14:42
她誰? 另外,三雄都這樣搞,你覺得臺灣還要過幾年有5G平價可用?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-06-22T07:44
台灣人就愛排隊阿...
Edith avatar
By Edith
at 2018-06-23T00:47
中華電信身為龍頭,可是線上服務卻還停在20年前
Freda avatar
By Freda
at 2018-06-23T17:50
中華電的3G自動轉4G簡訊很多人就無視了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-06-24T10:53
網頁介面也輸其他二雄很多
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-06-25T03:56
中國的玩法吧 資費只要在app點幾下就改好了
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-06-25T20:59
我覺得可以搞自然人憑證啦,很方便
Doris avatar
By Doris
at 2018-06-26T14:02
有在中華工作過應該不會覺得他們是高科技吧XD
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-06-27T07:05
說易行難...這主持人的想法好簡單
Donna avatar
By Donna
at 2018-06-28T00:08
根本是養老公司
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-06-28T17:11
3換4不只簡訊,最新招還有語音聽完要你按1
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-06-29T10:13
簡訊詐騙、網路詐騙更有機可趁了
Harry avatar
By Harry
at 2018-06-30T03:16
簽約是要簽名的 不簽名就要達成不可否認性
Lily avatar
By Lily
at 2018-06-30T20:19
出 一 張 嘴
Callum avatar
By Callum
at 2018-07-01T13:22
合約不用親自到門市 可以派人到府收雙證件影片或上傳 像亞太網路門市不用本人到門市辦理門號看推文 應該滿多人沒使用過網路門市辦過門號
Gary avatar
By Gary
at 2018-07-02T06:25
花多少人力傳簡訊?使用者跟登記者是同一人?希望每個人都有一個腦子
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-07-02T23:28
他哪位?以為每個人都本人使用?誤認簡訊詐騙處理更麻煩吧?寄簡訊成本你出?騷擾客戶誘導消費被臭名怎麼處理?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-07-03T16:31
外行領導內行典範
Leila avatar
By Leila
at 2018-07-04T09:34
就是故意要你排隊 不然損失太慘重了
Irma avatar
By Irma
at 2018-07-05T02:37
怎麼知道同意合約的是不是合約上的人?簡訊勒
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-07-05T19:40
沒簽名沒錄音到時後反悔 要拿啥當證據?簡訊回覆?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2018-07-06T12:42
門市有一堆人排隊,記者才會拚命報導,宣傳手法之一
Mary avatar
By Mary
at 2018-07-07T05:45
排隊新聞才會天天爆阿~免費廣告耶!
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-07-07T22:48
87哦,開放簡訊辦理的話,到時候不知道會有多少三寶說是被別人亂按的然後要求無償毀約講話都不摸著良心跟腦袋的
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-07-08T15:51
中華家用寬頻,都也電話辦理續約,手機合約不能很怪
Linda avatar
By Linda
at 2018-07-09T08:54
簡訊會覺得是詐騙或廣告, 自動忽略
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-07-10T01:57
白痴喔,這樣可以當名嘴,好顯他不是中華電高層,糾紛不斷
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-07-10T19:00
中華就是要坑老客戶啊
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-07-11T12:03
右邊那張要放大看 https://goo.gl/EYjMu6
Andy avatar
By Andy
at 2018-07-12T05:06
這根本不行
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-07-12T22:09
重點是吸更多 其他家的人啦 XD
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-07-13T15:11
幾百元的帳單都可以遲繳了,你會繳幾千元的解約金?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-07-14T08:14
你誰?人家種花在炒人氣,你懂個屁
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-07-15T01:17
誰笨?河河賺最多的是誰
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-07-15T18:20
這沒個資法問題阿 老客戶資料早在中華手上
Delia avatar
By Delia
at 2018-07-16T11:23
千元違約金不繳就抵新約通話費抵到不夠 斷話而已
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-07-17T04:26
還要跟對方講解合約內容 不然到時一堆三寶有合約問題又要劈哩啪啦
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-07-17T21:29
老人家想到的方法
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-07-18T14:32
網路門市辦過門號,就知道是有機制不用到門市辦合約
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-07-19T07:35
笑死,她知道一堆人拒收廣告簡訊嗎?台灣鯛民世界有名
Odelette avatar
By Odelette
at 2018-07-20T00:38
就是電信商愚民啊
Madame avatar
By Madame
at 2018-07-20T17:40
哪位...
Anthony avatar
By Anthony
at 2018-07-21T10:43
外行喊燒
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-07-22T03:46
就是要你排隊啊 排隊才是活動本體
Irma avatar
By Irma
at 2018-07-22T20:49
說抽號碼牌不好,又說老人家不會用App,話都給你說就好
Christine avatar
By Christine
at 2018-07-23T13:52
這跟科技沒關係吧,哪家電信不是簽約高效率,解約要
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-07-24T06:55
你命的玩法
Rae avatar
By Rae
at 2018-07-24T23:58
應該說科技可以但被法條限制
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-07-25T17:01
台哥遠傳可以網路門市續約,方便很多
Madame avatar
By Madame
at 2018-07-26T10:04
又不是每個老人家都會很熟練的用app
Leila avatar
By Leila
at 2018-07-27T03:07
就是個老查某不懂法律程序無腦批評而已,跟會吵沒帶證件硬要辦有87分像
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-07-27T20:09
就是要有盤子啊
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-07-28T13:12
爆氣個屁
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2018-07-29T06:15
幹因為會有資安稽核啊幹
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-07-29T23:18
就是要排隊人潮湧現,中華電信才有新聞
Donna avatar
By Donna
at 2018-07-30T16:21
這是一種行銷手法可以造成群眾效應,不懂就別在那丟人現眼
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-07-31T09:24
類似行為就好比小米手機的饑餓行銷,買不到才是好的
Freda avatar
By Freda
at 2018-08-01T02:27
再次展現自己無知
James avatar
By James
at 2018-08-01T19:30
合約的成立必需要簽名跟雙證 ?那網路申辦就不用?
Carol avatar
By Carol
at 2018-08-02T12:33
人家是要行銷促銷,要搶外面的客人,誰那邊老客戶
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-08-03T05:36
國中公民沒學好的北七可以不要上電視秀下限嗎?
Ina avatar
By Ina
at 2018-08-03T22:38
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By Mason
at 2018-08-04T15:41
真是不知該說阿娟笨還是天真
Belly avatar
By Belly
at 2018-08-05T08:44
其實他說的中國大陸就都做得到 台灣這點真的很落後
Regina avatar
By Regina
at 2018-08-06T01:47
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By Dorothy
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