4G吃到飽低價戰 台灣之星：價格到了盡頭 - 手機討論

4G吃到飽低價戰 台灣之星：價格到了盡頭

https://money.udn.com/money/story/5641/3147762

中央社 記者江明晏台北17日電

市場擔憂，5G來臨前，電信業恐瀰漫低價氛圍，台灣之星總經理賴弦五表示，他認為市場
價格已經到了盡頭，要思考如何提升價值，台灣之星一直以來是「走自己的路」。

電信三雄日前開放全民申辦499吃到飽，為期7天的促銷引爆空前的申辦熱潮。
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賴弦五觀察，用便宜價錢可以賣幾天，但不能用低價持續促銷一年，因此，不認為低價吃
到飽能持續，因為大家都有一定成本，台灣之星成本結構比其他業者低，已根據成本定價
，全年都賣一樣的價錢，還強調「終身」，所以不會別人賣什麼價錢，就要起舞。

他也認為，消費者不是不能負擔這幾百元，不是追著價格跑，而是追求價值。
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至於是否有受到電信三雄推出499吃到飽風波影響，賴弦五說，台灣之星本月用戶與營收
都會是正成長。

台灣之星今天舉行年度記者會，賴弦五宣布，4月稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)已轉正
，提前3個月達成目標。

儘管市場競爭激烈，賴弦五仍認為，今年目標全年EBITDA轉正，並在2019年開始單月獲利
，評估轉正的用戶數規模應該要超過250萬戶，且不受到平均每戶貢獻金額(ARPU)影響，
目前台灣之星ARPU大約是420元，台灣之星將明年獲利列為最重要任務。

台灣之星今年將徵才千人，通路數布建目標年底總門市數上看500家，持續優化網路品質
，資本支出還不遜於對手，約在50、60億元的水準，要挑戰獲利必須克服不少困難。

賴弦五表示，雖然目標是獲利，「但不能一直看賺錢」，因為消費者並不在乎公司賺錢，
要聚焦的是客戶在意的事情。

另外，針對物聯網業務，賴弦五表示，台灣雖然需要物聯網，但還要一段時間發酵，不認
為在消費端會馬上導入，比較多是在企業端，樂觀看待成長，但還沒有到很大的引爆點，
台灣之星將主攻工業節能、零售、監控，且已有許多B2B（Business to Business）的合
作案例。（編輯：鄭雪文）

相關新聞：不把三雄當指標，台灣之星營收年增19%，明年拚獲利

https://www.bnext.com.tw/article/49134/t-star---revenue-growth

來源：數位時代 by 高敬原 2018.05.17
https://i.imgur.com/YqYii92.jpg
我們今天不會宣布520促銷方案，更不會推端午節專案。」台灣之星行銷資深副總朱曉幸，
在記者會上半開玩笑的說，三大電信業的「499之亂」讓母親節假期成了排隊的廝殺戰場
，許多人甚至認為台灣之星是「平價4G吃到飽始祖」。
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在外界價格戰打得火熱之際，台灣之星今（17）日則安安靜靜地跟外界分享過去幾年的成
績，從一開始的不被看好，一路走到現在總營收年成長19%，明年還要力拚獲利。

從落後的起點站起，截至四月總營收突破45億元

「用戶數最少、規模最小、老客戶不滿意。」這是台灣之星在2014年八月開台的狀況，當
年用戶僅有90萬，是所有業者中最少的，情況有多糟？ 總經理賴弦五談到，當年他們問
威寶用戶（2014年併購威寶電信）要不要一起升級到4G時代，100個位老客戶中，只有11
位選擇留下，如果問其他用戶要不要加入台灣之星，100人裡面只有1人願意嘗試，這些是
當年從台灣大哥大轉戰台灣之星的賴弦五所沒預想到的。

最少的用戶，規模也最小，落後17年的營運，這是台灣之星2014年的起點，看看電信三雄
擁有的龐大資源、用戶基礎，台灣之星也很清楚要在短時間內超越，甚至翻轉用戶對於品
牌的印象根本不可能，「但他們（指電信三雄）有包袱。」賴弦五認為台灣之星已經身處
逆境中，那麼目標就是要透過高CP值的產品、服務，讓用戶重新認識台灣之星。

賴弦五今天在年度回顧記者會上分享這段時間的成績，去年雙11時推出188元終生吃到飽
方案，12小時內新增了6萬新用戶、平均1.4秒賣出一個門號，目前整體用戶數206萬、年
增21%，而與上網品質攸關的基站數，也在四月成長到11276座，2018年底目標是達14000
座，此外截至四月總營收突破45億元、總營收年成長19%，行動服務營收34億元，營運的
關鍵指標EBITDA（息前稅前折舊攤銷前利潤），也在今年四月轉正，「時間整整比預期提
前三個月，連我自己都很意外。」賴弦五說。
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明年力拚獲利，沒興趣成為跟三雄一樣的公司

根據國家通訊傳播委員會（NCC）資料顯示，目前國內五家電信業者市占率分別為中華電
36.4%、台灣大 25.1%、遠傳 25%、台灣之星 7%、亞太 6.5%，2014年在一片不看中好慢
慢重新站穩腳步，正式晉級台灣第四大電信業者，不過當中仍潛藏危機，從這份數據來看
最後兩名占比都不到10%，如果沒有趕上5G時代做進一步投資，那麼未來仍可能面臨退場
或是整併的局面。

近年台灣之星積極轉型，就像行銷資深副總朱曉幸說的：「我們沒有興趣，也沒有意願成
為跟三雄一樣的電信公司，甚至同業也不看好，認為就算我們擁有跟三雄一樣資源，也做
不到一樣的事情。」

因此台灣之星近年積極推廣網路門市，朱曉幸認為雖然台灣之星不是第一家做網路門市的
品牌，但卻是最專注的，目前用戶使用網路門市服務的比率已經過半，截至今年3月底，
選擇使用電子帳單的客戶達58%、網路門市線上申辦量占總申辦量的15%。

迎向5G時代，台灣之星已經在去年成立5G實驗室，針對NB-IoT、LTEM技術進行一系列性能
驗證以及整合測試，更與 Nokia 簽訂合作協議要做商業模式的探索，賴弦五表示，這四
年走來真的不容易，明年的目標更要力拼獲利。

心得：所以今天台星召開這場記者會，無關188或其它優惠方案，
單純是宣佈台灣之星EBITDA經過四年多終於轉正，明年要開始拼獲利而已。
老實說，是有點失望，聽台星董座這樣一講，年底說不定推188的機率變得更小。
也許之前是拼客戶數，現在客戶數已達到200萬，所以想要upsell，拼獲利了。

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