5s神腦換整新機 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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請問大家 這幾天小弟我的5s金16g保固快到了，
加上電池充電時會一次跳10%不等，導致使用尚無法知道目前電池的狀態，
以及手機通訊方面也有些問題，想趁保固到神腦換整新機，
先跑第一間神腦維修中心，告知我要幫我單換電池，但要等大約3-5天，
想說先跑另一間看看能不能幫我換整新機，
我告知客服人員說另一間只有要幫我換電池，
他驚訝地說怎麼另一間可以只單換電池，跟我表示這邊都是換整新機，
等了30分鐘工程師告知說有一個公正的機器可以檢測手機狀態是否能換整新機，
檢測出來後是沒辦法更換整新機，但是使用上的確有上述的這些問題...

若不能更換等保固到期之後問題更嚴重的話那表示我還得自付維修費。
想請問大家至神腦更換整新機也有這種檢測方式嗎?
以及神腦可以單換電池嗎?
謝謝大家


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