5s id被鎖 - iOS

剛被鎖的前一天我一切使用正常
突然一早莫名被鎖住
試過密碼 卻讓我信箱也被鎖住==
回答問題 輸入我的生日 確說我輸入錯誤。終於讓我回答三個問題
我自己也忘記答案了@@
打電話給請客服幫忙
因不知道盒子重要性
保固一到就丟了==所以完全無解
只好請電信公司幫我做證我就是本人
公司回復我 已經確認我供的密碼是正確
沒盒子提供發票也可以
所以我乖乖的供發票 沒想到！
客服又回我
沒盒子總公司不會幫我開鎖～
一開始本想沒差 但我現在使用app都怪怪的 超煩的！
請問大家 我現在真的只能換機嘛？
一想到跟客服講話心情就很差！
手機排板～謝謝耐心看完


--