6 指紋辨識問題 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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我6的版本一直在8.4.1 前天開始就沒辦法用指紋辨識來解螢幕鎖跟app store

我有想過是不是我最近手有變粗糙一點，所以辨識不出來，因此我就新增了指紋記錄，想
說應該沒問題了，但是在解鎖的時候又無法辨識了...

簡單來說就是可以新增指紋記錄，但無法解鎖

有重開機測試過，一樣無法辨識

目前還在保固中，請問這樣只能換整新機了嗎？有點怕換了會更差

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