6plus維修羅生門 - iOS

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從12/2 想說把手機6 plus拿去更換鏡頭
沒想到回來竟然變成無法開機

12/2我將手機拿去燦坤鏡頭更換
由於我住的縣市沒有維修中心
所以才由燦坤代送

12/5簡訊及電話通知手機更換完成
晚上到門市取貨
一拿到無法開機想說可能沒電
回家衝了電 發現不對 只有螢幕有亮
呈現黑屏的狀態
我馬上拿回門市反應
說要幫我送回去維修中心

12/8 接到電話 說他們認為是維修前手機就有問題 加上我手機已經過保
所以要要維修要付12500
什麼!!我維修前手機是好的
回來壞掉要我付錢 這樣理所當然嗎?
他說不同意可以自己打給客服反應

之後我打了30通以上的電話聯繫蘋果公司客服
到現在還是沒有一個確定可以解決答案
請問我該怎麼辦
http://i.imgur.com/XokQFtX.jpg

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2015-12-18
改打蘋果的客服
不過你當下沒有先檢查就有點糟糕了
Kristin avatarKristin2015-12-20
送修的時候他沒幫你檢查嗎?
Hardy avatarHardy2015-12-21
照理說維修送回不可能會沒電。
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-12-24
學生時代第一次去燦坤買了隨身碟,根本不能用也不給換送
修說沒問題,後來丟掉直接去NOVA買新的用到現在已經6年
了。
Eden avatarEden2015-12-27
第二次是因為公司音響的音源線有問題,公司附近只有燦坤
所以請員工去買了一條結果不能用,店家也不給換,當下
我打去總公司「溝通」,店家才願意換一條新的給我,買了
一個不能用的東西要做什麼,同理,手機修壞了當然要負責
,但你當下沒檢查會有點理虧,態度強硬點反應看看,不想
吃這虧就是要去爭取。
Catherine avatarCatherine2015-12-29
當下沒檢查看來是無解了...死無對證了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-01-01
請對方證明你送修時是壞的?
George avatarGeorge2016-01-01
以後別去燦坤了
Regina avatarRegina2016-01-03
當場就可以反應了