6s+ 拿不到兩天發現故障 - iOS

Una avatar
By Una
at 2015-10-29T19:32

Table of Contents

想請問各位
10/9拿到第一批手機
11號發現螢幕左上角觸控不良
12反應給遠傳門市 請我自行更新
13狀況依舊 拿去門市辦理
門市人員告知要換貨需要帶盒子
14帶盒子整組去門市 說要送去維修中心 給工程師檢測

25收到手機已修復完成 回到門市
27回門市要拿手機 發現手機依舊故障
再請門市送去維修部

29今天收到手機回到維修部的簡訊
就打電話去了解狀況
對方才說現在要幫我送新加坡 必須在等7-14天

真的是要崩潰了…換新手機整整快一個月沒碰到 保固也就這樣平白無故喪失一個月 等拿
到手機可能又再加半個月了

想請問真的沒其他辦法 只能等嗎？
請大家救救我…

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Tags: iOS

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2015-10-30T00:44
你是在哪裡買的呢?
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-11-03T23:40
下回別找門市 找維修中心
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-11-06T07:42
遠傳門市 謝謝你回覆
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-11-10T16:36
我有打去維修中心 也有打去客服
Queena avatar
By Queena
at 2015-11-14T18:46
你不用擔心保固問題啦 你是七天內送回的
Callum avatar
By Callum
at 2015-11-19T08:03
若真有瑕疵也是應該他們換新機給你
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-11-23T22:13
我很困惑的是 如果現在答應送去新加坡 那這樣這宜個月
的保固 我連用都沒用到就消失了 請問這有辦法爭取嗎 另
外 我有說我手機不要了 想改選別隻手機 但他們說沒辦法
另外 想詢問 手機有七天鑑賞期嗎？
Lily avatar
By Lily
at 2015-11-25T13:19
購買七天內商品有瑕疵本來就要換台新機給你阿
William avatar
By William
at 2015-11-29T14:49
所以沒有什麼保固消不消失的問題
你唯一比較麻煩的是你這段時間沒有辦法用手機這樣子
我記得前面有好幾篇也是談七天內iPhone有瑕疵的狀況
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-12-04T11:15
6s+相機黑畫面27送修 29台灣大門市領整新機
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-12-06T09:21
門市擺明拖超過七天 直接申訴了 七天內有問題 就是換新
機
Daniel avatar
By Daniel
at 2015-12-09T20:02
正常保固會延長 我的想法跟樓上一樣 你唯一該懊惱的是
這陣子沒有手機 就算有問題他也會換整新機給你 真的不
用太擔心
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-12-14T19:59
我不擔心沒有手機用 原本的5S還健在
Dora avatar
By Dora
at 2015-12-19T11:44
只是他們現在意思是說
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-12-21T09:56
這次送去新加玻 不保證會給新機 這樣匙合理的嗎
Ivy avatar
By Ivy
at 2015-12-26T00:48
所以這樣保固是會延長的嗎？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-12-28T12:50
另外遠傳現在是告訴我們 只能換單新機 不能整個盒子換
新 那是否代表 保固一樣從10/9開始計算呢？
謝謝你們
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-12-31T14:44
因為本來就需要判定是不是真有瑕疵阿
難道沒有瑕疵也要給你換新機嗎?
George avatar
By George
at 2015-12-31T22:30
所以若他們覺得商品本身無瑕疵而給你換整新機
也沒什麼合不合理的
Elma avatar
By Elma
at 2016-01-04T05:58
我的是真的瑕疵很嚴重 但對方的意思是說有可能是換良
機 我很困惑
瞭解
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-01-04T07:19
保固的話我個人是覺得會以你收到新機或整新機起算
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-07T11:20
但若你有這方面的疑慮的話建議您還是先問清楚
Erin avatar
By Erin
at 2016-01-08T22:38
老實說我覺得若是以你描述那樣 應該是會給你換新機
我若是你的話 整新機若無問題我也可接受
Tom avatar
By Tom
at 2016-01-13T17:24
有瑕疵 NCC規定七天內更換新機 建議去調閱當天錄音
釐清有說清楚是維修 還是更換新機
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-18T00:15
NCC規定 相關新聞 http://tinyurl.com/opm7mt8
Lauren avatar
By Lauren
at 2016-01-19T00:11
建議是直接向遠傳客訴 沒清楚告知客戶 可以換新機
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-01-22T21:47
最近好幾篇了iphone除了官網一堆購物中心都是標註沒有七
天鑑賞
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-01-24T10:24
客訴或投訴Ncc來回也要花一段時間
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-01-26T11:58
我在gohappy買的iphone 6s+鏡頭入塵也是退回新加坡換
整新機，客服還跟我說有開通就是走整新，不管是不是網
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-01-30T13:35
購的新品瑕疵
Andy avatar
By Andy
at 2016-02-04T04:39
附贈進度：10/12訂14號拿到當天點退貨，16號收走，要
Donna avatar
By Donna
at 2016-02-07T09:03
到下禮拜一才會從新加坡到網購公司，到時才判斷瑕疵

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Jacky avatar
By Jacky
at 2015-10-29T18:48
請問一下 因為我幾乎都不玩台版上架的遊戲 手機跟平板幾乎都是日版遊戲 自從幾個月之前ITUNE改區域被改成不能用信用卡and#34;無and#34;的方式轉區 一定要有當地的信用卡認證才能轉區 我又不想買拍賣那些不知道哪來的itunes card 更不用提什麼代儲的 所以現在如果玩遊戲要課金 變成要再申 ...

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By Tristan Cohan
at 2015-10-29T18:39
當初看s大心得文覺得犀牛盾+Devilcase彩繪背貼很好看 所以也買了犀牛盾+背貼 選了聽說好像很配玫瑰金的新色，山茶紅 不得不推一下犀牛盾的客服，當初眼殘買到6s馬上mail過去希望可以取消訂單 當天晚上就幫我取消訂單跟退款了(大概下午6點左右買的)，速度之快只能給他一個讚 不多說直接上圖(殼剛 ...

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By Hamiltion
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在中華電信預約了iPhone 6s玫瑰金128g, 但等預約等到天荒地老， 所以我每天都打123， 請他們幫忙問附近的中華直營店是否有現貨， 今天終於問到了東門直營店下午去有3支6S 64g,3支6S128g玫瑰金, 但6S Plus沒貨 http://imgur.com/iaEq94P 建議想買的人可以每 ...

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By Hedy
at 2015-10-29T18:31
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By Mason
at 2015-10-29T18:09
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