6s+ 拿不到兩天發現故障 - iOS

想請問各位
10/9拿到第一批手機
11號發現螢幕左上角觸控不良
12反應給遠傳門市 請我自行更新
13狀況依舊 拿去門市辦理
門市人員告知要換貨需要帶盒子
14帶盒子整組去門市 說要送去維修中心 給工程師檢測

25收到手機已修復完成 回到門市
27回門市要拿手機 發現手機依舊故障
再請門市送去維修部

29今天收到手機回到維修部的簡訊
就打電話去了解狀況
對方才說現在要幫我送新加坡 必須在等7-14天

真的是要崩潰了…換新手機整整快一個月沒碰到 保固也就這樣平白無故喪失一個月 等拿
到手機可能又再加半個月了

想請問真的沒其他辦法 只能等嗎？
請大家救救我…

--