6月客訴暴增3成7 中華電:建5G短暫影響4G - 手機討論

NOWnews 今日新聞

記者張志康/綜合報導

日前國家通訊傳播委員會（NCC）公布通訊消費申訴分析報告，顯示中華電信6月行動通訊申
訴量比去年同期增加37%，主因在於網傳「建設5G導致4G變慢」。對此，中華電信今日表示
，5G與4G頻譜不同，不會相互影響網速，但5G共構基地台啟用前會短暫影響4G收訊，未來施
工前會簡訊通知受影響用戶。

NCC日前公布6月分行動通訊消費申訴分析報告，其中，中華電信在行動通訊部分的申訴量較
去年同期大增37%，分析其內容，主因包括「基地台建設改接」，短暫停止服務，導致申訴
，還有網路上流傳「建設5G導致4G變慢」，網友紛紛表示網速變慢，以及「尖峰時段網速較
慢」，或雖上網正常仍覺得速率不夠快等等。

中華電信表示，5G與4G使用的頻譜不同，不會相互影響上網速度；不過，近期公司積極建設
5G，5G共構基地台啟用前會進行一次性暫時關機，短暫影響4G用戶收訊。隨著5G建設加速，
未來在施工前會以簡訊通知受影響的用戶，使客戶服務更為完善。

https://bit.ly/30ZRHuT


遠傳常常收訊滿格卻很卡，就是頻寬不足啊

亞太5G不干你的事還能切成3G甚至2G，裝忙嗎

這次的強迫用戶升級5G的手段真的太粗糙太強烈

說不互干，但頻寬感覺就是固定的

分給5G用戶飆網，4G忍著點的概念 lol

--