6網路掛掉 - iOS

我是使用iphone6 64G
目前是使用中華電信
版本9.2.1
問題是我今天用手機用到一半
忽然網路完全連不上去
但是螢幕卻顯示4居
現在是連家裡wifi
有爬過文重置網路設定以及強制關機等等
都沒有辦法連上網路
甚至去八卦版爬文看是不是中華電信壞了
但是也是正常
結果他出現了這個
http://i.imgur.com/67C4vQ6.jpg
意思是叫我把網路打開（但是我已經打開了）
或是連上wifi來使用網路

然後我又在設定裡面發現這個空白的app
http://i.imgur.com/d1Bc2xI.jpg
他的位置是在設定拉到下面發現的
點進去只有一個網路流量的開關（目前是開，我不太敢亂動）
http://i.imgur.com/GMKWeIr.jpg
請問是手機壞掉？還是中毒了？？現在很苦惱...

補充一下：這支手機八月用到現在沒有越獄
是之前在美國的時候在店店面買的


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