7-11資訊服務觀點資訊本身 - 電腦

By Sierra Rose
at 2011-06-09T00:00

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我要7-11的資訊服務觀點
跟資訊本身
要做報告的~~ 感謝大大可以提供

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By Belly
at 2011-06-09T01:38

「捷盟行銷」，成立之時僅限於發貨7-11的所需貨品，還稱不上物流中心，隨著便利商店的快速成長，除中壢的發貨中心外，在台北、台中及台南永康成立現代化的發貨中心，供貨廠家400多家，逐漸行成今日的規模。
　因捷盟是封閉型的物流中心，目標市場為集團下的便利商店，不必費心找製造商配送商品，只要服務便利商店即可，也就是降低配送的出錯率、縮短配送的時間、與增進配送的效率，另外再降低自己本身的營運成本，賺取利潤
1979 統一超商成立物流課。
1990 中壢、永康物流課從統一超商獨立出來，成立『捷盟行銷股份有限公司』。10月正式營運。
1996 承接『康是美藥粧連鎖店』配送業務。
1999 澎湖物流分倉啟用。金門物流分倉啟用。
由統一企業、7 -11、日本三菱及菱食共計1億3000萬元合資而成，成立的主要目的在於服務支援7-11所需商品的行銷與配送。
主要業務為配送統一超商、統一麵包、康是美等連鎖商店的商品。
物流技術
（一）電子訂貨系統
　在各門市導入手提終端機，以ON-LINE 連線傳送訂貨資訊；無須配置許多人力用於接聽電話、抄寫訂貨資料，人工輸入等作業，且須遵守補給「時間窗」即不得提早一小時以上，遲到30分鐘以上之約定。
（二）引進驗收貼紙制度
事先訂貨資料產生「驗收貼紙」，該貼紙除詳細記載商品名稱、規格、貨號、供應廠商名稱、包裝個數、箱數、驗收日期之外、還包括下列幾點:
商品的條碼，以供盤點時的掃讀，自動辨識貨號之用。
該商品的儲位號碼，以指引工作人員不用主管教導或記憶均可進行搬運作業。
底色賦予顏色意義，以紅、黃，藍、綠四色每月輪替，方便簡易可行的先進先出新鮮度控管。
（三）實施條碼盤點作業
利用手提終端機，由盤點人員直接掃讀商品所在之儲位條碼與商品條碼，克服每月月底「存貨盤點恐懼症」。
（四）電腦輔助揀貨系統
將揀貨單改成電子配備，若缺貨時，按下缺貨鈕，立即有人員前來處理。有了該套系統後，揀貨正確度提高10倍以上，而揀貨的速度及效率也提高30-50％
（五）「無線電通訊」補貨系統
利用搭載於其堆高機上之掌上型電腦，輸入該棧板上商品之位置所在住址之編碼，則該資訊會立即經由無線電通訊系統傳輸至主電腦。大大地改善了以往須靠人員目視判斷時機，決定補貨優先順序，補貨動線不合理之非效率狀況。
配送服務水準
（一）均質化服務水準
捷盟已於全省北、中、南構築台北、台中、永康三大物流要塞提供計劃性的接單、分類、揀取、即時送貨到店的均質化配送服務水準
(二)電子化資料處理作業
CAPS 電腦輔助揀貨系統，用以替代傳統揀貨單，使揀貨正確率大為提高，揀貨作業更加簡單化、省腦化。透過電腦及通訊的結合之技術，使得複雜且易失誤的資料處理作業整體簡單化與正確化。所節省之人工鍵入及查驗之時間確實驚人。
（三）六次到店、每日到店
在還沒有捷盟時，物流業是一日十九次，自從有了捷盟後，縮減為一日六次。已成為國內所有物流業努力的方向。
（四）及時到店
事先安排接貨人力，甚至安排卸貨停車位置使得配送車輛輕而易舉的接近店面，讓卸貨作業更加方便，門市收貨的效率更為提昇。
圖片參考：http://a.imagehost.org/0959/01-1.jpg

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