7萬的surface pro不到一年壞掉心得 - Windows

By Jessica
at 2020-01-07T11:16

Table of Contents

其實我沒生氣，畢竟買微軟這系列產品前，爬文，已經爬到非常非常多這產品的負面資訊，而這些負面資訊最多的是「這系列產品容易壞掉，壞掉不能修，只能換新」

所以這是我自作虐，不可活，要生氣也是生自己的氣。

我買的是surface pro 6 I7 16GB 512GB，加筆、鍵盤，全配要7萬以上，買不到一年，之前有在這裡開箱。

先說，不是整台完全壞掉，而是後面的軸承轉到壞掉，現在不能轉了...

說真的，我也沒很暴力使用，轉也慢慢轉開而已...

但是，就算稍微用力用又怎樣...?
1. 這是一台工作用的電腦，並不是什麼精品...，在用的時候我還要小心翼翼:「這個小玻璃，寶寶乖，我來呵護你」這樣地用...?
2. 7萬多的品質是這樣?

有人會說，保固內拿去換新。沒錯，可換新，但...這是一台7萬多的電腦耶...，用不到一年就壞，還要買家在那邊備份東備份西麻煩的要命...，這確定是一台7萬的電腦!?

只能說...，如果沒壞，這確實是一台相當好用的工作工具，但耐用度跟它的價錢成反比，要買前請三思。

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Tags: Windows

All Comments

By John
at 2020-01-09T21:12

順便問一下南部的維修地點...保固內

By Harry
at 2020-01-13T13:47

你換到MBP 沒用你換MBP 也是問題一大堆的說

By Kelly
at 2020-01-17T02:14

台灣沒地方維修，只能打電話給客服交換整新機

By Connor
at 2020-01-19T15:47

7萬是買規格，你就算買i3兩萬也是同一個殼

By Robert
at 2020-01-22T09:55

surface絕對不要買i7..........
MBP 16"好很多(但太貴) 之前真的爛

By Sandy
at 2020-01-26T19:12

台灣沒維修，意思是送出去要很久才會回來?

By Lily
at 2020-01-28T00:17

就是換整新但不會很久

By Caroline
at 2020-01-30T08:42

但還是要備份就是…，有夠麻煩

By Olive
at 2020-02-01T16:07

那就買一台新的，七萬也沒多少錢，跟超跑比起來
然後買i7我只能笑笑了

By Enid
at 2020-02-03T22:41

當然要送修
只是抱怨

By Zenobia
at 2020-02-07T00:24

另外，主要是要那16G記憶體，我現在一些操作16G會吃8
成

By Ingrid
at 2020-02-11T13:27

主要2in1的設計 i7容易出問題
頂多就真的前面講的SB2 15" 好"一點"

By Kama
at 2020-02-12T05:16

但i7版又全都貴得很不合理所以才說絕對不要買

By Una
at 2020-02-16T14:07

@ronger 但是16吋的MBP TESTV 的配音君說有喇叭問題跟
散熱問題的說

By Dora
at 2020-02-18T11:05

喇叭問題應該軟體更新後好了散熱就...只能說比以前好

By Michael
at 2020-02-21T21:03

我覺得筆電燙沒啥毛病啊

By Frederica
at 2020-02-25T06:04

所以很要求效能真的只能找高階電競筆電那種設計

By Mary
at 2020-02-27T02:56

如果i3有16g/32g 我也想買低階阿 =.=

By Ina
at 2020-02-29T01:46

2in1燙就容易壞呀

By Regina
at 2020-03-04T18:25

如果一定要2in1就只能給他貴呀不然要大RAM就買別台

By Tristan Cohan
at 2020-03-07T22:22

所以我說每個人對surface的需求不同別買i7的言論很怪

By Regina
at 2020-03-10T05:08

MS自己都承認 i7版維修率高很多......

By Hedy
at 2020-03-11T02:36

可能是經驗問題，像是我以前就想要surface pro包辦全
部，所以買記憶體16G的。但現在感覺，一台效能好的小
筆電，搭配ipad，似乎在效能上來看，屌打一台surface
pro i7…

By Kyle
at 2020-03-12T13:48

SP5/SB1後有比較好了過往2in1 i7普通NB輸更多

By Yuri
at 2020-03-13T06:07

贊同，不符合需求沒關係，但是不喜歡看到強推自己的意見
給別人

By Megan
at 2020-03-14T02:17

但光是ipad效能就海放surface pro i7幾條街了。

By Edith
at 2020-03-18T04:42

沒這回事 iPad只是geekbench跑分好看而已

By Catherine
at 2020-03-21T00:07

所以平板體驗肯定ipad大勝。

By Hamiltion
at 2020-03-25T17:32

而說要桌面工作，我想正常筆電沒理由會輸
surface贏在2合一的便利性而已

By Belly
at 2020-03-28T14:59

除了A12X 其他效能跟intel不能比

By Victoria
at 2020-03-30T22:09

問題是iPad 不能拿來跟Surface 比吧畢竟Surface 對手
是Mac 系列的說
從Sp3 開始都是如此

By Una
at 2020-04-03T07:17

平板體驗iPad大勝主因是UWP app太殘吧而非效能

By Hedy
at 2020-04-03T23:36

滑過、用過就知道，順暢度根本天和地。

By Carolina Franco
at 2020-04-08T00:13

對但那跟效能無關而是UWP太不成熟而且也沒機會成熟了

By Ursula
at 2020-04-13T00:01

所以我說ipad+一台效能好的正常小筆電一起，
vs surface。意思是該分開的還是讓它分開，不用強求
合一起。
實在話，目前有筆電與平板需求的，大部分都是分開。

By Ina
at 2020-04-14T18:42

以前我也想用SP全包，但用了兩代也發現無法，至少以目前
Intel的處理器不能，改用今天發表的APU可能有機會

By Hedwig
at 2020-04-19T00:03

也不可能一者win10搞不定app

By Una
at 2020-04-19T01:41

二者AMD搞不定功耗今天根本不敢談
SL3那兩顆已經是特挑了但長時就是爆炸

By Kelly
at 2020-04-22T16:13

15W的8核CPU，GPU最多比Ice Lake強28％

By Cara
at 2020-04-24T03:52

15吋那台是舊的12nm Zen+，今天發表的是7nm Zen2，在桌
電已經勝Intel

By Franklin
at 2020-04-25T16:51

15W是TDP啊更別說zen3高頻比zen2耗電的問題

By Vanessa
at 2020-04-25T23:39

..........哪來的桌電已經勝Intel

By Leila
at 2020-04-27T12:39

ryzen3拼盡全力單線也還無法打平gen8

By Yuri
at 2020-04-27T16:20

多線效能的確超漂亮但全核全速的功耗就是爆掉

By Franklin
at 2020-04-29T14:30

為何ryzen3跑因都改衝RAM效能因為CPU氣冷根本上不去
這種東西放在筆電裡不是電競設計哪壓得住

By Wallis
at 2020-04-29T23:13

跑分

By Puput
at 2020-05-03T04:06

Zen2 mobile的長負載效能與能源控制確實還是未知，等有
機器出來後見真章

By Thomas
at 2020-05-07T09:27

我還4個月才過保，我看最後3個禮拜再來填維修單好了
真的要當成玻璃精品使用…

By Kristin
at 2020-05-11T22:58

東西總是會壞的，尤其是現在這個快3c的年代，不要預期
你手上的裝置可以陪你走多久以上，價錢高低取決於規格
，並不代表更耐操，有買額外擔保才是王道，不管哪個牌
子都是這樣，如果使用上很極端，請考慮三防機，Surface
從聯絡建單到拿到新機，快的一星期內就可以了，沒過保
前不要找第三方維修，絕對划不來，過保後換機有官方固
定加碼，不能接受再找第三方維修

By Caroline
at 2020-05-12T02:27

東西本來就會壞是在說廢話，重點是其它牌也沒那麼誇張
，不到一年就壞…
還是高單價商品

By Erin
at 2020-05-15T02:39

我也買過不少十幾萬的3c，就可好好用幾年。

By Suhail Hany
at 2020-05-19T04:22

AMD只談效能 yoga slim跟G5 SE也開場就談價格

By Enid
at 2020-05-23T19:01

Zen2在桌電有沒有贏Intel有興趣大家自己研究數據判斷

By Jake
at 2020-05-28T06:00

所以對做成2in1不樂觀除非有6C6T版

By Caroline
at 2020-05-28T17:21

..........上面就說了單線肯定沒有多線是功耗換的
但一般用途需要那麼多線嗎

By Hedda
at 2020-05-31T05:23

東西貴，品質要好，這是基本，不是要求它不要壞，是要
它不要那麼誇張。

By Eartha
at 2020-06-03T19:36

那你幹嘛不考慮買商業版不就好了商業版可以延保的說
而且商業版問題很少的說

By Belly
at 2020-06-06T22:01

intel最爛的部份老實說是價格

By Brianna
at 2020-06-10T04:51

R5 15W有6C6T的

By Frederic
at 2020-06-12T04:52

台灣主要問題是商業版貴很多原po沒這限制真的該買商業版

By Irma
at 2020-06-15T19:08

說真的樓上在爭效能，我一句話，輕薄最好不要跟高效能
同時有…，沒意義…，輕薄上面的高效能，還是沒法高到
哪去，會被溫度限制。要不是我要16GB，也不會選i7

By Joseph
at 2020-06-19T23:39

Pro系列自古以來就是surface比較脆弱的系列，我是不知
道你怎麼操作的，但現在高階3c的產品幾乎也都很脆弱，
他牌也一樣，說真的沒有實際比較的情況，你的文只有單
純的負面情緒發洩，在一定銷售量上也要看你的損壞情況
是不是很多人都有遇到，如果不是，那有可能你抽到籤王
，這在他牌也會這樣，我們之前sp4螢幕閃爍的問題就是全
球通病，有很多點可以討論跟改善，你的問題很有可能你
的使用習慣本身不太好，實際怎樣我是不知道，能幫你的
就是跟你建議送微軟換一台，換回來看你是要拆封繼續用
，還是整新機直接二手賣去買他牌都是你的自由

By Blanche
at 2020-06-21T06:24

輕薄有辦法高效能...是2in1不行

By Rae
at 2020-06-25T10:59

但要超高效能或還要GPU 的確就無解

By Regina
at 2020-06-28T04:42

啊就扒開闔起，還能怎操作…

By Ophelia
at 2020-07-02T16:42

r大，你去看一些號稱散熱好的電競筆電，一堆人測試，
光是那個cpu頻率就被溫度壓制了，那個高檔cpu根本只是
擺好看。

By Belly
at 2020-07-03T05:12

而且還是非輕薄的。
輕薄的全都被溫度壓死，根本不用討論。

By Dorothy
at 2020-07-07T10:34

所以要查notebookcheck的長時跑分宣傳啥都是假的

By Queena
at 2020-07-08T19:34

回到原題，台灣的消費者保護真的差，差不多的價錢，但是
歐美很多是30天內退貨，不像台灣只有七天，不想賭人品只
能買商業版

By Delia
at 2020-07-11T18:50

https://tinyurl.com/ycouty6l
例如最多廠商出的8250U 還是有些輕薄機種表現不錯

By Caitlin
at 2020-07-12T13:40

我覺得我還是買台ipad回來搭筆電使用，看體驗怎樣

By Queena
at 2020-07-15T06:20

看你用途以及是否習慣帶兩台吧

By Yedda
at 2020-07-19T22:50

我本來也這樣但最終還是買SG旅行跟簡報用其他都用桌機

By Tristan Cohan
at 2020-07-21T22:40

一年掛機械部件可以看成撞到機王了

By Iris
at 2020-07-22T21:09

Pro比較知名的是鍵盤內部配線在凹太多次後斷掉

By Puput
at 2020-07-27T11:43

還有sp4設計不良過熱問題

By Anonymous
at 2020-07-29T14:16

不過如果在合理使用下撞機王那也是品控問題需要檢討

By Edward Lewis
at 2020-07-29T23:45

surface系列在網上已經很出名了…其實不用幫sp說話…

By Kelly
at 2020-08-02T21:43

與其說真的爛不如說大家都覺得微軟不能做好東西...

By Quintina
at 2020-08-06T21:54

同樣機王率要不要看看隔壁蘋果被捧多高？

By Vanessa
at 2020-08-08T21:33

如果是說我的話我完全沒有幫surface品控說話的意思

By Regina
at 2020-08-11T09:20

我從rt就開始用了對這部分也算有概念
不過如果講設計或良率問題真的不常出現在機械部件

By Rosalind
at 2020-08-14T17:57

當然無論如何消費者就算拿到機王那也是生產者的責任

By Jack
at 2020-08-14T20:53

7w我絕對部會買surface...7w也沒啥mbp還不是照壞給你

By Ida
at 2020-08-19T14:52

不然買哪個?

By Steve
at 2020-08-21T13:41

我的SP6從台灣首發用到現在也沒有出問題，雖然我是i5版
，但是腳架一定是一模一樣的。看完覺得單純抽到機王，保
固內更換機子，抱怨一下也覺得還好。

By Oliver
at 2020-08-23T03:44

SP要買就買過保壞掉也不維修的價位帶

By Sandy
at 2020-08-23T19:38

我的沒壞但下一台不會考慮surface就是

By Candice
at 2020-08-28T18:18

自己有過SP4 i5 128G跟SG 64G 算符合需求

By Thomas
at 2020-08-31T12:10

也推過很多朋友買SP4 i5、SP5 M3、SP6 i5

By Blanche
at 2020-09-01T11:21

原則上 i7以外滿意度都不差

By Wallis
at 2020-09-04T18:58

當初SP4的確有問題但便宜就無所謂後來脫手換asus NB

By William
at 2020-09-06T23:36

本來要買SP7 但有surface connect又那個價就買gram跟SG

By Gary
at 2020-09-11T10:35

我的SP3買到現在5年多了，承軸還沒壞耶

By Gary
at 2020-09-14T19:53

同上能壞軸承感覺有點不可思議XD

By Dora
at 2020-09-15T06:13

常理來說機械設計能夠在短時間內透過次數進行暴力測試
開合十萬下之類的測試能很輕易做到還能測試各種力度
角度或是極端情況所以會是工業設計裡理論上最穩的一塊
因為常理使用會在幾年後才出現的問題可以在幾週內重現
但螢幕排線面板等就沒有這麼明顯所以比較常出現大問題

By Hazel
at 2020-09-15T15:42

我的SP3軸承也沒壞過想知道是怎麼個壞

By Ivy
at 2020-09-17T01:22

買Surface擔心人品不好建議買商務版+延長保固
商務版有提前換機的服務。

By Erin
at 2020-09-17T22:13

會先寄來，你再把故障的寄回去。

By Yedda
at 2020-09-20T00:48

這棟樓還有幫 MS 護航的

By Jacky
at 2020-09-24T05:24

開始檢討使用者了
「有可能樓主使用習慣不好」
信仰指數和某版有得拼

By Kumar
at 2020-09-27T00:54

妥善率遠比「換機服務」重要

By Rae
at 2020-09-28T15:38

幫 Surface 廣告企劃部想好 Slogan <筆電界的福特>

By Zanna
at 2020-10-03T12:52

巴哈、01、PTT 爬了很多送修文
真的不敢推薦親友買

By Skylar Davis
at 2020-10-07T22:27

2016 以後的 MacBook 也是一堆問題，但是還找得到直
營店/授權維修中心

By Sierra Rose
at 2020-10-09T19:48

有問題主要是MBP w TB系列 w/o TB跟MBA都還好
而且跟iPhone一樣市場大料單純修的人就多
簡單說就是兩家的高階都......

By Rachel
at 2020-10-12T02:25

https://tinyurl.com/y2zs6u5x
https://tinyurl.com/y24q56b3

By Regina
at 2020-10-16T22:03

https://tinyurl.com/y6dw8ant
效能：9900KF > 3800X > 3700X > 9700KF
功耗：3800X > 3700X > 9900KF > 9700KF

By Regina
at 2020-10-19T18:44

CP：9900KF = 3700X > 3800X = 9700KF

By Caitlin
at 2020-10-22T17:02

Surface品質真的要在加強...
換了3台sp4都抖動
現在只能在換第四台...

By Rebecca
at 2020-10-27T00:52

不管哪家廠商，通常有遇到問題的消費者才會PO文，這些人
到底佔總販賣數的多少？一個人只取樣一台，有問題就是故
障率100%，但對廠商來說可能1%而已。像MacBook的鍵盤或是
SP4螢幕這種廠商願意提供免費服務，故障率才真的佔比很
高

By Eden
at 2020-10-29T12:12

所以當初SP4出問題就立刻脫手了沒時間處 (反正也該換8G)

By Valerie
at 2020-10-30T17:24

就是設計問題，導致某個零件易損壞，MacBook 蝶式鍵
盤也很慘

By Harry
at 2020-10-30T20:42

16 吋 pro 已經改回舊式的剪刀式結構

By Rebecca
at 2020-10-31T08:30

後來SP5換散熱設計事實證明有效但問題換成gen7太廢

By Erin
at 2020-11-04T09:10

SP4根本嚴重設計問題好嗎

By Ida
at 2020-11-08T14:41

好像是因為螢幕廠商也沒想過有人會拿螢幕背板當散熱XD

By Joseph
at 2020-11-10T02:11

SP4跟SB無印這兩個在15年推出的產品都是有螢幕設計問題

By Leila
at 2020-11-12T01:50

說我護航微軟，你大概太少看到我發文或推文了，或許曾
經有段時間是滿護航著的，現在你問我要買什麼，我都會
跟你說相同預算上，買台Chromebook加一台桌機都比單買S
urface各種系列好呢，我自己現在就是用Pixelbook2017
，下台電腦已經決定好了，就是剛發表的Galaxy Chromebo
ok，超精美，surface byebye

By Leila
at 2020-11-15T09:50

說真的 flip 2in1很難用......

By Una
at 2020-11-19T08:34

2in1確實沒有比分離式的直覺，看每個人的使用狀況吧，
對我來說使用筆電的時間大於平板，甚至有時候是直接把
筆電當平板在划，不用拿起來手也輕鬆，Galaxy這台還有
一個大特色，他的Spen是可以收納的XDD，這還滿吸引我的

By Eartha
at 2020-11-24T01:15

筆電用途 chromeOS就不如surface了除非當純client

By Eartha
at 2020-11-28T01:12

比起2in1,CES推出許多雙螢幕概念機...

By Rae
at 2020-11-30T10:35

讓我在想未來Surface是否能支援多台串接組成雙/多螢幕XD

By James
at 2020-12-02T19:23

CB我拿來用Chrome/Linux/Android/RDP，前面幾項就不說
了，來說說遠端Windows，ChromeRemoteDesktop遠端的時
候可以區分筆觸跟滑鼠，而且筆觸還可正確的傳遞壓力感
應，真的使用下來就會發現CB+桌機，完全可以取代Surfac
e，而且不管是發熱還是續航都被Surface好，當然最先的
前提是你要保證網路通順
多台串接，現在windows用『連結』這個App就可以做到了

By Leila
at 2020-12-06T00:50

上次就說過啦...功耗是效能換來的 KL-Y之弱
再加上完全當client其實也就是一直耗手機的電
另外我不確定你的網路環境

By Oliver
at 2020-12-07T00:03

以之前玩朋友的CB(應該是pentium) 連回舊桌機(i5 2400)

By John
at 2020-12-09T12:43

office反應速度明顯比舊筆電(7200U)慢 endnote稍微好點

By Poppy
at 2020-12-14T01:53

https://imgur.com/JWj2D5J，今天因為回戶籍地換了包沒
帶到筆，所以只展示滑鼠跟觸碰的部分，左下角78Mbps是P
ixelbook2017/i7-7Y75/16GB走公司wifi的表現，右上角28
0Mbps是HpProBook430G5/i5-8250U/16GB走實體網路線的表
現，兩台解析度皆為該電腦最佳，無因RDP而調整成較低解
析度，這樣的反應速度雖說有些許延遲，但還不錯吧？

By Una
at 2020-12-18T07:45

我覺得zen2不用期待太多，桌上型的性能99%需要桌上型
的功耗和散熱，沒理由同製程同架構筆電u會贏桌上型u
一大截，另外apu筆電gpu cpu一起跑時搶電很嚴重...

By Hedwig
at 2020-12-21T22:53

所以你都走WIFI?

By William
at 2020-12-26T03:05

AMD的 GPU搶CPU頻寬/電的狀況比intel好很多
但AMD CPU/GPU先天就沒intel/nvidia那麼適合mobile

By Eartha
at 2020-12-26T17:58

那CES推出的這代呢?

By Quanna
at 2020-12-27T14:41

在公司走Wifi，在外面走4G+啊

By Quanna
at 2020-12-31T07:33

之前APU都會慢一代如果還是zen2就普普吧
就是在講走手機訊號時反應慢呀

By Quanna
at 2021-01-02T23:32

來，你要的手機訊號，你可以看到螢幕下面，我沒有接wif
i，而是接我的手機SonyXZ2，這次我有帶筆，所以就用筆
來畫，https://imgur.com/KbHFLJt

By Oliver
at 2021-01-05T16:47

所以比起WIFI很明顯慢一拍不是嗎

By Callum
at 2021-01-10T00:44

說真的，你這樣回應在我耳朵聽起來就像你再說「所以一
分鐘有六十秒不是嗎」一樣的概念，遠端本來反映就會有
延遲，現在就是看這個延遲你有沒有辦法接受，你現在跟
我說，你看就是會慢一拍，這不是一定的嗎？你自己說你
的狀況慢到無法接受，你不清楚我的狀況，所以我才想讓
你理解我的狀況拍給你看，你現在還想要怎麼樣？不管你
想要怎麼樣，總之我要表達的就是CB+桌機的組合對Surfac
e系列是存在可取代性的，平板手寫續行等元素表現都不亞
於Surface，我這個走手機訊號的操作，是在很深的室內做
的，訊號只有兩格，剛剛試過窗邊訊號滿格速度可以到45M
bps，在戶外可以到90Mbs，我個人覺得終端速度15Mbps是
我可以接受的延遲上限了

By Quanna
at 2021-01-13T05:37

......請問我是說"慢到無法接受"嗎不要每次都自己紮草人

By Lily
at 2021-01-14T03:54

走手機就是明顯比走WIFI慢而走WIFI就已經比本機處理略慢

By Caitlin
at 2021-01-16T09:00

當然能否接受這狀態是個人問題

By Charlotte
at 2021-01-19T12:19

但就跟上次討論pot vs MX一樣明顯有差異

By Elizabeth
at 2021-01-19T19:56

確實，你沒有說慢到無法接受，這我道歉，但是你的字裡
行間就透露了你覺得他慢且根本不會讓你想要這樣用，包
括前次的討論串講到網路也有一樣的意味，那時你也是質
疑到底要怎樣的網路才可以順著用，總之我這次把我的延
遲拍給你看了，起碼我也做到了展示我所說的操作了，能
不能接受是個人問題，pot/MX，到底從那裡比出差異的，C
B或者android壓根兒沒有pot，我也對影音播放比較方法不
熟，所以也沒有打算要跟你討論這個，這個就給他過去吧

By Freda
at 2021-01-24T08:12

他來傳教的

By Hazel
at 2021-01-27T01:48

看得出來你很生氣XD

By Kyle
at 2021-01-31T13:16

運氣不好的人還是買asus吧，至少可以喝7次奶茶

By Kama
at 2021-02-04T01:11

我的經驗轉軸其實還蠻耐用的，經手的SP3、SP4每天暴力使用之
下，最多就邊鬆一點，但還不至於影響使用就是

By Genevieve
at 2021-02-05T12:28

*變

By Catherine
at 2021-02-09T04:47

SP4抖動的換機經驗來看，交換服務還算快，週一收走大概週四
就回來了

By Susan
at 2021-02-12T20:56

你應該會覺得還好是在一年內壞要是剛好過一年就壞...

By Connor
at 2021-02-17T16:52

反正保固期內送修就好

By Daniel
at 2021-02-19T03:15

surface和ipad系統不一樣使用的程式操作方式也不一
樣你怎麼會拿來說ipad性能比較好？

By Bennie
at 2021-02-21T17:09

ipad 可以 localhost 跑開發伺服器寫 code 嗎QQ

7萬的surface pro不到一年壞掉心得 - Windows

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