Acer Predator 15開遊戲就當機 - 筆電

廠牌:Acer

型號:Predator 15 G9-593

購入日期: 2018年8月

距上次使用正常時間:2018年11月19

OS版本:WIN10

平常作業內容:打LOL、天涯明月刀刀、看Youtube、excel

有無內建還原功能(Y/N):有

問題內容:入手這台電競筆電不到半年，10月有一次使用到一半突然黑屏無法正常關機
也無法手動強制關機，只好變壓器拔掉等他自己耗電關掉。
之後因家人重病、過世也沒有時間一直使用，直到12月初開始會有天涯明月刀會突然死當
畫面停住完全無法關機，之後有幾次都會死當時伴隨著奇怪的雜音，有時候會跳藍底白字
100%之後自動重開，有時會重複好幾次之後跳啟動自動修復，但卻無法正常啟動修復，
會顯示啟動修復無法修復您的電腦就自動關機，但每次藍底的錯誤項目都不一樣。

2/18送修時工程師告訴我有可能是遊戲或是我使用的程式跟win10有衝突，所以幫我重灌
說重灌之後就好了，過兩天帶回老家使用時更誇張，原本至少可以使用半小時以上才會當
送修回來之後是不到五分鐘就黑屏死當，無法自行修復，電洽總公司技術支援客服告知我
有可能是因為剛重灌完所有驅動都還沒更新，請我先更新之後再試試看，才跑完第一個就
又直接畫面卡住死當無法強制關機，再打客服就告知請我再送一次維修並把故障畫面提供

2/25再次送修，隔天工程師下午打來說，他開了一整天燒機測試都沒問題，開Youtube開
整天也沒有當機的情況，也說他自己測了很多3D程式去跑都沒問題也有拍照證明請我取機
取機回來之後先試著開Youtube看一小時的影片確實沒問題，但當我一打開天刀就當機，
原以為是天刀有元件衝突，就重開機移除天刀再換開LOL，打到一半也是直接黑屏雜音死
當
無法理解到底是哪個環節有問題只好再自行重灌一次，重灌之後連系統都有問題，音效一
直打X點進去就說沒有感應到喇叭、耳機，但我從一開始就沒有外接其他東西，完全沒辦
法
找到問題點，一台近四萬的筆電買不到半年送修兩次結果更慘，請問我該怎麼辦呢?
應該直接跟Acer那邊直接爭取換機嗎?真的沒辦法接受標榜電競筆電開遊戲卻死當或黑屏
買過四台筆電還沒遇過像這次這麼誇張的情況(囧)
小妹我只是想好好在下班之後的時間玩個遊戲放鬆一下錯了嗎Q_Q
求大家給我建議幫幫忙啊~~~嗚嗚

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