Acer Swift3 主機板未過保故障 - 筆電

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約莫18年底看上Acer高CP值,比價後於MOMO購物買了一台Swift3
使用至今年7月中旬,銀幕突然自動黑掉,只能從背後強制關機孔關機
爾後黑畫面頻率越來越高,一星期後已經是一開機就黑掉了...
萬般無奈下送原廠保修
1.宏碁廣告一小時取件,經現場工程師確認後幾乎不可能
基本上除非你自己也是會電腦的人,不然不太可能直指問題所在
然後一進入就直接開修

2.主機板問題不知道是不是很常有問題,送回原廠很有效率的幫我換新
整個留程共2個工作天(星期五送修,星期二通知)

3.要等實際的檢測報告,據現場人員的說法,需要至少3個月,不知道這
是否為常態?還是單就不想讓消費者深問的一種說詞。

總結:
Acer Swift3 CP值有搭到購物季真的高
非爭議問題,送原廠修很快(但廣告說送修速取不用想)
我想我目前還對該牌有信心。

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All Comments

John avatarJohn2019-08-15
我十年前買了一台acer的筆電主板燒兩次,後來發現是根
本沒有開進氣口…從此不買acer的筆電
Franklin avatarFranklin2019-08-20
難道買asus?
John avatarJohn2019-08-24
現在送修流程都是交叉確認問題大概在哪後就直接換掉
Kelly avatarKelly2019-08-26
細部去分析問題所在沒什麼太大意義 用戶也不見得想知道
Kristin avatarKristin2019-08-27
所以要分析也是順位擺後面 消費者問題迫在眉睫先處理
Valerie avatarValerie2019-08-29
我去年在光華買一樣的型號,大約半年就出問題,喇叭
跟耳機都沒聲音,保固內送原廠結果是主機板問題。品
牌服務還算不錯