Acer Swift3 主機板未過保故障 - 筆電

By Emma
at 2019-08-13T10:54

Table of Contents

約莫18年底看上Acer高CP值，比價後於MOMO購物買了一台Swift3
使用至今年7月中旬，銀幕突然自動黑掉，只能從背後強制關機孔關機
爾後黑畫面頻率越來越高，一星期後已經是一開機就黑掉了...
萬般無奈下送原廠保修
1.宏碁廣告一小時取件，經現場工程師確認後幾乎不可能
基本上除非你自己也是會電腦的人，不然不太可能直指問題所在
然後一進入就直接開修

2.主機板問題不知道是不是很常有問題，送回原廠很有效率的幫我換新
整個留程共2個工作天(星期五送修，星期二通知)

3.要等實際的檢測報告，據現場人員的說法，需要至少3個月，不知道這
是否為常態?還是單就不想讓消費者深問的一種說詞。

總結:
Acer Swift3 CP值有搭到購物季真的高
非爭議問題，送原廠修很快(但廣告說送修速取不用想)
我想我目前還對該牌有信心。

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All Comments

By John
at 2019-08-15T20:17

我十年前買了一台acer的筆電主板燒兩次，後來發現是根
本沒有開進氣口…從此不買acer的筆電

By Franklin
at 2019-08-20T05:14

難道買asus？

By John
at 2019-08-24T00:04

現在送修流程都是交叉確認問題大概在哪後就直接換掉

By Kelly
at 2019-08-26T15:16

細部去分析問題所在沒什麼太大意義用戶也不見得想知道

By Kristin
at 2019-08-27T23:18

所以要分析也是順位擺後面消費者問題迫在眉睫先處理

By Valerie
at 2019-08-29T18:38

我去年在光華買一樣的型號，大約半年就出問題，喇叭
跟耳機都沒聲音，保固內送原廠結果是主機板問題。品
牌服務還算不錯

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