acer swift3藍屏原因 - 筆電

Ivy avatar
By Ivy
at 2020-05-05T23:24

Table of Contents

廠牌:acer

型號:SF315-52G-53KQ

購入日期:2019.04

上次使用正常時間:2020.05.05 22:00

OS版本:win10

平常作業內容:一般文書.上網瀏覽影片音樂

有無內建還原功能(Y/N):不清楚

問題內容:(文長慎入)
108年4月購入,之後開機出現藍屏(會自動重啟),8月送維修站,經工程師檢查判定無異
常,重灌後拿回來使用上正常。(雖然處理單上寫有重灌,但我不確定有沒有,因為桌面
上我自行下載的應用程式都還在)

109年初至今,因開機偶還是會出現藍屏所以改找原購買門市的電腦業務,也陸續拿去更
新重灌2-3次。最初一直判定是win10系統軟體面問題,可是常變成送修更新後拿回來是正
常的,但只要隔一段時間(一週以上)沒使用,再開機就會藍屏,而近期(4/25,5/2)的藍屏
是直接卡死,需要強制重啟才可使用。

去年和今年藍屏時出現的錯誤代碼分別為:DRIVER_POWER_STATE_FAILURE及VIDEO_DXGKRNL
_FATAL_ERROR,自行至網路上搜尋後可能的原因為:電源供應器或顯示卡問題,亦將此發
現請業務代轉知電腦工程師,但目前收到的回覆是win10的錯誤代碼不準,亦即雖出現A的
錯誤代碼,但有可能不是因為A異常而是B造成的問題。

5/3至今每天都有開機檢查並無藍屏,但難確保往後不會再發生,因頻繁的藍屏深感困擾
,加上本人對電腦方面不甚了解,不確定工程師的答覆是否合理,故想請教各位專業人士
是否有遇過類似情況?或者建議該從哪方面著手?

由於本週會再送筆電去檢查,希望借此將大家的意見告知工程師,感謝感謝。

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Tags: 筆電

All Comments

Frederic avatar
By Frederic
at 2020-05-07T08:49
會藍就跑一下win10內建的記憶體診斷,看跑不跑的完
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-05-08T10:09
我相同狀況,送廠保固內直接換主機板跟硬碟

LG gram I7Z90N簡單開箱

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By Elma
at 2020-05-05T13:59
之前對這系列筆電就頗有興趣 主要是因為輕薄加上續航就是我的主要需求 但舊款發表時,當時的筆電還堪用就沒換 這次發表i7 10th就直接入手了 https://i.imgur.com/5XY0PiR.jpg 17吋的外盒真的有夠大 https://i.imgur.com/d4LmcAV.jpg 打開後左邊放了 ...

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Frederic avatar
By Frederic
at 2020-05-05T00:42
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By Wallis
at 2020-05-04T02:15
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Delia avatar
By Delia
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Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-05-03T16:23
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