ACER 售後服務真的貼心 - 3C

Delia avatar
By Delia
at 2018-11-14T22:43

Table of Contents

一台一萬多元的螢幕 因為ACER工程師說聽不到螢幕哪裡有異常，就解決辦法也沒有

我一共送了三次台北原廠，工程師換了喇叭、後蓋、並加強固定

過程中也回傳影片音檔給他們看我哪裡有問題

結果說三位工程師以上聽都沒有我的問題

所以是我應該搬家嗎

他們修不好，那我自己找外面的師傅幫我看，師傅聽過之後說可能喇叭在共振的時候

可能跟螢幕背板有空隙發出的共振，因為我還有保固，而且曲面沒有壞的他不敢拆

請我再送原廠，請工程師幫我在喇叭與背殼間加黏吸音棉

送回去之後工程師說他那邊沒有吸音棉，所以我去夜市點蚵仔煎沒有蚵仔也很正常

更扯的是跟我說他那台已經幫我換新的了，叫我去看序號，還有問題他也沒辦法

原來工程師現在用騙得就能上班，是當我不會看還是當我看不懂

阿我真的看了，我看不出來跟我原來箱子序號哪裡有不一樣

一開始說幫我換後蓋+加強固定，現在打過去說換新的了

然後說那一台是螢幕，我用這種標準去看喇叭不對

是阿如果今天是喇叭有破音，可能小弟錢太少喇叭不夠好

但今天不是喇叭的異常，是機構可能設計上有些問題，造成的異音

原來ACER的售後服務瑕疵擔保責任是這樣處理的

以下貼上兩部影片加維修單號、機器序號，如果大家都聽得出來哪裡有問題，可能是當工
程

https://imgur.com/a/p7OIja9
https://imgur.com/a/LEIdmo5
https://imgur.com/a/RvGW1ex

影片第一部由螢幕錄影正常的音樂

https://youtu.be/tvoKmcM33Ug

以下第二部是手機錄影出的異常（可以比較兩段影片的結尾，第二部影片會有一個震動聲
出現）

https://youtu.be/AVhi_O2mJ5c

幾乎每一首都會有這種異音，只是有時候會被音量蓋過

我還記得之前看過一個演講說護家盟的起手式

我們不是歧視同性戀，但是....

我們不是不幫你修，但是....

但是甚麼，就是不修阿

--
Tags: 3C

All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2018-11-19T08:38
安啦 我的SF5也是破音修不好 果斷換新電腦了
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-11-23T08:52
但是這真的不是破音，破音我就認了
是他們機構有問題
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-11-24T22:53
我的也差不多 只是沒那麼嚴重
Emily avatar
By Emily
at 2018-11-27T20:17
另外吸音棉他沒幫你裝我覺得很合理
畢竟那個非原廠設計 工程師應該也沒辦法決定
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-11-29T17:46
你主機後面插的音源線稍微轉一轉試試看
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-04T14:52
低頻共振的樣子
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-12-06T19:57
想起過去acer筆電熱當，寒流來還要吹電風扇玩魔獸
三國，送修只清風扇說沒問題.....
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-12-08T12:46
如果沒換說有換那真的有點誇張…
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-12-09T20:55
喇叭有7W，聲音很大聲嗎?
Carol avatar
By Carol
at 2018-12-10T10:29
滿大聲的，如果這台不會有這種聲音，我滿喜歡的
Eden avatar
By Eden
at 2018-12-12T21:01
有低頻共振這就是產品設計不良吧，退貨不然就是不要
用螢幕的喇叭了= =
Annie avatar
By Annie
at 2018-12-17T13:17
這喇叭會振到這樣，比幾千塊的雜牌電視還爛
Kelly avatar
By Kelly
at 2018-12-18T10:56
我也是當初不想買喇叭才看上他喇叭的，有沒有聽不
到的我統計一下，因為他們說每個人聽覺不一樣
John avatar
By John
at 2018-12-19T11:32
我用喇叭聽沒有 戴耳機 滋滋滋滋滋 XDDD 笑死
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-12-20T02:15
完全聽不出來，只覺得第一首比較飽滿，第二首少了
什麼
Carol avatar
By Carol
at 2018-12-21T07:28
我也是戴耳機，就影片最後幾秒那邊聲音破破的
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-25T20:16
我以前百元喇叭放到某些聲音後也會這樣
Olga avatar
By Olga
at 2018-12-27T01:17
，在結尾處有一種ㄘㄘㄘ的聲音
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-12-31T08:42
插110v的接頭換方向插試看看，看有沒有效，純實驗
Gary avatar
By Gary
at 2019-01-03T22:51
聽起來像電流聲又不太像
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-07T19:29
好像螢幕內建的喇叭多少都有這狀況 我mx279h也輕微
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-01-10T12:07
是不是因為螢幕材質共振的因素
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-01-10T18:52
不買有喇叭的螢幕就是怕有這種問題
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2019-01-12T10:49
不要用螢幕內建的喇叭就好了，我上一台也是acer有喇
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-01-13T09:55
叭的螢幕，買來到壞掉都沒拿來發聲過，畫面好就行了
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-01-15T10:48
我是都不會想用螢幕喇叭 音質滿差的
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-01-20T00:45
不會想用螢幕喇叭 +1 都用耳機或外接便宜喇叭
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2019-01-24T12:38
主要也是考量用螢幕喇叭會造成螢幕出毛病，保固內
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-01-28T04:55
還好，常常就是剛好過保固就壞給你看。
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-01-29T10:07
便宜喇叭一、二百喇叭就有了。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-01-31T20:45
安啦我XB271HU那時候正中間有亮點，跑台中服務站
Jake avatar
By Jake
at 2019-02-03T21:14
送測 那個工程師看老半天看不到，隔天我火大直接跑
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-02-04T05:06
去指給他看，把燈全關掉他們才看到 素質堪憂zzz
Michael avatar
By Michael
at 2019-02-04T06:09
要嘛退貨，要嘛關掉內建用外接喇叭
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-02-04T20:13
想說前面怎麼沒有異常 聽到後面滋~~的一聲 笑死
Linda avatar
By Linda
at 2019-02-08T13:06
是那個很像日光燈老舊整流器共振的聲音拔
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-02-09T10:25
*安定器
Olivia avatar
By Olivia
at 2019-02-11T22:01
之前修vn7倒是蠻阿薩力直接幫我換新的 拍拍

30K模擬器6開

Rae avatar
By Rae
at 2018-11-14T22:19
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：30K/RO模擬器多開(6開左右) CPU (中央處理器)：R7 2700X代(8核/16緒3.7G) MB (主機板)：技嘉 X470 AORUS ULTRA GAMING(ATX) RAM (記憶體)：KLEVV(科賦) 8GB DDR4 ...

照片檔名被更改

William avatar
By William
at 2018-11-14T21:54
想請問一個問題 不好意思，電腦的知識我懂的不多，還麻煩好心人能解答 以前備份照片的時候，通常檔名都是IMG_****. jpg 可是最近備份的時候，大部分的照片檔名還是正常的就像上述那樣 但有的照片檔名卻是 四個英文字母加數字 例如：ADBD1234.jpg 或是CIIJ9876.jpg. 才剛把照片備份到 ...

45K左右 娛樂機

Agatha avatar
By Agatha
at 2018-11-14T20:40
已買/未買/已付訂金（元）：未買 預算/用途：可能以後會玩3A大作 開Chrome常常開很多個 或是模擬器多開掛遊戲 CPU (中央處理器)：Intel i7-9700K【8核/8緒】 MB (主機板)：技嘉 Z390 AORUS MASTER RAM (記憶體)：美光 Micron B ...

AMD移除用了17年的整合式記憶體控制器

Emma avatar
By Emma
at 2018-11-14T20:33
硬科技：AMD移除用了17年的整合式記憶體控制器 AMD為何這麼做？ by 提拉米蘇 2018.11.14 07:06PM 「但有件事反倒需要觀望一下：新的7nm製程CPU SoC區塊究竟保留了多少I/O介面？總不 可能單晶粒的桌上型7nm Ryzen也要多包顆I/O處理器吧？」 很抱歉，看樣子AMD ...

請問Aeron都大約何時有特價?

Linda avatar
By Linda
at 2018-11-14T19:59
11過了才想到要買椅... 想問幾個問題 請問Aeron有什麼節日可能會特價? 台北地區哪邊有含Aeron以內有較多人體工學椅可試坐? 另外一開始起手真的要捏Aeron嗎? 因為即使特價也不是筆小錢 還是先坐一萬初的試水溫就好? 就也許不用那麼貴 但效果有個Aeron70~80%就好 11買了 ...