Acer無法讀取讀卡機WIN10 - 筆電

廠牌: Acer

型號:VX5-591G-5703

購入日期:2017.5月

距上次使用正常時間:多功能讀卡機僅晶片讀卡機卡槽無法於WIN10正常讀取

OS版本:WIN10

平常作業內容:網頁 (chrome, IE, Edge)、office文書、Coreldraw、photocap
Line、skype、帳務系統、影音軟體等

有無內建還原功能(Y/N):有...吧

問題內容:

購置了Kinyo型號KCR-353及KCR-359，製造日標201704，外包裝皆顯示支援Win10

在桌電WIN7系統下， 不論是Chrome模擬IE介面，或是採用IE直接使用，

二台讀卡機皆可在線上正常操作讀取讀卡機及晶片卡 (郵局、台中銀行)


但在Acer筆電上，插入讀卡機時，裝置管理員會新增「智慧讀卡機」，

服務中的Smart Card及Smart Card Device Enumeration Service皆設定自動，

插入時會自動觸發啟動。 若置入SD讀卡機電腦可正常讀取資料。


可是只要是網頁金融頁面，不管是採Chrome模擬IE介面，或使用IE，一律顯示

「未安裝讀卡機驅動程式」或是「無法讀取讀卡機」。

確定網頁所需安裝的資料都按跳出視窗說明安裝下載，但就是無法正常使用。

也另行至該公司網站下載此讀卡機型號的專用驅動程式安裝，仍無法解決此問題，

該公司工程人員說未遇過此一情況，在裝置管理員及服務皆有智慧卡啟動狀態，

仍無法讀取。

另有一網路教學，是說在服務中，將Certificate Propagation關閉重新開機，

無效。

只能上來求救了Q.Q 麻煩大家了，謝謝




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