acer筆電的TPM 2.0系統無法偵測 - 筆電

Eden avatar
By Eden
at 2022-02-03T23:43

Table of Contents


廠牌:acer

型號:Altos PS548-G1

購入日期:2020/1

距上次使用正常時間:忘了

OS版本:win10專業版，20H2

平常作業內容: 文書、MATLAB、Quartus

有無內建還原功能(Y/N):Y，但是沒有設定、使用過

問題內容:TPM 2.0系統無法偵測
剛買來的時候，好像有看到裝置管理員有「安全性裝置」這個項目，裡面有信賴平台模組2.
0(TPM 2.0)，某天開始就沒看到了(原本不在意，但有點手癢想上win11)

然而去BIOs看，確認電腦有TPM、且有開啟(不好意思當一下Genius)
https://i.imgur.com/ofJpPda.jpg

但是無論選擇None還是TPM clear，現在在Windows上完全偵測不到......

而筆電光碟裡面並沒有TPM的驅動，晶片組與HID驅動降級回光碟內的也沒有改善問題

請問這是TPM模組故障了嗎...？還是說又是win10的鍋？

因為使用一陣子了、且程式、資料多，目前不太考慮重置筆電


另外請問，如果去acer維修中心送修，他們會不會把硬碟資料清掉...？




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Tags: 筆電

All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-02-06T19:34
送去絕對重灌
Hardy avatar
By Hardy
at 2022-02-09T15:25
所以算是系統問題嗎？
Leila avatar
By Leila
at 2022-02-12T11:15
其實有可能是BIOS或是主板的TPM問題（有些在PCH內），
只是原廠ㄧ修不會換板，一定是重灌。
Puput avatar
By Puput
at 2022-02-15T07:06
如果說Bios或是主板問題就比較麻煩了，
看來還是乖乖用win10到2025以後再說
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-02-13T01:56
win11的TPM是可以繞過的，不一定要支援，我的5200U照
樣跑win11。
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-02-15T21:46
我怕跟win8.1一樣，會出現不符合規格而不讓你更新，尤其
win11的功能都還沒完整出完

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Mason avatar
By Mason
at 2022-02-03T18:43
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Lucy avatar
By Lucy
at 2022-02-03T15:23
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By Mary
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at 2022-01-30T12:01
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By Isabella
at 2022-01-29T19:36
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