Acrobat Pro取消訂閱PDF文件全部消失 - iOS

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-02-07T18:07

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不確定有沒有人跟我一樣慘, 覺得還是發文分享這個無言的遭遇

目前是iPhone12ProMax + iOS14.8.1
平常手機看PDF文件都是用Adobe的原生Reader,
而我的PDF檔案也有設定iCloud做備份, 經過幾次換手機備份轉換都沒問題

之前因為想編輯PDF檔所以試用了Acrobat Pro,
在自己的Windows筆電作業完, 接著我去取消訂閱

直到前陣子我開啟手機裡的Adobe Reader想找一些PDF檔
才發現我"所有"的PDF文件都消失, iPhone本機/iCloud都沒有

(可能因為電腦和手機的Adobe Reader用同一組帳號登入)

Adobe的客服一直鬼打牆沒辦法解決問題,
說產品取消會影響我的雲端文件,
但我的PDF檔從我有印象以來就是只有存在iPhone本機跟iCloud備份,
產品取消和文件檔案就是兩回事為何會被影響而消失..
就是一些這幾年累積的帳單和一些重要文件和掃描檔, 全部消失

被雷到覺得超無言..
順便請教各位大大推薦什麼好用的PDF閱讀器.. 感謝..





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Tags: iOS

All Comments

Ina avatar
By Ina
at 2022-02-12T15:33
可以試試看從iCloud.com 還原看看
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-02-09T11:07
你有用其他adobe服務嗎？ 繪圖修圖之類的
空間都共用
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-02-14T08:33
iDevice跟iCloud之間是同步，你之前使用時，是否
Mason avatar
By Mason
at 2022-02-09T11:07
有不小心，把pdf檔案全部搬移到adobe的雲端嗎？
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2022-02-14T08:33
因為adobe目前訂閱都是結合他們的雲端
這樣他們才可以確保跨平台與系統的操作
Mia avatar
By Mia
at 2022-02-09T11:07
但是我記得取消訂閱時，好像會有一段時間保留檔案
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-02-14T08:33
如果你取消訂閱時間沒有太久，或許可以登入找看看

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By Rebecca
at 2022-02-07T16:24
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