airpods左耳無聲換新 - iOS

機型：airpods一代


系統版本：


問題描述：

大約一週前開始左耳無聲
原以為是手機沒更新，但更新後還是一樣
重新連結、放回盒子...等方式都試過，沒有改善
目前還在保固一年內，想直接換新
當初是在燦坤購買的，有上網登錄保固日期
想請問這種狀況需要拿回燦坤換嗎？
還是apple的直營、經銷店呢？
謝謝～

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