airpods 無法接聽line messenger - iOS

機型:iphone6s、iphoneXR


系統版本：12.4、12.4.1


問題描述：我們同時訂了兩副airpods二代，但XR那一副Airpods敲兩下的功能
只能使用在一般電話的接聽，無法使用敲兩下接起LINE、messenger的來電，
也交叉測試過，用6s那一副連接XR來接是沒問題的，請問是不是真的XR那一副有問題？
還是說有哪裡我沒設定到？先謝謝大家了

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