Amazon帳戶被凍結，求解! - 免空

由於連結Amazon Cloud Drive因此發在此版，若有不妥煩請告知m(_ _)m

五月底時，接獲信用卡消費簡訊通知在Amazon刷了筆$375 USD的訂單。
經查詢後，發現是購買了Amazon Coin。
當下馬上向信用卡公司申請止付及換卡。也在帳戶中添加新的信用卡。

但是八月一號時，接獲Amazon的Mail。通知帳戶被凍結。
http://imgur.com/a/PJXTP
無奈小弟的英文水實在不好，因此在與中國的客服雞同鴨講兩天後，
終於搞清楚是要傳真相關資料做驗證。
但是凌晨傳真資料過去後，Amazon方卻說沒收到我的資料。
所以帳戶仍處在凍結的狀態。

不曉得有沒有人知道如何解決?
由於ACD中有近20T的資料。
因此若是協助解開的版友，小弟願請雞排及珍奶做為報酬。
拜託各位了m(_ _)m

08/04 補充問題：請問傳真至美亞是不是在電話號碼前加上0021就好呢？
例如美亞給的傳真電話是206-266-2752，
因此傳真時號碼就變成0021-206-266-2752，對嗎？
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