Amazon帳戶被凍結，求解! - 免空

其實你這樣的處理方式應該在任一家都會被鎖帳號.
你要做的不是直接止付換卡,
而是先通知Amazon客服,
告知這一筆不是你刷的,
看是要怎麼處理,
然後再去銀行停卡.

不然這件事對Amazon來說,
就是你毀約,
你先承諾會付錢(給了認證碼),
然後他們去拿錢的時候,
你的銀行說"他不想付了"或是"他付不出錢來",
Amazon就自然而然的鎖了你的帳號...

美國的客服應該是全球客服裡權力最大的,
建議你直接跟美國客服聯絡,
會聽說英文沒信心的話,
可以用寫信的,
順便留個你有告知他們的證據.

※ 引述《YANG8912 (虛偽的小丑)》之銘言：
: 由於連結Amazon Cloud Drive因此發在此版，若有不妥煩請告知m(_ _)m
: 五月底時，接獲信用卡消費簡訊通知在Amazon刷了筆$375 USD的訂單。
: 經查詢後，發現是購買了Amazon Coin。
: 當下馬上向信用卡公司申請止付及換卡。也在帳戶中添加新的信用卡。
: 但是八月一號時，接獲Amazon的Mail。通知帳戶被凍結。
: http://imgur.com/a/PJXTP
: 無奈小弟的英文水實在不好，因此在與中國的客服雞同鴨講兩天後，
: 終於搞清楚是要傳真相關資料做驗證。
: 但是凌晨傳真資料過去後，Amazon方卻說沒收到我的資料。
: 所以帳戶仍處在凍結的狀態。
: 不曉得有沒有人知道如何解決?
: 由於ACD中有近20T的資料。
: 因此若是協助解開的版友，小弟願請雞排及珍奶做為報酬。
: 拜託各位了m(_ _)m
: 08/04 補充問題：請問傳真至美亞是不是在電話號碼前加上0021就好呢？
: 例如美亞給的傳真電話是206-266-2752，
: 因此傳真時號碼就變成0021-206-266-2752，對嗎？

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