AMD官方承認Navi 系列RX5000存在黑屏故障 - 3C

AMD官方承認：Navi全系列RX5000顯示卡存在黑屏故障

筆者作為2019年7月第一批入手7nm Navi顯示卡的用戶
在制作去年的RX5700顯卡評測時曾多次遇到過無故黑屏
局部貼圖碎片花屏等問題。這些問題較隨機地出現在桌面待機環境以及部分游戲環境下：
RX5700XT用戶在觀看斗魚視頻直播時遭遇無辜花屏

台灣RX5700顯卡用戶在游戲中遭遇莫名花屏故障

黑屏情況在7nm Navi顯卡家族上比花屏故障出現的幾率更高。很多時候只是一閃而過
因此多數情況下難以引起用戶的足夠重視
不過我們在搜索引擎中可以獲得相當多的案例吐槽：

搜索RX5700黑屏、花屏可收到約61800個相關結果

而AMD自2019年9月份針對RDNA架構的Navi顯卡密集發布一系列驅動程序更新之後
這一情況在短期內獲得一些改觀，外加非公版Navi10系列顯卡的發售，功耗、發熱量問題
改良之後的RX5700、RX5700XT顯卡一度脫離了“黑屏、花屏”的話題圈。

但是，好景不長，2019年末的AMD腎上腺素系列顯卡驅動發布之後
來自國內外的眾多7nm Radeon顯卡用戶再度遭遇密集黑屏、花屏故障
這一輪顯卡故障發生節點恰好處在RX5600XT發布之後的新版驅動推送階段：


除大陸影響較大的幾個門戶網站產品社區、百度貼吧之外，目前已知的國外著名數碼電腦
社區
網站如Wccftech、Extreme、TechPowerUp、Reddit等社區用戶也密集反饋此類問題。


官方忐忑承認：Radeon顯卡驅動不穩
AMD官方近日給出答復，大意如下：

“AMD已經了解到來自部分網站和社區的（Navi顯卡）用戶，在使用中遇到黑屏等問題
目前顯卡部門團隊正在抓緊確定和解決相關問題，解決顯卡驅動程序的穩定性是目前最為
重要的任務”。

據此，困擾7nm Navi顯卡用戶已久的黑屏、花屏故障，總算是獲得了AMD官方的“技術召
回”聲明
AMD還在官網的Report專區為用戶提供故障申報頁面，借以多渠道掌握故障原因，早日通
過驅動更新完美解決。

積極自救：來自國內外Navi顯卡用戶的經驗分享
在徹底解決黑屏、花屏BUG的驅動（或BIOS）發布之前，AMD官方給出以下“應急自救”方
案：

將故障顯卡工作在PCIE 3.0 16X模式下（支持PCIE4.0的主板，在BIOS中設置為3.0）；
升級至官方最新的顯卡、主板BIOS；
完全卸載原有顯卡驅動後，全新（清潔）安裝最新版AMD顯卡驅動。
來自國內數碼科技社區ChipHell的用戶們也總結了一些經驗：

使用高品質的電源；

更換產生過花屏、黑屏故障的HDMI、DP線；
關閉顯示器FreeSync功能。
希望上述經驗分享能對目前受此故障困擾的AMD顯卡用戶帶來一些幫助
根據AMD顯卡驅動更新的速度
相信本月內會發布一版重量級、有針對性的版本更新
Navi用戶們稍安勿躁，還需稍微再等等哦~

來源
https://looknews.cc/zh-hant/youxi/657437.html

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