AMD官方承認Navi 系列RX5000存在黑屏故障 - 3C

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AMD官方承認:Navi全系列RX5000顯示卡存在黑屏故障

筆者作為2019年7月第一批入手7nm Navi顯示卡的用戶
在制作去年的RX5700顯卡評測時曾多次遇到過無故黑屏
局部貼圖碎片花屏等問題。這些問題較隨機地出現在桌面待機環境以及部分游戲環境下:
RX5700XT用戶在觀看斗魚視頻直播時遭遇無辜花屏

台灣RX5700顯卡用戶在游戲中遭遇莫名花屏故障

黑屏情況在7nm Navi顯卡家族上比花屏故障出現的幾率更高。很多時候只是一閃而過
因此多數情況下難以引起用戶的足夠重視
不過我們在搜索引擎中可以獲得相當多的案例吐槽:

搜索RX5700黑屏、花屏可收到約61800個相關結果

而AMD自2019年9月份針對RDNA架構的Navi顯卡密集發布一系列驅動程序更新之後
這一情況在短期內獲得一些改觀,外加非公版Navi10系列顯卡的發售,功耗、發熱量問題
改良之後的RX5700、RX5700XT顯卡一度脫離了“黑屏、花屏”的話題圈。

但是,好景不長,2019年末的AMD腎上腺素系列顯卡驅動發布之後
來自國內外的眾多7nm Radeon顯卡用戶再度遭遇密集黑屏、花屏故障
這一輪顯卡故障發生節點恰好處在RX5600XT發布之後的新版驅動推送階段:


除大陸影響較大的幾個門戶網站產品社區、百度貼吧之外,目前已知的國外著名數碼電腦
社區
網站如Wccftech、Extreme、TechPowerUp、Reddit等社區用戶也密集反饋此類問題。


官方忐忑承認:Radeon顯卡驅動不穩
AMD官方近日給出答復,大意如下:

“AMD已經了解到來自部分網站和社區的(Navi顯卡)用戶,在使用中遇到黑屏等問題
目前顯卡部門團隊正在抓緊確定和解決相關問題,解決顯卡驅動程序的穩定性是目前最為
重要的任務”。

據此,困擾7nm Navi顯卡用戶已久的黑屏、花屏故障,總算是獲得了AMD官方的“技術召
回”聲明
AMD還在官網的Report專區為用戶提供故障申報頁面,借以多渠道掌握故障原因,早日通
過驅動更新完美解決。

積極自救:來自國內外Navi顯卡用戶的經驗分享
在徹底解決黑屏、花屏BUG的驅動(或BIOS)發布之前,AMD官方給出以下“應急自救”方
案:

將故障顯卡工作在PCIE 3.0 16X模式下(支持PCIE4.0的主板,在BIOS中設置為3.0);
升級至官方最新的顯卡、主板BIOS;
完全卸載原有顯卡驅動後,全新(清潔)安裝最新版AMD顯卡驅動。
來自國內數碼科技社區ChipHell的用戶們也總結了一些經驗:

使用高品質的電源;

更換產生過花屏、黑屏故障的HDMI、DP線;
關閉顯示器FreeSync功能。
希望上述經驗分享能對目前受此故障困擾的AMD顯卡用戶帶來一些幫助
根據AMD顯卡驅動更新的速度
相信本月內會發布一版重量級、有針對性的版本更新
Navi用戶們稍安勿躁,還需稍微再等等哦~

來源
https://looknews.cc/zh-hant/youxi/657437.html

相關
7nm Radeon 顯示卡黑畫面問題 AMD:正積極解決
https://hk.xfastest.com/46316/7nm-radeon-rx-5000-problem/


沒事 有要解決 驅動黑的搞驅動 散熱問題的搞螺絲

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All Comments

Dinah avatarDinah2020-02-25
修半年修不好,還真是一家厲害的公司
Caitlin avatarCaitlin2020-02-28
>_<
Dinah avatarDinah2020-03-03
笑死,真的是驅動-5000的顯卡
Tracy avatarTracy2020-03-04
太積極了吧 半年來已知問題只增不減
Valerie avatarValerie2020-03-05
半年後才開始積極?還是積極了半年還是修不好?
Isla avatarIsla2020-03-06
笑翻 怎麼可以發售半年還在跟人講等等快修好了XDDD
Dinah avatarDinah2020-03-07
這是硬體問題還是驅動問題啊?
Valerie avatarValerie2020-03-11
內容農場
Lily avatarLily2020-03-15
以前見過有人說驅動兩家都出包過 但我看程度好像
不同
明顯A家用戶承受比較多的出包時間
Elizabeth avatarElizabeth2020-03-18
驅動值5000不是亂講的
Margaret avatarMargaret2020-03-18
因為另一家都直接把卡燒了
Mary avatarMary2020-03-23
內容農場都出來了 沒料就下去啦
Bethany avatarBethany2020-03-24
.........國內數碼科技社區ChipHell?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-03-25
到底有什麼強迫症一天要po五篇 明明也很常兩三天忘
記po 放假喔?
William avatarWilliam2020-03-26
驅動漲到1萬了。
Ophelia avatarOphelia2020-03-31
不只RX5700 我的RX570 也會閃黑屏= =
Freda avatarFreda2020-04-05
那一國?
Xanthe avatarXanthe2020-04-09
Navi系列顯卡全面1美金販賣吧 等BUG修完再恢復原價
Bennie avatarBennie2020-04-13
不然消費者真的是白老鼠
Ingrid avatarIngrid2020-04-14
明明出廠時就要debug完畢 哪有出貨時還帶一堆bug的
Zanna avatarZanna2020-04-19
這跟openbeta公測 要求參與玩家花全額錢買下軟體
Eden avatarEden2020-04-23
然後讓全部玩家當你免費除蟲測試員 的行為有何不同?
Caitlin avatarCaitlin2020-04-25
我的vega56閃黑屏原來不是偶然!
Regina avatarRegina2020-04-29
全面降價吧
Anonymous avatarAnonymous2020-05-04
爛卡被官方認證 說不會黑屏的褲子都沖走了
Edwina avatarEdwina2020-05-09
哈哈哈哈哈哈哈 AMD 哈哈哈哈哈哈
Ina avatarIna2020-05-11
沒事 樓下半年沒遇過買10張
Ula avatarUla2020-05-14
難過這個月快底了還沒新驅動出來 希望下個版本是真
的能解決了 都修那麼久了
Necoo avatarNecoo2020-05-18
*怪
David avatarDavid2020-05-19
好險我有一台用的是hd 5570 @_@
Heather avatarHeather2020-05-21
今天剛把570送皇家。原來是通病R
Ula avatarUla2020-05-22
哪一國啊
Olga avatarOlga2020-05-25
HD6850用到現在沒啥毛病阿
Eden avatarEden2020-05-26
之前用過r9 270,晶片燒到永久性損傷,打個lol也會
花掉
Robert avatarRobert2020-05-27
唉,剛買就看到這種新聞
Selena avatarSelena2020-05-29
看來obov離開AMD後pcie的phy就不行了...
Hedwig avatarHedwig2020-06-01
護航仔:我原廠沒遇過黑屏啊
Lauren avatarLauren2020-06-04
前一個月真的被搞到不想開遊戲玩
Zanna avatarZanna2020-06-08
希望amd能強一點 老黃根本沒壓力...
Adele avatarAdele2020-06-11
HD5450 沒遇到黑屏
Sarah avatarSarah2020-06-14
此篇A黑I粉都吐了一口氣
Sarah avatarSarah2020-06-17
老黃家的驅動值五千不是亂吹的
Susan avatarSusan2020-06-20
不知道當初是怎麼測試的
只能說這問題還是快解決吧
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-06-20
是說AMD很早就承認了吧 不然Release Note是寫假的?
Andrew avatarAndrew2020-06-20
公版57XT沒遇過 哈哈
Joseph avatarJoseph2020-06-23
臉黑別買A卡啊
Megan avatarMegan2020-06-24
不過倒是看到紅魔系列有點慘
Connor avatarConnor2020-06-27
a粉崩潰。
Hamiltion avatarHamiltion2020-06-30
Hamiltion avatarHamiltion2020-07-04
我從amd換1060後切換到桌面錯亂的問題就沒了,早知
道就不要為了看影片鮮豔迷信amd
Elizabeth avatarElizabeth2020-07-09
580也有這問題...螢幕要重開
Hedwig avatarHedwig2020-07-12
有內顯cpu衝突吧
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-07-17
沒內顯的也會黑
Daph Bay avatarDaph Bay2020-07-20
3700x+5700沒問題
Audriana avatarAudriana2020-07-21
這樣高階Navi有人敢衝嗎
Isla avatarIsla2020-07-24
那不是桌面錯亂 是螢幕偵測出問題 跟顯材還有螢幕
有關係....DP特別常見
Eartha avatarEartha2020-07-25
N 的 DP 也出問題過,手上撿來的 1060,1050 等都自
己先跑過 FW 更新。
避免那天忘了這件事,花一堆時間除錯。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-07-25
對岸用語看的很辛苦...
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-07-28
且發現跟網友撿來的卡,幾乎都沒更新過 FW。
Carol avatarCarol2020-07-31
IT資訊對岸多,早快20年了。開發系統用G找資料都在
對岸,都用同文堂等外掛自動轉
Caitlin avatarCaitlin2020-08-03
近幾年下降,之前大陸夯BLOG時,資訊幾乎都在大陸。
Rosalind avatarRosalind2020-08-06
這幾年大陸流行類twitter,G爬不到,大量專業文章
找不到
Aaliyah avatarAaliyah2020-08-11
退回19.12.1就一切正常 2020驅動超垃圾
Audriana avatarAudriana2020-08-16
我是hdmi線材,而且只有一個副螢幕都會,只要關螢幕
或當機重開,主機重開,桌面全部都會亂掉,但是以前
R9_270就沒有這個困擾
Valerie avatarValerie2020-08-20
AMD driver: 我就爛
Edith avatarEdith2020-08-22
換線就能解決了 有的螢幕待機會有問題
Lydia avatarLydia2020-08-22
content farm
Hazel avatarHazel2020-08-26
所以到底是招回還是等driver 技術召回???
Mason avatarMason2020-08-27
?
Zanna avatarZanna2020-08-29
2020新驅動真的問題一堆
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-09-02
他說的這些步驟不知道怎麼做啊
Sandy avatarSandy2020-09-05
所以是硬體與線材跟驅動都有問題?
Damian avatarDamian2020-09-07
比神魔的bug還多
Doris avatarDoris2020-09-11
AMD不要再搞驅動了啦,快出新卡這樣N卡才能降價好嗎
Madame avatarMadame2020-09-15
已知問題通通不要寫 修好再列入FIXED就好了啊
Olive avatarOlive2020-09-20
寧願買擠牙膏的,也不要買這種
Sarah avatarSarah2020-09-24
有的線不能穩上4K60Hz只能30HzIDLE後會黑掉叫不醒
Ivy avatarIvy2020-09-28
要強制關螢幕HDMI2.0或反覆重開關螢幕
Susan avatarSusan2020-09-30
半年沒修好 噗
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-10-04
同一時間 技嘉57XT又下到9990了!要省5000嗎?! XDDD
Mary avatarMary2020-10-06
A粉:不然你們要用雪花卡
Blanche avatarBlanche2020-10-09
趕快推出NV殺手讓老黃降價 你的任務就達成了不必修
Linda avatarLinda2020-10-14
A粉這樣還舔的下去嗎XD
Queena avatarQueena2020-10-17
誰跟你國內
Victoria avatarVictoria2020-10-22
線材偵測跟驅動都有問題 全身都是病
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-10-24
Big Navi出來我還是會想要試試看 但要是發表時間卡
到RTX3000 那可能就尷尬了
Emily avatarEmily2020-10-24
驅動值5000,看來能說一陣子了
Quintina avatarQuintina2020-10-29
5700 當初猶豫很久
Mary avatarMary2020-10-29
翻譯:找半年找不到問題點
William avatarWilliam2020-10-31
如果是驅動的問題為什麼要建議換線?
Donna avatarDonna2020-10-31
換線是Chiphell自己試誤的可能解吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-11-03
加油啊AMD 我買Nvidia才能便宜點
Anonymous avatarAnonymous2020-11-05
應該用HDMI4K才需要試線 現在很少上不了1080P的線XD
Mia avatarMia2020-11-05
看來amd只能在大跳水的時候買 顯卡debug半年了還沒
解決 也真的是挺厲害的
Donna avatarDonna2020-11-07
七月那批的沒藍黑過 不知道其他人是怎麼用出BUG的
Ida avatarIda2020-11-09
買公版玩WOW破圖 奧德賽瘋狂黑屏 換一張一樣就脫手
Emma avatarEmma2020-11-10
5700xt
老遊戲到新遊戲都不行
Catherine avatarCatherine2020-11-15
一樣七月那批
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-11-18
A粉都說CP值的最佳選擇 然後一邊隔壁版賣
Adele avatarAdele2020-11-21
華碩 TUF 5700XT 也降成9990了
Zenobia avatarZenobia2020-11-25
遊戲送顯卡的佛心公司你能期待什麼
Oscar avatarOscar2020-11-27
vega就已經會了
Heather avatarHeather2020-11-30
還好我跳槽了
Andrew avatarAndrew2020-12-05
屏啥小
Xanthe avatarXanthe2020-12-07
玩遊戲黑 桌面待機黑 看網頁黑
屌爆了5700
Valerie avatarValerie2020-12-11
感覺電源相容有問題
Jack avatarJack2020-12-12
15年前ati的卡也會這樣
Yuri avatarYuri2020-12-15
vega ii也會Qq
Necoo avatarNecoo2020-12-19
官方認證怎麼不先全部下架處理好再賣?真的蠻消極
的...
Charlotte avatarCharlotte2020-12-20
以前用R9-270就有黑屏症頭了