Android 簡易模式下重開機後 icon 消失 - Android

手機是 Acer Liquid Jade S，給家裡長輩用的。
我本人不用 Android ，所以當初是爬文後買的。

使用這半年左右一直有兩大問題：

收訊時好時壞，同一位置有時收不到別人打來的電話，重開機後就好了。
但用一用又會出現這問題，又得重開，然後會讓第二個問題出現。

平常是使用簡易模式，結果發現該模式下重開機後，一些 app 的 icon 會消失，
例如 Line 及中華電信客服 app。
每次重開機後要把這幾個 app再加回桌面。

剛在原手機官方升級成Lollipop，還是一樣，很困擾，有建議的調整方法嗎，多謝。

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