Anker soundcore motion Q 藍芽消失 - 喇叭

Anker soundcore motion Q 正常使用一段時間，
最近突然藍芽無法連線，經過刪除手機和平板上已配對的藍芽裝置後，
就再也找不到這個喇叭了，
重新啟動喇叭仍然會有藍燈閃爍，
但是手機或平板就是沒有出現Anker soundcore motion Q 喇叭，
其他藍芽耳機都還可以正常使用，所以排除手機或平板的問題，
但是爬文似乎沒有人遇到這個情形，
請問是有其他方法或需要送修嗎?

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