AOC的維修,真的不推 - 螢幕
By Rachel
at 2013-05-10T17:50
at 2013-05-10T17:50
Table of Contents
小弟在去年底的時候,看見AOC出了一款無邊框系列
看的心動不已(完全外貌取向),馬上跑去了欣亞抱了一台I2367F回家
從15吋顏色怪怪的小螢幕,躍昇為23.5吋一直都用得很開心
而且終於可以躺在床上看動畫跟電影了。
就這樣一直爽爽用,直到了前幾個禮拜
開機時,突然螢幕一片綠濛濛,於是開始報修
===========↑↑前言,本文↓↓===========
當初雖然是在欣亞買的,但是我家附近沒有門市,開車需要約40分鐘的路程
而且上網看欣亞維修大概要一個禮拜才會好,
到時候又要找時間跑一趟把螢幕抱回來
所以我直接到AOC的官網上去填報修單
而且來這裡爬過文,據說會到府收送,而且滿快就修回來的
但是,我5/4報修之後,
看官網流程應該5/6星期一就會有客服或物流跟我聯絡呀
但是一直都等不到,
5/7
於是星期二早上打給客服,
客服人員查了一下之後說會馬上請物流來跟我聯絡收件
等著等著,就等到睡著了,睡到了約莫下午5點(因為小弟輪夜班,所以都睡白天)
電話突然響起,是物流公司說要收件,而且他已經在我家樓下
於是我跟他說,等我一下,我先將螢幕裝箱,10分鐘之內就可以了
(因為官網裡寫說,因運送過程造成的損壞不賠償,所以要裝好)
但是司機卻不耐煩的說,"那麼久,不然我明天再來收可以嗎?"
所以,我請他明天中午前來收件,他說好,會幫我註明
5/8
早上下班,急急忙忙趕回家等電話。
等到了中午12點多,我又不小心睡著了
醒來發現是下午6點多,沒人來收件......
客服也休息了.....
5/9
還是沒人收件
5/10
下午3點打電話給客服
一樣制式的回答"馬上請物流跟我聯絡"
下午4點半下班回到家後,還是沒有人跟我聯絡
但是我撥客服已經打不通了
下午5點,客服已經進入語音信箱
唉,官網上明明寫著↓↓↓↓↓↓↓↓
維修熱線:0800589807 週一 ~ 週五 09:00-18:00(中午休息時間12:00~13:00)
接下來又是六、日休息時間了
我的螢幕,不知道什麼時候才會來收走
要修好回來,更是遙遙無期的感覺了
想買的人要小心啊!
雖然便宜,但要小心故障,而且送修難。
--
看的心動不已(完全外貌取向),馬上跑去了欣亞抱了一台I2367F回家
從15吋顏色怪怪的小螢幕,躍昇為23.5吋一直都用得很開心
而且終於可以躺在床上看動畫跟電影了。
就這樣一直爽爽用,直到了前幾個禮拜
開機時,突然螢幕一片綠濛濛,於是開始報修
===========↑↑前言,本文↓↓===========
當初雖然是在欣亞買的,但是我家附近沒有門市,開車需要約40分鐘的路程
而且上網看欣亞維修大概要一個禮拜才會好,
到時候又要找時間跑一趟把螢幕抱回來
所以我直接到AOC的官網上去填報修單
而且來這裡爬過文,據說會到府收送,而且滿快就修回來的
但是,我5/4報修之後,
看官網流程應該5/6星期一就會有客服或物流跟我聯絡呀
但是一直都等不到,
5/7
於是星期二早上打給客服,
客服人員查了一下之後說會馬上請物流來跟我聯絡收件
等著等著,就等到睡著了,睡到了約莫下午5點(因為小弟輪夜班,所以都睡白天)
電話突然響起,是物流公司說要收件,而且他已經在我家樓下
於是我跟他說,等我一下,我先將螢幕裝箱,10分鐘之內就可以了
(因為官網裡寫說,因運送過程造成的損壞不賠償,所以要裝好)
但是司機卻不耐煩的說,"那麼久,不然我明天再來收可以嗎?"
所以,我請他明天中午前來收件,他說好,會幫我註明
5/8
早上下班,急急忙忙趕回家等電話。
等到了中午12點多,我又不小心睡著了
醒來發現是下午6點多,沒人來收件......
客服也休息了.....
5/9
還是沒人收件
5/10
下午3點打電話給客服
一樣制式的回答"馬上請物流跟我聯絡"
下午4點半下班回到家後,還是沒有人跟我聯絡
但是我撥客服已經打不通了
下午5點,客服已經進入語音信箱
唉,官網上明明寫著↓↓↓↓↓↓↓↓
維修熱線:0800589807 週一 ~ 週五 09:00-18:00(中午休息時間12:00~13:00)
接下來又是六、日休息時間了
我的螢幕,不知道什麼時候才會來收走
要修好回來,更是遙遙無期的感覺了
想買的人要小心啊!
雖然便宜,但要小心故障,而且送修難。
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Tags:
螢幕
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By Olive
at 2013-05-10T22:56
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