Apacer as602 SSD掛了 - 儲存設備

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※ 引述《blueskybird (曉昀)》之銘言:
: 2011年第39周出產的Apacer AS602 120G
: 在昨天筆電Lenovo V360安安靜靜毫無異狀的關機後
: 今天早上打開時無法開機
: 在電腦初始開機BIOS顯示畫面就停止了
: 硬碟讀取燈只閃一瞬即逝
: 花了一個下午確定問題是SSD了
: 現在問題是資料...備份時間為一個月多備份一次
: 上一次備份已經是二月了...
: 這段時間的各種ArcGIS研究成果還有Abaqus分析結果
: 都在這顆硬碟當中...
: 預計明天去找宇瞻維修
: 才買五個月阿...
: 宇瞻維修讓我讀取資料的可能,有多少呢?
: 還是...會直接回收,換新的一顆SSD...?
: 我好擔心我的資料...但我卻又不可能天天備份一次...
: 這顆SSD才買半年不到阿...T____T

我知道這是很久的文章了,不過最近也剛好送了一顆Apacer的SSD
但是原廠給我的感覺和原PO差很多..
我是因為發現在存取APACER SSD上的某些資料夾時,系統會突然整個卡住
然後就看到硬碟燈號一直在閃。
跑了HDTUNE之後,發現磁碟檢測有紅點,聯絡APACER客服後,就包一包寄回去送修
那時候應該是4/11 or 4/12 的事情。

等了兩個禮拜,沒接到APACER任何回應,發信也沒有回。
今天早上09:16打客服電話進去,
結果接電話的「小姐」居然說:「不好意思,我電腦還在開,稍等再回電給你」。
喵的咧,你是公務機關退休又跑來工作逆??9:00上班,9:16電腦還沒開好?

然後剛剛回電了,跟我說缺料,要等到5/9才會好。WTF !
送修一顆SSD要將近一個月,我硬碟寄回海外原廠RMA都不用那麼久!


話說,最近接連幾次和國內廠商接洽這種關於維修的案子(不一定是SSD),
感覺上都不是很「爽快」,希望廠商們能加油做好售後服務這塊。

當然也是有好的廠商啦,例如返修率很Orz的OCZ ....
大概修多了,自有一套SOP吧 XD

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會當凌絕頂,一覽眾山小。 —— 杜甫

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All Comments

Heather avatarHeather2013-05-01
可見他們電腦沒裝SSD