app store帳號登出 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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家母剛剛把她的手機拿來找我

發現app store 無法更新app

按更新就跑一個msa的帳號要打密碼

問題是根本沒有這個帳號,更不曉得密碼

在app store看,仍是家母自己的帳號(icloud)

但一點更新,跳出來的卻是陌生的msa帳號

反覆登出 登入也一樣

因此求救於各位大大

也願意奉獻微薄的p幣,表達感謝

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